Chicago (LEHDISTÖTIEDOTE - 28. huhtikuuta 2010) - Maailman suurin konferenssi- ja yhteistyöpalvelujen tarjoaja InterCall ilmoitti tänään julkistavansa InterCall Hosted Unified Communications -palvelun SMB-markkinoille. Ratkaisu tarjoaa tuottavuutta, kustannussäästöjä ja yritysluokan luotettavuutta. Yritykset etsivät Unified Communications -ratkaisua, ilman kalliita laitteisto- ja infrastruktuuri-investointeja, pitkiä ja monimutkaisia käyttöönottoja tai jatkuvia tuki- ja päivitysongelmia.
$config[code] not found”Monet pienet ja keskisuuret yritykset ovat kiinnostuneita yhtenäisestä viestinnästä tuottavuuden ja kustannussäästöjen näkökulmasta, mutta pelottavat laitteistokustannusten, monimutkaisten toteutusten ja päivittäisten hallintovaatimusten mahdollisuus”, sanoo Bob Wise, johtaja InterCallin Unified Communications Services -liiketoiminnan johtaja. ”Tämä ratkaisu tarjoaa kustannustehokkaita, helppokäyttöisiä ja skaalattavia Unified Communications -palveluita, jotka vastaavat markkinoiden tarpeita.”
InterCall-isännöimä Unified Communications -palvelussa on keskeinen ylläpito ja hallinta:
- Microsoft Exchange
- Office Communicator
- SharePoint
- Active Directory
- Cisco UC Manager
Ratkaisu liitetään InterCallin palkittuihin audiokonferensseihin ja mukautetut asetukset ovat käytettävissä. Täysin isännöimänä ratkaisuna asiakkaat voivat hyödyntää Unified Communicationsin kaikkia etuja ilman etukäteisiä investointeja eikä tarvitse palkata omaa paikan päällä olevaa henkilökuntaa järjestelmän ylläpitämiseksi.
Tarjouksen tarjoamiseksi InterCall on tehnyt yhteistyötä CallTowerin kanssa, joka on johtava Unified Communications -palvelun tarjoaja (UCaaS), ja tunnustaa Gartnerin 2009 UCaaS Magic Quadrantissa visionäärin Unified Communications -palvelumarkkinoilla. InterCallin huippuluokan konferenssipalvelujen yhdistelmä yhdessä CallTowerin teknologiaympäristön kanssa tarjoaa asiakkailleen vertaansa vailla olevan palvelu- ja tukikokemuksen sekä hyödyn, että yhdellä toimittajalla on hallussaan ja yksi lasku kuukausittain tapahtuvasta viestinnästä.
”InterCallin Unified Communications -näkymä vaikutti meitä täysin”, sanoi Bob Barnes, CallTowerin myynti-, markkinointi- ja liiketoiminnan kehittämisen varatoimitusjohtaja. ”Heidän pitkä menestyksensä historia, kyky ja halu löytää parasta saatavilla olevaa kumppania ja sitoutuminen tuoda ne markkinoille yhtenäisesti on se, mikä uskoo kumppanuuteen.”
InterCall-asiakkailla on myös mahdollisuus käyttää asiantuntija-asiantuntijoita, koska West Corporation on äskettäin hankkinut SKT Business Communication -ratkaisuja (InterCall ja SKT BCS ovat osa West Corporationia). SKT BCS on johtava ammattitaitoinen palvelu, järjestelmien integrointi ja tietotekniikkayritys, joka on erikoistunut Unified Communications- ja IP-puhelinpalvelujen, vanhojen tietoliikennejärjestelmien, virtualisoinnin ja tietoliikenteen mahdollistamien liiketoimintaprosessien konsultointiin, projektinhallintaan ja toteuttamiseen.
Sekä CallTower-kumppanuus että SKT-suhde ovat InterCallin Unified Communications -strategian avaintekijöitä, mikä heijastaa siirtymistä maailman suurimmaksi neuvottelupalvelun tarjoajaksi ja siitä, että siitä tulee johtava yhteistoimintaratkaisujen tarjoaja.
