No, jos olet televisio-ohjelman fani Undercover Boss , saatat (mahdollisesti oikein) uskoa, että unohtunut toimitusjohtaja toimii paremmin.
$config[code] not foundJos et ole koskaan nähnyt näyttelyä: Yhtiön toimitusjohtaja viettää päivän tekemällä etulinjan. Ja tärkeintä on, ettei kukaan tiedä, että he ovat toimitusjohtaja. (Kuvassa on Undercover Boss Boston Marketin jakso.)
On erittäin mielenkiintoista katsella, kuinka toimitusjohtaja tekee "likaisen työn" ja oppia päivittäisistä toiminnoista etulinjoissa. Monet katsojat ovat yllättyneitä, jopa raivoissaan, näkemään, kuinka vähän muutamia toimitusjohtajia tietää liiketoimintansa keskeisistä toiminnoista. Nyt, kun yrityksen johtaja voi olla hyödyllistä ymmärtää liiketoiminnan perustoiminnot, on monia syitä.
Yrityksen toimitusjohtajat pysyvät hyvin kiireisinä kehittämällä näkemystä liiketoiminnasta ja rakentamalla oikeat strategiat ja suhteet tämän vision toteuttamiseksi. He osallistuvat hyvin harvoin yrityksen tarjoaman tuotteen tai palvelun todelliseen tuotantoon tai myyntiin.
Ne ovat kapteenit heidän liiketoimintansa ohjauksessa.
He voivat tehdä tämän, koska heillä on tiimi, joka johtaa liiketoimintaa. Parhaat johtajat uskovat kaikkiin, jotka on valittu suorittamaan muita tehtäviä.
Vaikka en voi sanoa, että sinun pitäisi unohtaa, mitä yrityksesi etulinjoissa tapahtuu, voin kertoa teille, että jos olet liian mukana etulinjoissa, et koskaan kasva yritystäsi tehokkaasti. Tärkeintä on rakentaa liiketoimintaasi, ei vain ajaa sitä.
Seuraavassa on kolme vaihetta tämän tekemiseen:
Vaihe # 1: Rakenna järjestelmät
Monet yritysomistajat aloittavat kaiken kaupan. He käynnistävät liiketoiminnan, suorittavat markkinoinnin, tekevät myynnin, tarjoavat asiakaspalvelua, kehittävät tuotetta tai tarjoavat palvelua ja toimivat kaikissa back office -toiminnoissa, kuten laskutuksessa ja kirjanpidossa.
Jos tämä on lähtökohta, tee se älykkäästi. Dokumentoi prosessit. Kirjoita ylös jokaisen tehtävän suorittamiseen tarvittavat vaiheet. Siirry sitten askeleen pidemmälle dokumentoimalla huolellisesti taidot ja kyvyt, jotka se tarvitsee tehtävän suorittamiseksi.
Näin luodaan yksityiskohdat, joita voidaan käyttää työn kuvauksena ja auttaa valitsemaan parhaan ehdokkaan, kun on aika palkata henkilökuntaa tai ulkoistaa joukko toimintoja.
Tämän tiedon avulla voit piirtää organisaatiokaavionne ja priorisoida henkilöstötarpeesi. Mitkä toiminnot voidaan siirtää, mikä vie tällä hetkellä suurimman osan ajastasi?
Vaihe 2: Vuokraa ihmisiä, jotka tuntevat enemmän kuin sinä
Olipa palkata sisäisesti tai ulkoistat urakoitsijalle, etsi asiantuntijoita tarvittavista kentistä. Etsi uskollisuutta ja varo ylimielisyydestä. Ehdokas, joka yrittää vaikuttaa sinuun puhumalla pään yli, tuhlaa aikaa. Todellinen osallistuja vie aikaa selittää jopa kaikkein monimutkaisimmat prosessit tavalla, jolla voit ymmärtää ja käyttää päätöstä.
Otetaan esimerkiksi IT-henkilökunta. Jos et koskaan tiedä, mitä ohjelmistokehittäjäsi sanoo, miten tiedät, että hän suorittaa visio? Mistä tiedät, ovatko he tuottavia?
Muista, että kulttuurinen sovitus voi olla tärkeämpää kuin taito. Voit opettaa taitoja, mutta jos henkilö ei sovi näkemykseesi, he eivät koskaan onnistu organisaatiossasi. Muuten pätevä ehdokas, joka on hyvin tiukka ja tarvitsee rakennetta kukoistaa, voi epäonnistua kurjasti ympäristössä, jossa rohkaistaan vapaata ajattelua ja spontaania innovointia.
Kun sinulla on joukkueesi. Kehitä niitä. Luotettava yritysryhmä on menestyvä yritysryhmä. Pidä taitonsa terävinä ja opeta heille tapoja parantaa jatkuvasti tuottavuuttaan. Mitä tiukempi joukkueesi, sitä enemmän luotatte heitä. Tämä vapauttaa sinut keskittymään liiketoiminnan kasvattamiseen ja jättämään heidät päivittäiseen toimintaan.
Niiden avain on pysyä riittävän sidoksissa kehittämään niitä ja pitämään ne vastuullisina.
Vaihe 3: Tarkista, mitä odotat
Jopa erittäin luotettavalla ja luotettavalla tiimillä on tärkeää pitää KPI: nne silmällä. KPI-arvot tai keskeiset suorituskykyindikaattorit ovat mittareita, joita seuraat, jotka antavat sinulle kattavan tuntuman yrityksesi terveydestä. Ajattele itseäsi aluksen päällikkönä - sinulla on välineet ja raportit, jotka kertovat nopeudesta, suunnasta, polttoaineen kulutuksesta jne. - kaikki mitä sinun tarvitsee tietää, jotta varmistat, että olet tietä kohdesihteellesi.
Harkitse huolellisesti toimintojasi ja määritä sitten mittatiedot ja kynnysarvot, jotka antavat sinulle varoituksen, jos jokin menee väärin. Tarkistukset ja tasapainot, katkoviivat ja tarpeettomat menettelyt varaston asianmukaisen hallinnan, rahan käsittelyn, talletusten, palkanlaskennan jne. Varmistamiseksi.
Esimerkiksi, jos kaasun mittarilukemat ovat kulkeneet 1000 dollaria viikossa, ja viikolla raportissa näkyy yhteensä 3 286 dollaria, tämä on poikkeama, jota on tutkittava. Kun raportti osoittaa trendejä ja kynnysarvoja, tämä on helposti havaittavissa.
Yhteenvetona voidaan todeta, että suurta liiketoimintaa rakentettaessa et voi tietää mitään siitä. Sen sijaan sinun täytyy luoda järjestelmiä, vuokrata oikeat henkilöt ja seurata yrityksen KPI-arvoja. Kun teet tämän, et enää toimi yrityksesi puolesta; pikemminkin se toimii sinulle.
Ja sen pitäisi olla.
7 Kommentit ▼
