Amerikkalaiset joutuvat viettämään suuria loma-aikoja. Itse asiassa Adobe Analytics -raportin numerot pelkästään verkossa kuluttavat 124,1 miljardia dollaria varjostamaan tiili- ja laastin myyntiä.
Lisäksi Deloitte kertoo, että ihmiset viettävät 525 dollaria lahjoihin, jotka edustavat 20%: n kolahtumista 430 dollarista vuonna 2017.
2018 Holiday Shipping Season
Small Business Trends puhui paketin Concierge® perustajan Georgianna W. Oliverin kanssa saadakseen hänet ottamaan 8 suurta ennustetta vuoden 2018 loma-ajan kaudelle.
$config[code] not foundIlmainen toimitus on normaali
Suurin trendi voisi olla kilpailu, joka tarjoaa ilmaisen toimituksen. Target aloitti pallon liikkumisen tarjoamalla ilmaisia kahden päivän toimituspäiviä kohteille 1. marraskuuta - 22. joulukuuta.
Walmart tarjosi pian oman versionsa $ 35 tai enemmän. Viime aikoina Amazon on hyppäänyt sisään ja heittänyt oman ilmaisen merenkulun.
Ei ole mitään syytä odottaa, että tämä ei muutu kokonaan ulos vapaaksi toimitukseksi.
Yritykset näkevät Big Bumpin volyymissa
Vielä enemmän paketteja toimitetaan vuosittain.
Oliverin automatisoitu kaappi-ratkaisu on nähnyt upeat askeleet vain pakettien määrästä vuosien 2016 ja 2017 välisenä aikana. He odottavat, että he käsittelevät yli 125 000 pakettia päivittäin Mustan perjantain ja joulukuun 24. päivän välisenä aikana.
”Kaksi viikkoa ennen joulua näemme todellakin kaksinkertaisen pakkauskuorman”, hän sanoi.
Mobile siirtyy tärkeämmäksi
Laskettaessa marraskuussa julkaistut numerot mobiilihakujen osuus oli lähes puolet (48,2 prosenttia) kaikista verkkosivujen näkymistä eri puolilla maailmaa. Tähän on lisätty se, että suuret yritykset vastaavat uusiin tapoihin maksaa PayPalilta, Apple Payilta ja Google Walletiltä. Kaikki tämä tarkoittaa, että älypuhelimista peräisin olevista tilauksista tulee kuljettaa vielä enemmän paketteja tänä vuonna.
Innovaattorit, kuten Package Concierge®, ovat reagoivia. He ovat asettaneet 25 miljoonaa pakettia ja palvelleet 346 000 asiakasta kaikkialla maassa.
AI vaikuttaa siihen, mitä ostat
Et voi todellakaan keskustella myynnin ja merenkulun ennusteista loma-aikana ilman mainintaa AI. Salesforce ennustaa, että tekoäly vaikuttaa jopa 35 prosenttiin siitä, mitä ostat loma-aikana.
AI: ssä on enemmän kuin markkinointiviestejä, joita pyydät avaamaan lompakon. On myös ennusteita suuresta piikkistä chatbots-numeroissa, joita käytetään tukemaan asiakkaiden kyselyjä seurannan aikana pakettien kuljetuksen aikana.
Cyber Week tulee olemaan painopiste
Kun kaikki suuntaukset siirtyvät verkkokaupoissa, ei todellakaan ole yllätys, että myös verkko-viikon ennustetaan olevan suurin ostoskausi. Viikko alkaa 26. marraskuuta Pohjois-Amerikassa Cyber maanantaina.
Reaaliaikainen data on vieläkin kriittisempi
Oliver selittää, miksi jokaisella laivapaketilla on oltava käytössä olevat menetelmät osoitteiden päivittämiseksi varmistaakseen, että ne ovat oikeita ja lahjat pääsevät sinne, missä ne tarvitsevat.
”Koska asuntoyhteisöjen liikevaihto on tullut niin merkittäväksi 55% vuodessa, tänä vuonna on kyse oikean paketin saamisesta oikeaan henkilöön oikealla osoitteella”, hän sanoo. Paketin Concierge päivittää tiedot säännöllisesti - joka päivä ja joka toinen päivä.
Omnichannel-asetukset tekevät dentistä
Palvelut, joissa online-ostetut tuotteet toimitetaan tiili- ja laastiliikkeisiin, ovat suosittuja. Itse asiassa NPD-konserni ennustaa, että 60% verkkokaupoista ostavat ostonsa tiiliin ja laastiin.
Enemmän ihmisiä ostavat varhain
Deloitte-kyselyssä on täysi 60% ihmisistä, jotka vastasivat lomamatkaansa ennen kiitospäivää. Tämän pitäisi tehdä omalta osaltansa tukahduttaa laivaväyliä hieman aikaisemmin, koska nämä samat ihmiset suunnittelevat 370 dollaria enemmän kuin ne, jotka alkavat myöhemmin tämän tutkimuksen mukaan.
Kuva Shutterstockin kautta
Kommentoi ▼
