Vastaanoton valvoja hallinnoi yrityksen vastaanottovirkailijoita, virkailijoita ja sihteereitä. Valvojat haastattelevat, palkkaavat ja kouluttavat vastaanottovirkailijoita ja suorittavat monia toimistotehtäviä itse. Tämä sisältää raporttien kirjoittamisen, asiakirjojen tallentamisen, puheluihin vastaamisen, saapuvien ja lähtevien sähköpostiviestien käsittelyn sekä muistuttamalla esimiehille heidän tapaamisistaan. Sen lisäksi vastaanottoviranomaisten on laadittava, järjestettävä ja seurattava omaa henkilökuntaa.
$config[code] not foundPerusasiat
Vastaanottovalvontaviranomaiset työskentelevät monilla eri toimialoilla, lääketieteellisistä käytännöistä lakiasiaintoimistoihin vakuutuslaitoksiin. He huolehtivat siitä, että kaikki toimistotyöt hoitetaan tarkasti ja ajoissa. He suorittavat usein tehtäviä, joita jotkut saattavat pitää arkipäivinä, mutta jotka ovat kriittisiä yrityksen menestykselle. Jotkut vastaanottovirkailijat käsittelevät kirjanpitoa ja kirjanpitoa yrityksensä tai toimistonsa puolesta, kun taas toisten on tervehdettävä asiakkaita tai asiakkaita ja osoitettava ne oikeaan suuntaan.
Skills
Vastaanotto-ohjaajalla on oltava vahvat kirjalliset ja suulliset kommunikointitaidot, sillä hän käsittelee päivittäin ylimmän johdon, työntekijöiden ja asiakkaiden kanssa. Hänen pitäisi olla hyvin organisoitu, motivoitunut ja ammattitaitoinen ongelmanratkaisija. Hänen täytyy myös tuntea olonsa mukavaksi delegoida ja hallita henkilökuntaa ja työskennellä hyvin yksin tai tiimin jäsenenä. Vastaanottovalvojien on yleensä oltava ainakin peruskäsitys matematiikasta, kirjoittamisesta ja arkistoinnista.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingTausta
Ei ole asetettu vaatimuksia, että joku voi tulla vastaanottovirkailijaksi, vaikka useimmat työnantajat hakevat hakijoita, joilla on vähintään lukion tutkinto tai vastaava. Monet vastaanotto-ohjaajat saavat lisenssin tai todistuksen, ja lisenssioikeus vaihtelee valtion mukaan. Tutkimusalueita ovat tyypillisesti liiketoiminta, hallinto, viestintä ja rahoitus. Koulutus ei kuitenkaan aina ole yhtä tärkeää kuin ammattitaidon ja johtamistaitojen tunteminen ja työn onnistuminen.
tulevaisuudennäkymät
Vastaanottovirkailijoiden työpaikkojen odotettiin laskevan 15 prosenttia vuodesta 2008 vuoteen 2018 Yhdysvaltojen työministeriön toimiston (BLS) mukaan. Se on kaikkien muiden ammattien keskiarvoa nopeampi. Vaikka vastaanotto-ohjaajille on olemassa erityisiä tietoja, niiden oletetaan kuuluvan yleisten vastaanottovirkailijoiden luokkaan. BLS spekuloi, että muiden teollisuudenalojen, kuten lääkäreiden ja muiden terveydenhuollon toimijoiden, oikeudellisten palvelujen, henkilökohtaisten hoitopalvelujen, rakentamisen ja johtamisen sekä teknisen konsultoinnin, kasvu lisää työpaikkoja vastaanottovirkailijoille.
tulot
Vastaanottovirkailijat ansaitsivat mediaanipalkan 25 990 dollaria vuonna 2012 Yhdysvaltojen työtilastotoimiston mukaan. Vastaanottovalvontaviranomaiset ovat todennäköisesti tämän asteikon ylemmässä päässä riippuen niiden kokemuksesta ja sen yrityksen koosta, jolle heidät on palkattu.
2016 Vastaanottovirkailijoiden palkatiedot
Vastaanottovirkailijat ansaitsivat keskimääräisen vuosipalkan 27 920 dollaria vuonna 2016 Yhdysvaltojen työtilastotoimiston mukaan. Alhaisimmillaan vastaanottovirkailijat ansaitsivat 25 prosentin palkan 22 700 dollaria, mikä tarkoittaa, että 75 prosenttia ansaitsi enemmän kuin tämä määrä. 75. prosenttipalkka on $ 34,280, mikä tarkoittaa, että 25 prosenttia ansaitsee enemmän. Vuonna 2016 Yhdysvalloissa palveluksessa oli 1 053 700 henkilöä.
