Pienyritysten omistajat pitävät uusien asiakkaiden löytämistä suurimpana haasteenaan ja siten merkitsevät uusien markkinointistrategioiden käyttöönottoa, jotta he voivat tavoittaa mahdolliset asiakkaat ensisijaisena tavoitteena liiketoiminnan kasvun varmistamiseksi. Huolimatta siitä, että se on tärkein pienyritysten kasvun kannalta, markkinointi on edelleen pienimuotoista aluetta pienten yritysten omistajien keskuudessa.
Tämä johtui siitä, että Kabbage Inc., joka on maailmanlaajuinen rahoituspalvelu-, teknologia- ja tietopalvelualan yritys, palvelee pientä yritystä. Kabbage kartoitti johtavan pienyritysten tutkimusyrityksen Bredinin kanssa 500 pienyrittäjää lähes kaikilla teollisuudenaloilla eri puolilla Yhdysvaltoja ja eri liiketoimintavaiheissa.
$config[code] not foundPienyritysten kasvutilastot
Tutkimuksesta saadut tiedot paljastavat näkemyksiä merkittävimmistä seikoista, jotka auttoivat yrityksiä saavuttamaan kannattavuutta ja kasvamaan.
Omistajat määrittelevät uusia asiakkaita kiireellisimmäksi haasteeksi, ylittäen rahavirran ja kilpailun kaltaiset huolenaiheet. Uusien asiakkaiden hankkimisesta ja liiketoiminnan kasvun varmistamisesta aiheutuvien haasteiden ratkaisemiseksi pienyritykset pahoittelevat, ettei markkinoihin investoida aikaisemmin.
Huolimatta markkinointistrategioiden kiireellisyydestä aikaisemmin yrityksen elämässä, kysely osoittaa, että markkinointi on pienimpien yritysten pienimmät vuotuiset menot, jotka ovat huomattavasti suuremmat kuin vuokra, palkka, laitteiden hankinta ja investoinnit teknologiaan.
Markkinointi oli vain 7% kaikista kustannuksista ensimmäisen toimintavuoden aikana, kysely kertoo. Ensimmäisen ja neljännen vuoden välisenä aikana markkinointiin käytettiin 13 prosenttia kaikista liiketoiminnan kustannuksista, kyselyyn vastanneiden mukaan. Vain 7% liiketoiminnan kuluista käytettiin markkinointiin vuosien 5 ja 7 välisenä aikana, ja 5% kaikista liiketoiminnan kustannuksista kohdistettiin markkinointiin vuosien 10 ja 19 välillä. 20 vuoden liiketoiminnan jälkeen markkinointikulut olivat 11% liiketoiminnan kustannuksista.
Vastaajat kertoivat toistuvasti toivovansa, että ne olivat sijoittaneet markkinointiin vähintään kaksi - viisi kertaa enemmän dollaria vuosittain. Esimerkiksi ensimmäisen toimintavuoden aikana vastaajat sanoivat toivovansa, että ne olivat käyttäneet vähintään 28 prosenttia liiketoiminnan kustannuksista markkinointiin vain 7 prosentin sijasta.
Kabbagen kysely kertoo liiketoiminnan alkuvaiheiden merkityksestä, sillä 84% yritysten omistajista kertoi saavuttaneensa kannattavuuden neljän ensimmäisen toimintavuoden aikana, kun taas 68% yritysomistajista kertoi hankkineensa kannattavuutta ensimmäisen toimintavuoden aikana.
Huolimatta varhaisesta kannattavuudesta, vastaajat myönsivät tarvitsevansa pääsyn huomattavasti enemmän käyttöpääomaa liiketoiminnan kasvun tukemiseksi.
Kabbagen tulohallintojohtaja Victoria Treyger sanoi: ”Vaikka useimmat yritykset saavuttavat kannattavuutensa ensimmäisten neljän vuoden aikana, tutkimuksemme osoittavat, että yrityksillä on edelleen ainutlaatuisia mahdollisuuksia tai haasteita, jotka edellyttävät ylimääräistä pääomaa, kuten rahavirtojen katkaiseminen, strategisten ostosten tekeminen, lisäämällä markkinoinnin kulutusta tai avaamalla uusia paikkoja. ”
Treyger lisäsi vain pienten yritysten tarpeet markkinoida tuotemerkkinsä riittävästi, etenkin liiketoiminnan alkuvaiheessa.
”Kannustan yritysten omistajia aloittamaan markkinointiohjelmiensa rakentamisen varhaisessa vaiheessa ilman liian vähäisiä budjetteja keskittymällä PR-, arvostelu- ja sosiaaliseen mediaan. PR tekee suuren vaikutuksen juuri aloittamisen yhteydessä, sillä sen avulla voit kertoa ainutlaatuisen tarinasi laajalle yleisölle edulliseen hintaan. Pienyritykset voivat myös käyttää Facebookia asiakassuhteiden hallintatyökaluna. Se on täydellinen foorumi, joka tarjoaa asiakkailleen yksilöllisen kokemuksen ja osoittaa potentiaalisille asiakkaille, miten hyvin olet. Kun sinulla on jonkin verran budjettia, voit myös aloittaa mainosten testaamisen Facebookissa ja Instagramissa, jotka on kohdistettu asiakkaan alueelle. ”
”Paras markkinointi on tyytyväisiä asiakkaita, joten keskitytään tarjoamaan erinomaista palvelua ja kannustamaan asiakkaitasi suorittamaan online-arvosteluita, jotta muut asiakkaat voivat löytää sinut”, Treyger lisäsi.
Kabbage-kysely antaa neuvoja pienyritysten omistajille kaikilla teollisuudenaloilla ja missä tahansa elämänvaiheessa, ettei koskaan ole liian aikaista perustaa markkinointikampanjoita, joiden tarkoituksena on saavuttaa uusia asiakkaita ja hankkia niitä.
Kuva Shutterstockin kautta
3 Kommentit ▼
