Diplomaattisen työssä oleminen ei tarkoita hampaiden grittingä, kun ihmiset huutavat korvaan tai poistavat turhautumisensa. Se vaatii taitoa hallita kilpailevia ideoita tai etuja ilman jännitteitä ja ohjata näitä ideoita rauhanomaiseen ratkaisuun. Monet liike-elämän työpaikat edellyttävät diplomatiaa, etenkin niitä, joilla on valvontatehtäviä. Diplomaattihenkilöstöllä on useita ominaisuuksia. Useimmat ovat väkevöityjä ja toistuvia.
$config[code] not foundKuuntele huolellisesti ja kunnioittavasti työtovereitasi, varsinkin niitä, joiden ajatukset eroavat omasta. Esitä näiden työtovereiden kysymyksiä sen varmistamiseksi, että ymmärrätte täysin ja että voitte myös muotoilla näkemyksensä. Tämä osoittaa, että olet avoin ja halukas oppimaan muilta.
Pidättäydy arvostelemasta työtovereitasi. Jos et ole samaa mieltä työtoverin kanssa ideasta tai päätöksestä, älä kerro hänelle, että hän luulee olevansa väärässä tai kyseenalaistanut hänen pätevyytensä. Sen sijaan ilmoittakaa tapauksesi rauhallisesti ja ammattimaisesti, ja tarjoa erityisiä syitä siihen, miksi tunnet olosi. Työskentele kohti ratkaisun kehittämistä eikä pelkästään oman näkökulman puolustamista.
Vältä osallistumasta työpaikan juoruihin tai muuhun käyttäytymiseen, joka saattaa kuopata työpaikan toista puolta toiseen. Älä koskaan arvostele jotakuta muuta julkisesti. Jos sinulla on ongelma kollegan kanssa, keskustele siitä suljettujen ovien takana yksitellen.
Osoita myötätuntoa, tukea ja rohkaisua työtovereille, jotka eivät ole samaa mieltä tietyn strategian tai esityslistan kanssa. Ota aikaa kuulla heidän puolensa tarinaa, mutta kerro siitä, että kun pelimerkit ovat alaspäin, voit tukea yrityksen tehtävää. Näiden kahden kohdan ei tarvitse olla toisiaan poissulkevia.
Rakenna yksimielisyys pyytämällä palautetta ja ideoita. Kun on aika neuvotella kompromissien välillä harvojen eri kohtien välillä, tee se niin, että molemmat osapuolet nousevat voittajiksi.
Tunnista, milloin olosuhteet heikkenevät ja ryhtyvät ennakoiviin toimenpiteisiin. Hallitse keskustelua takaisin ongelmanratkaisuun, ei snipingiin. Tarvittaessa harkitse lyhytaikaisen keskeyttämisajan pyytämistä, jotta estetään jännitteitä rakennuksesta.
Säilytä säveltääsi, kun houkutellaan häipyä. Ole tietoinen kehon kielestä. Silmien rullaaminen, paheksuttaminen tai sekoittaminen heikentävät parhaita diplomaattisia ponnistelujasi.
Hyväksy virheet, kun ne ilmenevät. Anteeksi nopeasti ja anna kaikille tietää, että olet varovainen, etteivät ne toistu.
Jaa luotto muiden kanssa saavutuksista. Yhteisöllisyyden ja yhteistyön tunteen rakentaminen menee pitkälle kohti ihmisiä, jotka katsovat teitä diplomaattisena työntekijänä.
Kärki
Diplomatian osoittaminen on taito, joka kehittyy ja paranee ajan myötä. Lue, mitä voit saada työpaikkadiplomatiasta oppimiskäyrän vahvistamiseksi.
