Liiketoiminnassa epäluotettava Internet-yhteys maksaa dollareita ja senttiä. Se on niin yksinkertaista.
Saatat olla kiusaus ajatella, että kaikki Internet-palvelut ovat samat. Mikään ei voisi olla väärin.
Halvimmat palvelut voivat olla niin syystä - hidas nopeus, rajoitettu tuki ja muut rajoitukset. Palvelu- ja asuin-Internet-palveluluokan ero on usein kulunut kustannuksella - mutta sen ei pitäisi olla.
$config[code] not foundVuosien varrella olen saanut tarpeeksi raivokkaita puheluita yritysten omistajilta, IT-johtajilta ja toimistopäälliköiltä, kun heidän Internet-palvelunsa meni alas. Tiedän, että se voi olla liiketaloudellinen katastrofi, kun sinulla ei ole yhteyttä - tai sinulla on erittäin hidas Internet-palvelu - tunteja tai päivän päätteeksi.
Internet-palveluntarjoajalle maksamien kuukausittaisten käyttö- ja palvelumaksujen lisäksi on muita vähemmän ilmeisiä - mutta mahdollisesti kalliimpia - kuluja.
Hajota todelliset ongelmat ja mitä he voisivat maksaa, mitata Internet-yhteyden tärkeyttä.
Ymmärrätkö, kuinka uskollinen olet Internet-yhteydessänne?
Ensinnäkin, lopetteko ajatella, kuinka yrityksesi riippuu Internet-yhteydestä?
Puhelin
Yrityksellä oli aikoinaan useita erilaisia puhelinlinjoja (tunnetaan myös nimellä POTS tai tavallinen ole puhelinpalvelu) tai ehkä digitaalinen T1-linja, joka oli kytketty sisäiseen puhelinjärjestelmään, joka käsitteli puheluiden yhdistämistä ja välittämistä ja ulos toimistostasi. Ahh, ne olivat päiviä! Ehkä yhdellä rivillä oli katkos, mutta sinulla oli vielä muita riippuvaisia.
Nykypäivän markkinoilla monet ihmiset kuitenkin luottavat VoIP-puhelinpalveluihin käyttämällä sellaista tekniikkaa kuin SIP-kanava (Session Initiation Protocol), joka perustuu Internet-yhteyteensi tuottamaan samat puhelut. Varmista, että sinulla on edelleen puhelinjärjestelmä tai ainakin pieni laatikko, jolla voit käsitellä IP-reititystä, mutta kun Internet ei toimi, puhelin ei myöskään toimi.
Pilvipalvelut
Pienet yritykset eivät tällä hetkellä näytä elävän ilman pilvipalveluja. Erään tuoreen tutkimuksen mukaan pienyritys käyttää keskimäärin kuutta pilvipalvelua.
Vaikka jotkut pilvipalvelut voivat tallentaa tietoja paikallisesti ja työntää sen takaisin pilviin, kun yhteys muodostuu uudelleen, suurin osa pilvipalveluista ei ole suunniteltu niin. Kun olet alas, et toimi. Aikana.
Täydellinen esimerkki tällaisesta ongelmasta on se, mitä näen usein paikallisissa viinikaupoissa ja jopa kahviloissa, jotka käyttävät pilvipohjaista myyntipistettä ratkaisun myyntiä varten. Nämä tarjoavat mukavan yksinkertaisen ratkaisun ja upeat raportointi- ja hallintatyökalut, mutta nämä sovellukset elävät pilvessä. Sellaisenaan ei Internetiä ja epäluotettavia Internet-yhteyksiä sen vuoksi, että se ei toimi. Tämä voi olla tappava tai ainakin erittäin haitallinen yrityksille, joilla on raskas vähittäismyynti.
Etätyöntekijät
Nykyään yrityksillä on enemmän etätyöntekijöitä kuin koskaan. Jotkut yritykset eivät voineet toimia ilman niitä. Saatat ajatella, jos kotini tai kahvilani Internet toimii, miksi menettäisin pääsyn? Tämä johtuu vain siitä, että käyttämäsi Internet-lähde poikkeaa yrityksesi Internet-lähteestä. Ne ovat kaksi erillistä verkkoa, jotka on yhdistetty pilviin. Jos yrityksesi Internet-yhteys menettää yhteyden kyseiseen pilviin, muut Internet-yhteydet eivät pääse siihen.
Sähköposti ja järjestelmät
Sitten on ongelma, että pääset käyttämään verkkoresursseja. Nämä resurssit voisivat olla itse isännöity sähköpostipalvelin tai mahdollisesti VPN / Terminal-palvelin, joka jakaa taajuusmuuttajia verkossa olevilla tiedoilla. Ilman pääsyä asiakaspalvelujärjestelmiin, myyntitilausjärjestelmiin tai vanhaan sähköpostiviestiin menetät tuotannon.
Hitaus
Luotettavuus ei ole vain täydellisiä katkoksia.
Itse asiassa, mitä todennäköisemmin tapahtuu enemmän säännöllisesti kuin täysi seisokki, on yhteysongelmia…jollei techie-tyypissä viitannut pakettihäviöön.