”Olemme rakentaneet palvelumme haluamme vastata asiakkaiden tarpeisiin, joten siirrymme ensimmäisestä neuvottelupalvelun tarjoajasta ykköseksi yhteistyön tarjoajaksi on luonnollinen siirtymä, joka heijastaa markkinoita”, Wise totesi. ”Tämä kumppanuus takaa jatkuvan parhaan mahdollisen palvelun ja helppokäyttöisten ratkaisujen toimittamisen.”
Tietoja InterCallista
West Corporationin tytäryhtiö InterCall on maailman suurin palveluntarjoaja, joka on erikoistunut konferenssien viestintään. Vuonna 1991 perustettu InterCall auttaa ihmisiä ja yrityksiä tuottavammin tarjoamalla edistyksellisiä ääni-, tapahtuma-, web- ja videoneuvotteluratkaisuja, jotka ovat helppokäyttöisiä ja säästävät aikaa ja rahaa. Yli 950 kokouskonsultin tiimin ohella yhtiö työllistää yli 1600 operaattoria, asiakaspalveluun, puhelunvalvojiin, kirjanpitoon, markkinointiin ja IT-ammattilaisiin. InterCallin vahvaa Yhdysvaltojen läsnäoloa, johon kuuluu 10 puhelukeskusta ja 35 myyntikonttoria, tukee maailmanlaajuinen ulottuvuus, joka ulottuu Kanadaan, Meksikoon, Latinalaisen Amerikan, Karibian, Yhdistyneen kuningaskunnan, Irlannin, Ranskan, Saksan, Australian, Uuden-Seelannin, Kiinan alueelle., Intia, Hongkong, Singapore ja Japani. Lisätietoja on osoitteessa www.intercall.com.
Tietoja CallTower, Inc.
CallTower (www.calltower.com) muuntaa yrityksen ääni- ja tietoliikenteen strategiseksi liiketoimintatyökaluksi, joka tarjoaa kilpailuedun nykypäivän markkinoilla. CallTowerin yhtenäinen viestintäpalveluna (UCaaS) tarjoaa kasvaville yrityksille yritysluokan luotettavuutta, yhden tukipisteen, tuottavuutta parantavia ominaisuuksia ja 24/7 palvelua kiinteään kuukausimaksuun. CallTowerin viestintäpalvelut perustuvat Cisco® CallManageriin, Microsoft Office Communications Serveriin, Microsoft® Exchange Serveriin ja Microsoft Sharepoint -palvelimeen, joka toimii omalla CallTower vXML VoiceCube -ääniviestialustalla.
Tietoja West Corporationista
West Corporation on johtava teknologiaan perustuvien, ääni-suuntautuneiden ratkaisujen toimittaja. West tarjoaa asiakkailleen laajan valikoiman viestintä- ja infrastruktuurinhallintaratkaisuja, jotka auttavat heitä hallitsemaan tai tukemaan kriittistä viestintää. Westin asiakaspalveluratkaisut ja neuvottelupalvelut on suunniteltu parantamaan asiakkaidensa kustannusrakennetta ja tarjoamaan luotettavia ja laadukkaita palveluja. West tarjoaa myös kriittisiä palveluja, kuten yleistä turvallisuutta ja hätätilanteita.
Vuonna 1986 perustettu West West tarjoaa Fortune 1000 -yrityksiä ja muita asiakkaita eri toimialoilla, kuten televiestinnän, pankki-, vähittäis-, rahoitus-, teknologia- ja terveydenhuollon alalla. Westillä on myyntiä ja toimintaa Yhdysvalloissa, Kanadassa, Euroopassa, Lähi-idässä, Aasian ja Tyynenmeren alueella ja Latinalaisessa Amerikassa. Lisätietoja West Corporationista saat soittamalla numeroon 1-800-841-9000 tai käymällä osoitteessa www.west.com.
2 Kommentit ▼
