Viestintä ei ole aina helppoa, varsinkin kun kyseessä on monimutkainen hanke tai vaikea asiakas.
Hyvin usein monimutkaisia ohjeita voidaan ymmärtää väärin, perusasiat voidaan jättää huomiotta tai hankkeen visio voidaan tulkita väärin.
Jos et ryhdy tarvittaviin toimenpiteisiin selkeän viestin välittämiseksi tai yksityiskohtaisten ohjeiden antamiseksi joukkueellesi, hanke voi olla tuomittu alusta alkaen.
$config[code] not foundTässä on viisi vaihetta kommunikoida selkeästi tiimisi kanssa:
Ymmärrä projekti
Tämä saattaa tuntua ilmeiseltä, mutta tämä alustava askel on usein löysä pää, joka riistää koko hankkeen.
Ennen kuin lähestyt tiimiäsi, määrittele tavoitteet, vertailuarvot ja prosessi, jotta olet hyvin perehtynyt hankkeeseen. Tällä tavoin voit luottavaisesti välittää ohjeita joukkueelle ja kentälle, kun ne syntyvät.
Määritä prosessi
Selkeän prosessin ja komentorakenteen määrittäminen projektin alussa voi auttaa säilyttämään lopputuloksen eheyden. Kun ihmiset ymmärtävät komentoketjun, mitä toimia tapahtuu ja milloin heidän oma roolinsa prosessissa, projekti todennäköisesti onnistuu.
Osa hyvästä prosessista, muuten, tulisi sisältää mekanismi, jolla käännetään tarvittaessa. Kun haasteita syntyy ja muutokset ovat välttämättömiä, varmista, että sinulla on tapa käsitellä tiimin ongelmia.
Tunne joukkueesi
Jos tietyt henkilöstön jäsenet ottavat ohjeita paremmin sähköpostitse ja toiset suoriutuvat suullisemmista direktiiveistä, ota tiimi ryhmään ja lähettää sitten seurantapostiviesti, jossa on odotukset. Samoin selvitä, kuka toimii hyvin yhdessä ja kuka ei.
Tietäen, miten tiimisi toimii, voidaan välttää sekaannusta, infightingia ja tuhlata aikaa ja varmistaa, että jokainen on samalla sivulla.
Pelaa vahvuuksiin
Jos keskität huomionne ohjaamaan ihmisiä kohti sitä, mitä he tekevät hyvin, käytät vähemmän aikaa yrittäessään korjata heikkouksiaan.
Jos tiedät, että yksi tiimin jäsen toimii paremmin omalla puolellaan, anna hänelle tarvitsemansa tilaa ja itsenäisyyttä. Jos toinen tiimin jäsen voi siirtyä hyvin tehtävien välillä, aseta hänet muuttamaan prioriteetteja olosuhteiden mukaan.
Pyydä palautetta
Kuuntele työntekijöitäsi projektina. Et vain saa tietoa siitä, miten tiimin jäsenet työskentelevät yhdessä, luotat myös niihin.
Nämä ovat ihmisiä, jotka ovat projektin etulinjoissa. Usein he voivat tarjota sinulle ohjeita siitä, miten parhaiten lähestytään ongelmaa tai haastetta onnistuneen lopputuloksen varmistamiseksi.
Lisäksi jos annat vain direktiivejä, ohjeet tulevat lopulta ärsyttäväksi valkoiseksi kohinaksi.
Kun asiat menevät pieleen ja projekti epäonnistuu, on syytä löytää syyllisyys ja syyttää. Häiriö esiintyy kuitenkin usein hyvissä ajoin ennen hankkeen toteuttamista, mikä tarkoittaa, että sinulla voi olla vain syyllinen. Hyvät johtajat asettavat tiiminsä menestyksekkääksi, ja tämä tarkoittaa kommunikointia tehokkaasti, ei vain tilausten antamista.
Keskinäinen kunnioitus, selkeästi määritellyt tavoitteet ja hyvin muotoiltu prosessi voivat kääntää jopa vaikeimmat hankkeet onnistuneiksi. Palohälytys Kuva Shutterstockin kautta
3 Kommentit ▼
