Vähittäismyynnin toimihenkilöt muodostavat Yhdysvaltojen suurimman työmarkkinaosuuden Yhdysvaltain työministeriön tilastokeskuksen mukaan, ja työpaikat vuonna 2012 ovat yli 4,3 miljoonaa. yleiset kauppiasmyyjät. Kun toimihenkilöt suorittavat työpaikalla tapahtuvan koulutuksen, heidän päävastuutaan ovat asiakkaiden palveleminen, maksujen suorittaminen ja myymälän pitäminen järjestyksessä.
$config[code] not foundAsiakaspalvelu
Ensimmäisenä yhteyspisteenä useimmille asiakkaille myyntihenkilöt tarvitsevat lähtevän tavan ja erinomaiset asiakaspalveluosaamiset. Heidän vastuutaan ovat asiakkaiden tervehdys, kysyä, tarvitsevatko he apua ja auttavat heitä löytämään tavaran. Myyntitoimistot osoittavat myös eri tyyppisiä tavaroita asiakkaille ja selittävät kunkin tuotteen edut. Ne auttavat asiakkaitaan selvittämään, mikä on parasta heille, ja yrittää samalla kasvattaa myymälän myyntiä. Myydessään monimutkaisia tuotteita, kuten elektroniikkaa, ne selittävät tai osoittavat, miten jokainen tuote toimii. Toimihenkilöt vastaavat myös maksutapoja, palautuspolitiikkoja ja takuita koskeviin kysymyksiin.
Myynnin käsittely
Vähittäismyynnin toimittajat tallentavat ja laskevat myynnin, yleensä tietokoneessa tai kassakoneessa, ja hyväksyvät maksut käteisellä, sekillä tai luottokortilla. Suurempien tavaroiden, kuten autojen tai huonekalujen, myynnissä he voivat laatia myyntisopimuksen. Jos asiakas haluaa erän, joka on loppumassa varastosta, toimihenkilöt voivat tarkistaa tietokoneen varaston tai soittaa toiseen myymälään paikantaa sen. Tarvittaessa ne tilaavat tavaroita varastosta tai toimittajalta. Suurten tavaroiden, kuten vuoteiden, tapauksessa ne järjestävät toimituksen. Ne säilyttävät myös kaikki tallennuksen edellyttämät lisätiedot.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingTalonhoito ja inventaario
Myyjä auttaa pitämään myymälän hyvässä kunnossa. Kun ne eivät ole kiireisiä asiakkaiden kanssa, ne siivoavat hyllyt, korvaavat hyllyillä olevat tuotteet, asettavat näytöt ja asettavat hintalappuja kauppatavaroihin. Ne auttavat joskus kevyessä puhdistuksessa, kuten pölytysnäytöissä ja hyllyissä tai lattialla. He laskevat johtajan valvonnassa esineitä, ottavat inventaarion ja tilaavat tavarat.
Muiden tehtävien suorittaminen
Myyntitoimistojen on pysyttävä ajan tasalla kaikissa myymäläkäytännöissä ja -menettelyissä, jotka koskevat palautuksia, luottojen ostamista ja turvallisuutta. Työnantajan ja myymälän koon mukaan he voivat avata kassakoneen, laskea rahaa laatikossa ja sulkea rekisterin muutoksen lopussa. Heidän yleiset tehtävänsä ovat tyypillisesti myös säilyttämisen säilyttäminen turvallisesti. He katsovat varkauden tai muun epäilyttävän toiminnan merkkejä ja kutsuvat tarvittaessa turvallisuutta tai poliisia.
Työolot ja -ajat
Myyntiedustajien velvollisuudet edellyttävät, että ne pysyvät monta tuntia muutosten aikana. Useimmat heistä työskentelevät sisätiloissa viihtyisissä ympäristöissä, vaikka jotkut työskentelevät ulkona - esimerkiksi puutarhaosastoissa. Työ vaatii usein iltaisin ja viikonloppuisin. Myymäläkirjailijat voivat työskennellä ylitöitä ja ovat yleensä erityisen kiireisiä lomakausi, joka kestää marraskuusta uuden kalenterivuoden alkuun. BLS: n mukaan vuoden 2012 alusta noin kolmasosa myyntihenkilöistä oli osa-aikaisia.
2016 Vähittäismyynnin työntekijöiden palkatiedot
Vähittäiskaupan työntekijät ansaitsivat keskimäärin 23 040 dollarin palkka vuonna 2016 Yhdysvaltojen työministeriön toimiston mukaan. Vähittäiskaupan työntekijät saivat 25 prosentin palkan 19 570 dollaria, mikä tarkoittaa, että 75 prosenttia ansaitsi enemmän kuin tämä määrä. 75. prosenttipalkka on 30 020 dollaria eli 25 prosenttia ansaitsee enemmän. Vuonna 2016 vähittäiskaupan työntekijöinä työskenteli Yhdysvalloissa 4854 400 henkilöä.
