Proaktiivinen ja reaktiivinen hallinta

Sisällysluettelo:

Anonim

Reaktiivista johtamista kutsutaan joskus "palontorjuntatoiminnaksi" johtajuudelle. Johtajana odotat, kunnes ongelmat tai kriisipinta tulevat ratkaisuun. Sen sijaan ennakoiva johtaja suunnittelee ja käsittelee strategioita ja prosesseja, jotka auttavat suojaamaan mahdollisia onnettomuuksia vastaan. Proaktiivinen hallinta on yleensä paljon tehokkaampaa pitkällä aikavälillä.

Reaktiivisen johtamisen strategian perusteet

Reaktiivisen johdon soveltaminen tapahtuu vähittäiskaupassa, kun järkyttynyt asiakas valittaa aggressiivisesti osakkuusyritykselle, joka ei ole varustettu tai valmis vastaamaan. Sijoittaja saa turmeltua ja korosti, ja kutsuu sitten johtajan. Johtaja lähestyy, kuuntelee ongelmaa tai valitusta ja yrittää tarjota korjauksen. Korjaustoimenpide toteutetaan lopulta, mutta ilman riskiä, ​​että asiakas sattuu ulos ja työntekijä henkisesti hukkua. Muita esimerkkejä reaktiivisesta johtamisesta ovat odottamassa, että työntekijät valittavat huonoista työoloista ennen toiminnan aloittamista. Koulutuksen tai valmennuksen tarjoaminen vain silloin, kun työntekijä suoraan kysyy, on toinen esimerkki reaktiivisuudesta.

$config[code] not found

Reaktiivisen hallinnan syyt ja ongelmat

Tavallisesti johtajat käyttävät reaktiivista lähestymistapaa, koska he eivät ole suunnitelleet ennakoivaa. Jos et aio suunnitella, sinulla on vain vähän valinnanvaraa kuin reagoida tilanteisiin ja olosuhteisiin. Reaktiivisen johtamisen ensisijainen ongelma on se, että jotkin ongelmat laajenevat sen jälkeen, kun ei ole paluuta, ennen kuin saat niistä tietoa. Tämä skenaario voi johtaa menetettyihin asiakkaisiin, vähäiseen työntekijöiden moraaliin ja suureen liikevaihtoon. Johtajaneuvoston verkkosivujen Mind Toolsin mukaan suorituskykysi johtajana kärsii myös silloin, kun olet kurissa alas aikaa vievällä ja stressaavalla palontorjunnalla.

Päivän video

Syöttää sinulle Sapling

Ennakoiva johtamisstrategian perusteet

Ennakoiva johtamistyyli keskittyy suunnitteluun luomalla rakenteita ja järjestelmiä, jotka suojaavat mahdollisia kriisejä vastaan. Lisäksi proaktiiviset esimiehet valmistelevat työntekijöitään menestyksekkäästi valmentamalla heitä seuraamaan tehokkaimpia prosesseja työtehtävissään. Yksityiskohtaisen kalenterin pitäminen, henkilökohtaisen kehityssuunnitelman laatiminen ja suhteiden hoitaminen työntekijöiden kanssa ovat keskeisiä strategioita proaktiivisessa johtamisessa, toteaa syyskuun 2010 artikkeli Management Training Specialists -sivustolta. Sen sijaan, että vähittäiskauppiasyritys tuntee olevansa epätarkka, hän tietää enemmän, miten se reagoi järkyttyneeseen asiakkaaseen, kun hän on koulutettu etukäteen.

Ennakoivan hallinnon edut

Ensisijaisen hallinnan tärkeimmistä eduista on parempi hallintatapa, raportoi Mind Tools. Sen sijaan, että sinulla olisi kriisejä ja työntekijöiden vaatimuksia, määrität aikataulusi, luot suunnitelman, jonka avulla voit hallita, milloin ja miten voit johtaa. Proaktiiviset johtajat tunnistavat myös parhaan tavan tehdä asioita ennen kuin ongelma tulee esiin huonolla järjestelmällä tai prosessilla; Palontorjuntavapaus mahdollistaa enemmän aikaa parhaiden käytäntöjen toteuttamiseen. Riskejä hallitaan huolellisesti suunnittelemalla ja järjestämällä. Proaktiivinen johtaja tekee myös positiivisen työntekijöiden moraalin ensisijaiseksi ja etsii aina parempia tapoja johtaa ja kehittää organisaatiota.