Ei ole yhtä ongelmallista, että on epäluotettava Internet-yhteys, jossa on suuria merkittäviä pakettihäviöitä, koska sillä on täydellinen katkaisu. Pakettien katoaminen tarkoittaa, että tiedonsiirto ei tapahdu sujuvassa johdonmukaisessa virtauksessa. Toimistossasi voit huomata tämän VoIP-puhelujen keskeytyksinä tai mahdollisesti viivästyttää verkkosivujen vetämistä tai sähköpostiviestien lähettämistä tai jäädytettyjä tai hyvin hitaita järjestelmiä, jos yrityksesi sovellukset ovat pilvessä.
Kaikki nämä luotettavuusongelmat eivät johdu suoraan palvelun tasosta. Palvelutaso on kuitenkin suuri osa sitä.
Kustannusten laskeminen
Laitetaan joitakin numeroita Internet-palvelun häviämiseen (tai hidas epäluotettava Internet-yhteys tai häiriintynyt palvelu).
Käytämme XYZ Consulting Inc: n esimerkkiä. On olemassa erilaisia tapoja laskea seisokkikustannuksia, mutta aiomme säilyttää sen yksinkertaisena ja keskittyä kahteen asiaan: Summa, jonka XYZ joutuu maksamaan työntekijöille, vaikka he eivät pysty työhön, ja menetetty myynti yrityksen kokemuksia.
Oletetaan, että neljä työntekijää tekee keskimäärin 60 000 dollaria vuodessa, mukaan lukien etuuksien kustannukset. Koko työajan (40 tuntia viikossa) perusteella liiketoiminta viettää noin 28,85 dollaria tunnissa jokaiselle työntekijälle.
Jos nämä neljä työntekijää menettävät joka kuukausi 4 tuntia tuottavuutta, se on 462,00 dollaria yksinkertaisesti maksamaan menetyksestä joka kuukausi.
Mutta se ei ole kaikki.
Harkitse menetettyjä tuloja, joita yrityksesi saattaa puuttua. Oletetaan, että jokainen työntekijä on vastuussa 150 000 dollarin vuosittaisen myynnin tuottamisesta tai osallistumisesta henkilökohtaisesti. Tämä on 72,12 dollaria tunnissa myyntitoiminnassa. Kerro, että neljällä henkilöllä on neljä tuntia menetettyä työntekijäaikaa, ja tämä on 1 154 dollaria menetyksissä kuukausittain.
Lisätään yhdessä korvaus, jonka joudut maksamaan (462 dollaria), sekä menetetty myynti ($ 1,154), ja kustannukset ovat yhteensä 1,616,00 dollaria. Mutta luulet, että he voivat tehdä muita asioita tuona aikana, eikö? Kyllä, mutta ajattele kuinka riippuvainen olet tietokoneissa ja järjestelmissä. Oletetaan siis, että jokainen työntekijä on 75% riippuvainen IT-järjestelmistä. Kerro.75 x 1616 ja saat 1212,00 dollaria joka kuukausi tuottavuuden ja myynnin menetyksestä.
Saat luotettavan Internet-yhteyden pienyritykselle paljon vähemmän kuin joka kuukausi!
Miten välttää nämä piilotetut kustannukset valitsemalla luotettava tarjoaja
Luotettavan Internet-palveluntarjoajan valitseminen ja nopeaa liiketoimintaa palvelevan palvelun valitseminen kuluttajapalveluun verrattuna voi estää tappioita. Seuraavassa on muutamia kysymyksiä:
- Onko Internet-palveluntarjoajalta vankka kokemus liiketoiminnan asiakkaidensa tukemisesta?
- Mikä on niiden käyttöajan historia?
- Onko Internet-palveluntarjoajalla oma Internet-selkä, jonka he omistavat ja käyttävät? Jos he eivät, ja he vain myyvät jonkun toisen, et tiedä, mitä saat ja Internet-suorituskykysi saattaa kärsiä. Huippuluokan Internet-palveluntarjoajat eivät omista omia IP-runkojaan, ne vaihtavat liikennettä muiden Internet-palveluntarjoajien kanssa useissa ”tapaavat minut” -pisteissä varmistaakseen, että liikenne voi ottaa parhaan reitin päästä määränpäähänsä. Internet-palveluntarjoajat, joilla on vain muutama pisteytyspiste, voivat aiheuttaa pakettisi pitkän ja hitaan reitin kuin suoran ja nopeamman reitin.
- Minkälaista saatavuutta heillä ei ole vain pääsymme tukevan teknikon kanssa, jolle voit puhua, vaan teknisen henkilöstön, joka tarvitsee tarkistaa suurempia asioita?
- Jos kohdemarkkinat ovat kuluttajia, ei yrityksiä, onko Internet-palveluntarjoajalla paljon kuluttaja-asiakkaita? Siksi on tärkeää: jos näin on, monet asiakkaasi pääsevät sivustoosi tai sovellukseen ilman, että sinun täytyy siirtyä verkosta verkkoon. Kaikki pysyy samassa verkossa, joka auttaa suorituskykyä.
- Voivatko ne tarjota yrityksellesi täysin kattavan ratkaisun tällä kiinteällä Internet-yhteydellä, joka voi säästää rahaa ja antaa sinulle mahdollisuuden keskittyä siihen, mitä yrityksesi tekee parhaiten?
Kaikki tämä huomioon ottaen voi säästää suurista päänsärkyistä - puhumattakaan menoista - pitkällä aikavälillä.
Ei Internet-valokuvaa Shutterstockin kautta
9 Kommentit ▼
