Vähittäismyynti muuttuu suuresti, koska vuosituhannen, X-sukupolven ja vauva-ikäisten tottumukset muuttuvat iän myötä. (Ja älä unohda Generation Z: tä, ryhmää juuri vuosituhannen takana). Mikä vähittäiskauppataktiikka toimii näiden väestötietojen kanssa? Kyllä Elinkaarimarkkinointi tutki ostokäyttäytymistä perusteellisesti selvittääkseen. Tässä on lopullinen opas vähittäiskaupan markkinointiin jokaisella ikäryhmällä.
$config[code] not foundSukupolvimarkkinoinnin vinkit ja esimerkit
Sukupolvi Z (21-vuotias)
Tähän sukupolveen liittyvät avainsanat voivat sisältää "aitoa", "laatua" ja "yksilöllistämistä.” Dubennut Centennials by Yes Lifecycle Marketing, tämä sukupolvi huolehtii enemmän laadusta kuin mikään muu. Laatu on tärkein tekijä tuotemerkin uskollisuudessa; myös brändin arvostus on tärkeää. Centennialit eivät metsästä edullisia tuotteita, mutta metsästävät löytääkseen täydellisen, mukautetun tuotteen. He odottavat myös, että myymälänne ymmärtävät heidän tarpeitaan ja mukauttaa viestintää
Saavuta tämä ryhmä sosiaalinen media, jota voit käyttää myymälän tapahtumien ja kokemusten edistämiseen. Sähköpostikysymykset ovat paljon vähemmän tämän sukupolven kuin toisten kanssa, mutta henkilökohtaiset aktivoidut sähköpostit saavat todennäköisemmin tuloksia.
Millennialit (22–37-vuotiaat)
Tähän sukupolveen liittyvät avainsanat sisältävät "lojaalisuuden" ja "persoonallisuuden". Tämä sukupolvi on neljän tärkein lojaali. Lojaalisuuden palkkio-ohjelmat, yrityksen maine ja yritysfilosofiat edistävät heidän uskollisuuttaan. Hinta ja laatu ovat yhtä suuria kuin tuhatvuotiset ostajat; 34 prosenttia sanoo, että laatu on eniten, kun taas sama prosenttiosuus sanoo, että hinta on eniten.
Saavuta tämä ryhmä henkilökohtaiset markkinointiviestit ja viestintä. Muista pysyä uskollisena brändillesi ja pitää lupauksesi. Lojaalisuuspalkkio-ohjelman luominen on myös hyvä ides. Viisikymmentä prosenttia vuosituhannesta sanoo uskollisuuspisteet vaikuttivat heidän viimeisimpään ostopäätökseen.
Sukupolvi X (38–52-vuotiaat)
Tämän väestörakenteen avainsanat voivat sisältää "tarjoukset", "laatu", "mukavuus". Hinta on suurin sukupolven X ostajien motivoiva tekijä: Noin 85 prosenttia sanoo, että alennukset vaikuttivat heidän viimeisimpään ostoonsa. He myös välittävät laadusta ja mukavuudesta. Mitä he eivät välitä? Merkkiuskollisuus. Jos voit tarjota tarjouksia, laatua ja mukavuutta, ne siirtyvät myymäläänsi nopeasti.
Saavuta tämä ryhmä sähköposti - menetelmä, jonka mukaan 59 prosenttia mieluummin markkinoi ja kommunikoi - ja lähetä se silloin, kun ne todennäköisesti tarkistaa sähköpostin (aamu, keskipäivä, lounas). Sosiaalisen median markkinointi ja verkkomainonta mainostavat heille vähemmän.
Vauvapojat (yli 53-vuotiaat)
Tähän ryhmään kuuluvat avainsanat sisältävät "hinnan", "mukavuus", "lajike". Valinta ja hinta, ei uskollisuuspalkkiot tai ”brändikokemukset” vaikuttavat buumers-ostopäätöksiin. He välittävät enemmän kuin mikään muu sukupolvi alennusten saamisesta, ja niiden viimeisimmät ostot vaikuttivat eniten mukavuuteen. Puolet boomereista kuvaili itseään hintaluokiksi. Myymälänne tarvitsee kuitenkin myös monenlaisia tuotteita voidakseen vedota tähän sukupolveen.
Saavuta tämä ryhmä sähköposti ja suoramainonta. Viisikymmentäyhdeksän prosenttia boomereista arvostaa molempia markkinointiviestintävälineitä, ja vain 19 prosenttia välittää sosiaalisen median markkinoinnista.
Kukaan myymälä ei tietenkään hae kaikkia neljää sukupolvea, mutta kun ymmärrätte toiveenne houkuttelevia sukupolvia, voit lisätä mahdollisuuksiasi saada heidät oveen.
Demografiset tiedot Shutterstockin kautta
Kommentoi ▼
