Digitaalisella markkinoinnilla on joitakin suoria etuja. Epäsuorat hyödyt ovat kuitenkin enemmän. Uuden iän markkinointimenetelmien, kuten saapuvan markkinoinnin, etuna on se, että voit seurata, analysoida ja kaivaa päänsä taivutettuihin tietoihin - se tekee myös vaikeaksi seurata todellisia osto- ja asiakastapahtumia.
Oletetaan, että sinulla on sähköisen kaupankäynnin myymälä ja myyt tuotteita. Olet mahdollisesti kaikkialla, missä sinun pitäisi olla, ja tehdä sen, mitä sinun pitäisi tehdä: Sähköpostimarkkinointi, bloggaaminen, vieraskirjaaminen, aktiivinen sosiaalisen median hallinta ja jopa rinnakkaisen sisällön, kuten liukukannen ja videoiden julkaiseminen.
$config[code] not foundKatsotaanpa siis, miten asiakkaat löytävät ja toimivat kanssasi (kaupallisella tarkoituksella). Seuraavassa kuvataan, miten tapahtuma saattaa näyttää:
- Asiakas tekee suoraa, avainsanapohjaista hakua Googlessa. Näytät SERP-sivustoilla ja ne puretaan tuotesivullesi ostaa. Riittävän yksinkertainen.
- Asiakas tarkistaa tietyn tuotteen ominaisuudet syöttämällä URL-osoitteen selaimeen tai kirjanmerkistä (joten he tuntevat sinut riittävän hyvin tässä vaiheessa maksamaan sinulle suoran vierailun). He eivät voi vielä ostaa mitään. Kun he ovat vihdoin valmiita ja tyytyväisiä, he vierailevat jälleen ja ostavat.
- Asiakas lukee pari blogipostia, pääsee Twitteriin tai Facebookiin ja seuraa sinua sinne. Tästä lähtien kaikki mitä syötät syötteitä niiden virtaan. Tässä vaiheessa ne saattavat olla passiivisia, mutta muutama päivä myöhemmin he näkevät tuotteen, jota he haluavat omassa virrassaan ja tekevät impulssiostoksen.
- Asiakas lukee blogin ja lehtien viestin. Muutama kuukausi myöhemmin he lukivat vierasviestin, jonka teit toisessa julkaisussa. Ne saapuvat blogiisi ja tilaat uutiskirjeen. Nopeasti eteenpäin kuusi kuukautta ja he käyvät verkkokaupassasi sähköpostiviestissä (vastaten vastustamattomaan tarjoukseen) ja tekevät lopulta tapahtuman.
Katso, kuinka monta mahdollista kosketuspistettä voisi olla digitaalisen markkinointiprosessin sisällä?
Siksi sinun ei tarvitse tulla liian vahvaksi asiakkaillesi. Saapuvan markkinoinnin tarkoitus on saada heidät tulemaan sinulle, kun he ovat valmiita. Kaikki mitä sinun tarvitsee tehdä, lukuun ottamatta digitaalisen markkinoinnin monstrositeettia, on valmiina heille, kun he nousevat ylös.
Silti, voit silti vetäytyä, työntää ja tehdä asioita tapahtumaan. Sosiaalinen markkinointi (sillä tarkoitan, että olen sosiaalinen digitaalisilla alustoilla) mahdollistaa sen. Voit noutaa asiakkaita lähemmäksi ostamista digitaalisen markkinoinnin kautta:
Sähköposti: Perfect Nudge Machine
Sähköpostissa on parasta, että se on ainutlaatuinen, se mahdollistaa yksilöllistämisen, se auttaa tippamaan syötteitä koskevat tiedot hitaasti, ja se voi käynnistää kaupallisia tapahtumia (jolloin asiakkaan, ei sinun, on ryhdyttävä toimiin). Yli 57% B2B-asiakkaista tekee ostopäätökset sähköpostiviestien perusteella jo ennen myyntiedustajan kanssa tekemistä.
Sähköpostit auttavat myös vaalimaan johtoja. Annuitas-konsernin tutkimukset paljastavat, että houkutellut johtajat ostavat 47% suurempia ostoksia kuin ei-houkutellut johtajat.
Voit saavuttaa tonnia hyödyntämällä sähköpostiteknologian kehitystä. Maito lähettää oikean tavan käyttämällä useita automaattisia reagoijia, markkinointiautomaatio-osia, tapahtumapohjaisia tai liipaisupohjaisia sähköpostiviestejä, tapahtumaviestejä ja älykäs segmentointi.
