Potilaspalvelun koordinaattorit vastaavat hallinnollisista ja yleisistä toimistoista. Palvelukoordinaattorit ovat potilaiden ensimmäinen yhteys lääketieteellisissä ympäristöissä. Potilaspalvelun koordinaattoreiden on noudatettava HIPPA: n (Health Insurance Portability and Accountability Act) ohjeita potilaan luottamuksellisuudesta ja yksityisyydestä.
tehtävät
Potilaspalvelun koordinaattoreiden tehtäviin kuuluvat tervehdyspotilaat, vakuutustietojen tarkistaminen ja sovellettavien yhteismaksujen kerääminen. Potilaspalvelun koordinaattorit vastaavat myös useisiin puhelinlinjoihin ja potilaiden puheluihin. Potilaspalvelun koordinaattorina aiot myös järjestää tapaamisia, järjestää potilasviittauksia ja koordinoida diagnostisia testejä. Muita tehtäviä voidaan määrätä toimiston työnkulun varmistamiseksi.
$config[code] not foundedellytykset
Potilaspalvelun koordinaattoreiden on oltava perehtyneet lääketieteelliseen terminologiaan. Tässä roolissa tarvitaan erinomaisia viestintä- ja asiakaspalvelutaitoja. Koordinaattoreilla olisi oltava tietoa eri lääketieteellisistä vakuutuksista. Potilaiden palveluiden koordinaattoreiden eräitä muita pätevyysvaatimuksia ovat kielioppi, oikeinkirjoitus ja tekstinkäsittely. Tietokonepohjaiset taitotiedot ovat välttämättömiä tietokoneistetun ajoitusohjelmiston hyödyntämiseksi. Potilaspalvelun koordinaattoreiden pitäisi myös pystyä arvioimaan ja analysoimaan ongelmat.
Päivän video
Syöttää sinulle Saplingkoulutus
Potilaspalvelun koordinaattoreilla on oltava vähintään koulun tutkintotodistus. Korkeakoulututkintoja ei yleensä vaadita potentiaaliset työnantajat, jotka rekrytoivat tätä roolia. Henkilöiden, jotka etsivät töitä potilaspalvelun koordinaattoreina, tulisi harkita lääketieteellisen terminologian sertifioinnin saamista. Akkreditoitujen online-yritysten kautta on olemassa sertifiointivaihtoehtoja. Ensisijainen lääketieteellinen terminologinen varmentaminen on suositeltavaa, mutta useimmat työnantajat, jotka rekrytoivat tätä roolia, eivät ole suositeltavia.
Mahdollisuudet
Potilaspalvelun koordinaattoreiden työllistymismahdollisuudet ovat sairaaloissa, hammaslääketieteessä, muovi- ja kosmeettisessa kirurgiassa. Terveydenhuolto on yksi harvoista kestävää urakehitystä. Potilaspalvelun koordinaattorit voivat hyödyntää hankittuja taitolajeja siirtymiseen toimiston johtoon tai hoitotyön rooleihin. Payscale.com raportoi, että potilaspalvelun koordinaattorin työvoima on tällä hetkellä 98 prosenttia naisista.
palkkaus
Henkilöt, jotka etsivät työpaikkaa potilaspalvelun koordinaattoreina, voivat odottaa ansaitsevan vuosipalkan tai tuntihinnan. Tyypillisesti lääketieteen ja hammaslääketieteen aloilla työskentelevät henkilöt ansaitsevat samanlaisen aloituspalkkion 10 dollaria ja 14 dollaria PayScale.comin mukaan. Potilaspalvelun koordinaattoreiden vuosipalkka voi vaihdella 21 000 dollarista 31 000 dollariin.
