Jokaisen pienyrityksen tavoitteena on tuottaa sijoitetun pääoman tuotto (ROI). Tämä tarkoittaa sitä, että jos yhtiö laskee dollarin, omistajat toivovat saavansa siitä $ 3 tai jopa 100 dollaria.
Mikä on hyväntahtoisuus?
Vaikka tämä on edelleen vaadittu pitkän aikavälin mittaus, uusi aliarvostettu metri, joka auttaa yrityksiä kasvamaan päivittäin, on luoda "paluu ystävällisyydelle" (ROK). Vaikka maailmassa on edelleen paljon erottamiskykyä ja konflikteja, jokainen yritys voi toimia turvapaikaksi työntekijöilleen, joiden on tehtävä työtä yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi. Tämän saavuttaminen johtaa aina pitkäaikaiseen uskollisuuteen ja positiiviseen motivaatioon.
$config[code] not foundPuhuja, kirjailija ja ystävällisyys Gabriella van Rij sanoo, että "poikkeavat huomautukset, flippant comebacks, kulttuurisen herkkyyden puuttuminen ja muiden tunteiden huomiotta jättäminen luovat kielteisen työympäristön, joka haittaa liiketoimintaa". viestinnässä liian monet ihmiset antavat tuomioita pikemminkin kuin mielipiteitä, jotka asettavat kaikki puolustukseen. Gabriella uskoo, että kukaan ei lyö takaisin, jos alkuperäinen henkilö on tulossa ystävällisestä ja positiivisesta paikasta. Se mahdollistaa myös viestinnän avoimuuden, jota tarvitaan nopeasti kasvavilla yrityksillä.
Miksi ystävällisyys on tärkeää?
Yrityksen omistajalle tehoasennossa ystävällisyys ei tarkoita heikkoutta. Jill Lublin, "The Kindit of Kindness" -julkaisu, uskoo, että on olemassa monia tapoja, joilla rakennetaan tuottavampi ja kannattavampi yritys:
liitäntä: Ystävällisyys sisältää sanan ”suku”, joka tarkoittaa ihmisten tai yhdistetyn ryhmän välistä suhdetta. Liiketoiminnassa Jill uskoo, että ystävällisyyttä ei voi olla ilman yhteyttä. Ihmiset ovat uskollisempia niille, jotka tuntevat olevansa yhteydessä yrityksiin. Se kannustaa heitä tietämään, että ne ovat osa jotain suurempaa yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi.
Kiitollisuus: Yritysten, työntekijöiden, asiakkaiden ja toimittajien onnistumiseksi on tunnettava arvostusta. Jill korostaa, että jokainen haluaa kuulla, että heidän työnsä tarkoittaa jotain suuremmalle ihmisryhmälle tai osana tiimin työtä.
kärsivällisyyttä: Jill uskoo, että kärsivällisyys pitää "vahvan sillan ihmisten välillä". Vaikka tämä on tullut yhä vaikeammaksi 24/7-työtehtävissä, kärsivällisyys on sitä, että ihmiset arvostavat sitä enemmän, kun sitä näytetään.
Anteliaisuus: Jillin kaikkein arkisin asia Jill sanoo olevansa antelias, kun hän kiittää, onnittelee ja kiittää kaikkia yritystä. Ihmiset huomaavat, kun omistaja tai johtaja vie aikaa aikataulustaan, jotta he voisivat tunnustaa ne.
Myötätunto: Hoitoa ja myötätuntoa ei voi väärentää. Jill uskoo, että johtajien on haluttava olla todistusvoimaisia, kun he ovat yhteydessä ihmisiin, jotta he voisivat rakentaa omaa tehtävää, liiketoimintaa ja yrityskulttuuria.
Miten saat yrityksellesi "Paluu ystävällisyydelle" (ROK)?
Uudelleenlähetetty luvalla. Alkuperäinen täällä.
Työntekijät Kuva Shutterstockin kautta
Lisää: Nextiva, julkaisijakanavan sisältö