Esittely, keskustelu, tapahtuma
Tarkastellaan sosiaalisen median markkinointia, joka on seuraava iso asia sähköpostin jälkeen. Useimmat yritykset etsivät ROI: ta (sijoitetun pääoman tuotto) sosiaalisen median resursseista. Älä odota yritystä sosiaalisen median suoraan - sitä ei ole rakennettu. Mitä työ on jatkuva babble, joka on sosiaalisten verkkojen perusta.
Ihmiset puhuvat asioista. Monet jakavat ongelmansa ja etsivät vastauksia, joten:
- Jaa muiden luomaa arvokasta sisältöä.
- Luo, kuroi ja jaa oma sisältösi.
- Osallistu ja sukelkaa syvälle keskusteluihin.
- Ratkaise ongelmia, jotka kärsivät ihmisistä. (Parempi vielä ilman, että kukaan pyytää sitä.)
- Käytä sosiaalista mediaa verkkoon. Todella, hälinä on armon kanssa.
Kun näyttöön tulee sosiaalinen, olet esitystilassa. Kun teet kaikki edellä mainitut, olet kytkentätilassa. Ennen tai myöhemmin, mikäli sinulla on hyvä tuote, asiakkaasi pääsevät kaupankäyntitilaan.
Se on yksinkertainen, 3-vaiheinen salaisuus (ei niin paljon enää) sosiaalisen median hallintaan. Tee se ja mittaa nudge.
Sosiaalisten yhteisöjen voima
Sosiaalisen median päivitykset ovat tavuisia, nopeita ja niillä on lyhyt käyttöikä. Sinun panoksesi yhteisöön (merkityksellisin kapealla) kokee suhteellisen pidemmän ja merkityksellisemmän olemassaolon.
Useimmissa niissä Quora on täynnä kysymyksiä, jotka keräävät vastausta. LinkedIn-ryhmillä on jatkuvasti kasvava luettelo ongelmista, jotka tarvitsevat ratkaisuja. Jos olet koodausasiantuntija, StackOverflowilla on enemmän vastauksia kuin ohjelmointikäsikirja.
Pidä sitä odottamatta paljon ja katso mitä tapahtuu.
Underdog-vaikutus
Kirjassaan David & Goliath: Underdogs, Misfits ja taisteluiden taistelu Malcolm Gladwell kertoo tarinoita siitä, miten underdogs voittaa lähes aina jättiläisiä vastaan (sovellettavissa kaikkialla).
Joten miksi puhumme tästä?
Ihmiset ottavat ensin huomion, kun olet aliraha. Sitten he alkavat hitaasti arvostaa sitä, mitä yrität tehdä. Lopulta he rakastavat sinua. Sosiaaliseen markkinointiin sovelletaan ”underdog-vaikutusta” yrityksellesi. Ole rakastettava pikku kaveri. Ylpeiden, taisteluun valmiiden, resursseja sisältävien ja liian suurten ilmoitusten jättiläisten päivät on numeroitu.
Ota aikaa viettämään jokainen henkilö, joka on kanssasi vuorovaikutuksessa sosiaalisen median (tai muun) kanssa. Kiinnitä huomiota mainitsemiseen, kyselyihin, kysymyksiin ja satunnaisiin keskusteluihin. He saattavat kaikki näkyä rentoina, mutta ne eivät ole. Ne ovat mahdollisuuksia päästä sisään. Ne ovat keskusteluja, jotka johtavat tapahtumiin.
Yrityksen perustaminen on yksi asia. Asiakkaiden ottaminen mukaan keskusteluun, kääntämiseen ja muuntamiseen edellyttää aaltoilevaa keskittymistä, huomiota yksityiskohtiin, kykyä monen tehtävän suorittamiseen ja monen kosketuspisteen hoitamiseen. Ihmiset, joita teet liiketoimintaa - ei SKU: ita, Twitter-kädensijoja ja asiakastukien numeroita.
Miten voit mennä ulos tapa tehdä yhteistyötä asiakkaiden kanssa? Onko sinulla vinkkejä asiakkaiden ostamiseen?
Markkinointi Kuva Shutterstockin kautta , Sosiaalinen kuva Shutterstockin kautta , Yhteisön kuva Shutterstockin kautta
7 Kommentit ▼
