Ovatko työntekijät pelkäävät puhua ongelmallisista työtovereista? Uusi tutkimus osoittaa, että työntekijät eivät useinkaan raportoi työntekijälle haitallisia käyttäytymismalleja, mukaan lukien tulipalovaikutukset, jotka voivat johtaa oikeudenkäynteihin työnantajalle. Tässä on mitä sinun tarvitsee tietää - ja selvittää, mitä työpaikalla todella tapahtuu.
Warblen 2018 työpaikkakokemustutkimus pyysi työntekijöitä noin kahdeksan yhteistä työpaikkaa "huonosta käyttäytymisestä":
$config[code] not found- Huono asenne
- Syrjintä tai kohdistaminen
- petos
- epäpätevyys
- Huonot hallintotaidot
- Seksuaalinen ahdistelu
- varkaus
- Epäeettinen käyttäytyminen
Lähes kaksi kolmasosaa (63%) vastaajista sanoo olevansa todistamassa käyttäytymistä työpaikalla, joka häiritsi kulttuuria, tuottavuutta ja / tai yritystä, mutta ei ilmoittanut siitä johdolle.
Miksi työntekijät eivät raportoi huonosta käytöksestä?
Miksi työntekijät ovat hiljaa huonosta käyttäytymisestä? Tässä ovat tärkeimmät syyt:
- 46% ei usko mitään toimia
- 39% on huolissaan siitä, että ne on merkitty liian emotionaalisesti, heikkoiksi tai pikkumaisiksi
- 38% hiljaa, koska rikoksentekijä on heidän johtajansa
- 38% pelkää kostotoimia
- 32% ei luota henkilöstöön
- 26% pelkää menettää työnsä
- 20%: lla on vaikeuksia kuvata käyttäytymistä
Mikä on huonon käyttäytymisen vaikutus työssä?
Negatiivisella työpaikkakäyttäytymisellä on kauaskantoisia vaikutuksia sekä työntekijälle että yritykselle. Jotkut työntekijät lopettivat työnsä sen sijaan, että he joutuisivat kohtaamaan tai raportoimaan työtoverista. Naiset ovat 30 prosenttia todennäköisempiä kuin miehet luopumaan työstään työtoverin tai esimiehen käyttäytymisen vuoksi. Naiset ja ihmiset, joiden kotitalouksien tulot ovat alhaisemmat, ovat myös todennäköisempiä kuin miehet tai tulot, joiden tulot ovat yli 150 000 dollaria.
Kaiken kaikkiaan kolme käyttäytymistä, joita kaikki työntekijät sanovat, vaikuttavat eniten negatiivisesti työpaikkaan, ovat huonot johtamistaidot (64%), huonot asenteet (58%) ja epäpätevyys (56%). On selvää, että näillä käyttäytymisillä on suuri vaikutus yrityksen menestykseen.
Lisäksi 69% työntekijöistä sanoo, että seksuaalinen häirintä vaikuttaa kielteisesti liiketoimintaan, mutta vain 26% kertoo siitä. Vastaavasti 61% sanoo syrjinnän kielteisen vaikutuksen liiketoimintaan, mutta vain 39% kertoo siitä.
Miten estää huonoa käyttäytymistä työssä
Yksi syy työntekijöille saattaa epäonnistua ilmoittamasta negatiivista käyttäytymistä: Usein on vaikea sanoja sanoa. Eräs 78% vastaajista on samaa mieltä väitteen kanssa: ”Yleisimpiä häiritseviä käyttäytymisiä työssä tehdään hienovaraisilla tai passiivisilla aggressiivisilla tavoilla.” Tämän seurauksena todellisia todisteita ei ole - vain yhden työntekijän sanaa toista vastaan.
Jos luot luotettavien johtajien tai johtajien näkemyksen siitä, mitä yrityksessäsi tapahtuu, saat vain osan tarinasta. Warblen tutkimuksessa havaittiin, että yritykset, jotka ovat liian riippuvaisia johtajan näkökulmasta, ovat todennäköisemmin sokeat ongelmista, kuten huono johtaminen, jotka vaikuttavat muuhun työntekijään.
Miten voit vähentää huonoa käyttäytymistä yrityksessänne ja saada työntekijät rehellisesti, kun se tapahtuu?
- Selvitä eettisen käyttäytymisen vaatimukset ja kouluta työntekijöitä odotuksistasi. Voit käyttää työntekijöiden käsikirjoja, lounas-ja-oppitunteja, roolipelejä, online-videokoulutuksia tai muita menetelmiä, joilla voit täsmentää, mitä työpaikalla odotat.
- Ole aktiivinen ja välitä työntekijöille, että jos he näkevät väärinkäytökset työpaikalla, heidän velvollisuutensa on edetä. Samalla rakennetaan luottamusta siihen, että tulevat työntekijät suojataan vastatoimilta.
- Aloita ylhäältä. Sinun ja johtajien on mallinnettava eettisen käyttäytymisen, kunnioituksen ja osallisuuden ympäristö. Näiden standardien täyttäminen on yhtä suuri kuin muiden yhtiön tavoitteiden, kuten myyntikiintiöiden tai määräaikojen täyttäminen.
- Ole erityisen varovainen osoittamaan alemman tason työntekijöille, että heidän panoksensa ja mielipiteensä ovat yhtä tärkeitä kuin esimiehet. Vaihda ylhäältä alas -työntekijöiden arviot 360 asteen tarkasteluihin, joissa työntekijöiden nimettömät tiedot toisistaan otetaan huomioon osana prosessia.
- Anna anonyymi kanava, jonka avulla työntekijät voivat lähettää raportteja. Lähes 75% Warblen vastaajista sanoo olevansa todennäköisesti ilmoittamassa huonosta käyttäytymisestä, jos he voisivat tehdä sen nimettömästi. Tämä voi kannustaa kostotoimintaa tai työpaikkojen menettämistä pelkääviä ihmisiä puhumaan.
Kun työntekijät ilmoittavat huonosta käytöksestä, käytä tietoja toimiakseen ja tekemään muutoksia. Esimerkiksi työntekijät, joilla on huono asenne tai heikko johtamisosaaminen, eivät ehkä ymmärrä, että heidän on parannettava. Saatat joutua myös tarjoamaan lisäkoulutusta osaamisen parantamiseksi tai muistuttamaan työntekijöistä, millaista käyttäytymistä ei voida hyväksyä työssä. Tai saatat joutua ryhtymään kurinpitotoimiin työntekijää vastaan. Riippumatta siitä, mihin toimiin haluatte ryhtyä, on välttämätöntä tehdä jotain. Demoralisoitu tai pelottava työpaikka ei ole tuottava.
Kuva Shutterstockin kautta
1 Kommentti ▼
