Kukaan ei halua myöntää, että heillä ei ole viestintätaitoja; Työn heikko viestintä voi kuitenkin johtaa määräaikojen jäämiseen, tuottavuuteen ja huonoon moraaliin. Kun huomaat, että pienet väitteet ja väärinkäsitykset aiheuttavat ristiriitaa työpaikalla, parannat kaikkien viestintätapoja työpajojen, seminaarien ja vinkkien avulla. Ihmisille, miten kommunikoida tehokkaasti, opetetaan työntekijöitä kuuntelemaan, puhumaan, kirjoittamaan ja esittämään hyvin.
$config[code] not foundItsetietoisuus
Työntekijät voivat parantaa viestintää täyttämällä itsearvioinnit. Tämä auttaa heitä näkemään käyttäytymisensä selkeämmin kuin aikaisemmin heillä olisi ollut puutteita. Esimerkiksi online-kyselylomake saattaa esittää kysymyksiä siitä, kuinka monta kertaa henkilö rohkaisee muita puhumaan, osoittaa kunnioitusta toisille, tarkistaa, että he ymmärtävät, mitä he ovat kuulleet, välttää tuomiota ja pyrkii ratkaisemaan joukkueen konflikteja. Tämä voi paljastaa heikkouksia tietyillä aloilla, joita on parannettava.
Tehokas viestintäosaaminen
Kirjallisen ja puhuneen viestin, joka on lähetetty yhdeltä henkilöltä toiselle, on oltava selkeä, ytimekäs ja konkreettinen. Sen on myös oltava oikea, johdonmukainen, täydellinen ja kohtelias. Muiden ihmisten näkökulmien ja kulttuurien ymmärtäminen ja sen hyväksyminen, miten tietyt persoonat tai kulttuuritaustat voivat havaita tai käsitellä tietoa, voi vahvistaa viestintää. Saatat esimerkiksi olla ristiriidassa henkilön kanssa, joka haluaa rakentaa suhteita viestinnän kautta, jos olet joku, joka haluaa analyysitietoja viestinnässä.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingHarjoitukset
Työntekijöiden välisen viestinnän parantaminen voi sisältää käytännön toimintaa. Harjoitukset antavat osallistujille mahdollisuuden toimia vaikeissa tilanteissa. Se antaa myös ihmisille, jotka eivät tunne toisiaan, mahdollisuuden altistua erilaisille tavoille käsitellä tietoja ja ajattelua. Monipuolinen työvoima tarjoaa monia etuja luovuuden ja innovoinnin kannalta, mutta saattaa vaatia apua tehokkaasti yhteistyössä. Esimerkiksi ohjaaja voi pyytää ryhmässä olevaa henkilöä poistumaan huoneesta, kun taas muu ryhmä tunnistaa suositun iskulauseen. Sitten hän antaa yhdelle vaiheen sanalle jokaiselle huoneessa olevalle henkilölle. Kun henkilö, joka on poistunut huoneesta, palaa, jokainen huutaa heidän sanansa. Kuuntelijan täytyy selvittää iskulause. Tämä osoittaa, kuinka vaikeaa on ymmärtää kova ja nopea viesti.
Liiketoiminnan etiketti
Työntekijöiden kouluttaminen nykyisestä liiketoiminnan etikettistä auttaa varmistamaan, että jokainen tietää, mikä on hyväksyttävää ja mitä ei. Positiivisen vahvistamisen kannustaminen kannustaa ihmisiä toimimaan vakiintuneiden standardien mukaisesti. Sosiaalisen median tekniikka, kuten tekstiviestit, online-chat, pikaviestit, foorumit, blogit ja mikroblogit, mahdollistavat työntekijöiden vuorovaikutuksen muiden kanssa aina. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että jokainen viesti olisi sopiva. Esimerkiksi pomoesi tai asiakkaidenne valittaminen sosiaalisen median avulla saattaa saada sinut ampumaan.
