eBay on hiljattain heitetty pyyhkeeseen AdWords-mainontaan ja väittänyt, että online-mainokset ovat tehottomia. Todellisuudessa eBayn AdWords-vika johtuu siitä, että ei oteta huomioon kaikkein perustavimpia PPC-parhaita käytäntöjä. Alla on opetuksia, jotka voit ottaa pois eBayn AdWords-katastrofin tapaustutkimuksesta.
5 Oppitunnit: eBayn AdWords-tapaustutkimus
1) Käytä negatiivisia avainsanoja
AdWords antaa mainostajille mahdollisuuden asettaa negatiivisia avainsanoja, jotka kertovat Googlelle, mitä avainsanoja haluat välttää mainoksesi näkymisestä.
$config[code] not foundEsimerkiksi, jos olet pieni kauppa, joka myy orgaanisia kahvipapuja, et todennäköisesti ole kiinnostunut näyttämään kyselyistä, kuten "irlantilaiset kahvirepeptit" tai kahviin liittyviä kyselyitä, jotka eivät liity myyntiin.
eBayn tekniikka on osoittanut, että on ajateltava mahdollisimman monta avainsanaa ilman, että otettaisiin huomioon osuvuutta tai ostajan tarkoitusta, ja asettamaan vain vähän, jos sellaisia on, negatiivisia avainsanoja. Vaikka kestävä avainsanaluettelo ei ole ongelma, eBay hallinnoi yli 170 miljoonaa avainsanaa, mikä näyttää osoittavan painotuksen laadun yli.
Tämä näyttää erinomaiselta esimerkiltä, mitä eBayn olisi pitänyt asettaa negatiiviseksi avainsanaksi:
Merkityksettömät avainsanat voivat olla todellisia vaaroja, koska nämä kyselyt voivat johtaa napsautuksiin, joita ei voi muuntaa. Ne maksavat yrityksellesi rahaa ilman sijoitetun pääoman tuottoa (sijoitetun pääoman tuotto). Niiden asettaminen on ylimääräinen vaihe, mutta älä unohda negatiivisten avainsanojen arvoa.
Jos et aseta negatiivisia avainsanoja - vuodatat todennäköisesti rahaa jonnekin.
2) Käytä dynaamista avainsanan lisäystä varoen
Toinen opetus, joka voidaan kertoa eBayn huonosta AdWords-tehokkuudesta, on käyttää harkintavaltaa DKI: n tai dynaamisen avainsanan lisäyksen osalta. DKI antaa mainostajille mahdollisuuden etsiä hakijan tarkka kysely automaattisesti mainostekstiin. DKI voi olla hyödyllinen, kun sitä käytetään älykkäästi, mutta se voi olla todellinen katastrofi, kun sitä käytetään erottamattomasti, kuten eBay teki.
Ota huomioon AdWords-mainostajat: DKI ei todellakaan ole kiinteä. Käytä tätä tehokasta työkalua harkinnan mukaan, jos haluat tehdä sen yrityksellesi.
3) Kirjoita alkuperäinen ja pakollinen mainosteksti
EBay on jo vuosien ajan pitänyt vankasti kiinni alkuperäisestä mainostekstistään, joka koostuu yksinomaan "Shop on eBay ja Save", "Osta se halvalla eBayssa" ja muutamat muutkin tylsät viivat. Tämä on suuri no-no, kun on kyse mainostekstin kirjoittamisesta.
Ei siis ole mitään suurta yllätystä, että tämä tekniikka ei ole tuottanut paljon tuloksia.
Avainsanoja olisi jaettava rakeisiin mainosryhmiin napsautettavien mainostekstien osalta, jotka johtavat tuloksia. Tämän jälkeen mainostekstin tulisi olla räätälöity erityisesti kunkin yksittäisen mainosryhmän mukaan.
4) Mittaa ja seuraa muunnoksia
Yksi oikean hakukoneen markkinoinnin keskeisistä säännöistä on seurata tuloksiasi armottomasti. Kampanjan tehokkuuden mittaamisen avulla voit nähdä, missä teet virheitä, sekä mitä teet oikein ja mitä sinun pitäisi jatkaa käytännössä.
On erittäin vaikeaa tehdä älykkäitä päätöksiä siitä, miten voit parhaiten kasvaa ja parantaa online-mainontastrategiaa mittaamatta tuloksia.
On surullista, että eBay on ottanut noin 10 vuotta selville, että heidän mainoksensa eivät ole toimineet. Erityisesti kun otetaan huomioon, että eBayn arvioidaan olevan toiseksi suurin vähittäiskaupan ja kaupan alan mainosverkosto.
Opetus on selvä: Määritä tulosseuranta ja seuraa tarkasti CPA: ta (toimenpidehinta).
Jos se maksaa sinulle enemmän, kun ostat uuden asiakkaan PPC: n kautta (pay per click) kuin asiakas, se kannattaa yrityksellesi, sitten sinun täytyy optimoida kampanjasi tai muuttaa strategiaa.
Viimeinen asia, jonka haluat tehdä, on heittää enemmän rahaa surkeaan kampanjaan. Varsinkin jos budjetti on miljardeja.
5) Jos saat runsaasti orgaanista liikennettä, kokeile uudelleenmarkkinointia
Esimerkiksi eBayn kaltaisille yrityksille, jotka saavat jo paljon liikennettä orgaanisesta hausta, uudelleenmarkkinointi on hyvä vaihtoehto, koska et osta ostamiasi avainsanoja napsauttamalla. Uudelleenmarkkinoinnin avulla voit merkitä sivustosi käyttäjiä.
Esimerkiksi käyttäjät, jotka eivät suorita muuntamista. Kun ne poistuvat sivustostasi, uudelleenmarkkinointi antaa sinulle mahdollisuuden näyttää mainoksia, jotka liittyvät siihen, mitä käyttäjä on aiemmin tarkastellut sivustossasi.
Kuvittele, että käyttäjä vierailee juoksukengät-sivulla, mutta sitten he muistavat, että he ovat joutuneet maksamaan jonkinlaista henkilökohtaista kustannusta. Tämän seurauksena he jättävät sivustosi maksamaan laskun tai suorittamaan jonkin muun siihen liittyvän henkilökohtaisen tehtävän verkossa. Koska sama käyttäjä matkustaa ympäri webiä, voit näyttää mainoksia muilla sivustoilla, muistuttamalla heitä juoksukengistäsi ja ehkä tarjoamalla 10% alennuksen.
Käyttäjä muistaa sitten, että he halusivat ostaa uusia kenkiä. He napsauttavat mainosta ja suorittavat ostoksensa.
Orgaanisen haun liikenteessä on yleensä 2-6%: n muuntokerroin, mikä tarkoittaa, että 94–98%: lla hakijoista ei seuraa toimintaa. Näiden käyttäjien merkitseminen ja uudelleenmarkkinointi heille voivat parantaa huomattavasti orgaanisen haun tulosprosentteja.
Maksettu haku voi toimia, jos vältät eBayn virheitä
eBay on osoittanut, mitä ei tehdä AdWords-tilillä tässä tapaustutkimuksessa.
Vaikka eBay väittää, että maksullinen haku ei tuota tuloksia, on vaikea ottaa sanaa vakavasti, kun otetaan huomioon, kuinka monta pahinta käytäntöä he ovat käyttäneet AdWords-tilissäan.
Toteuta nämä oppitunnit ja vinkit AdWords-kampanjaasi ja katso itse, kuinka voimakas online-mainonta voi olla sinulle ja pienyrityksellesi.
Lisätietoja: Google 13 Kommentit ▼
