Viestinvälityssovellukset ovat yleistyneet monille kuluttajille. Mutta yrityksille monilla näistä sovelluksista puuttuu kyky täydentää myyntiä ja saada maksua lähtiessään keskustelusta. Siinä myy SellApp.
Yhtiön tavoitteena on tarjota ratkaisu, joka toimii sekä yrityksille että niiden asiakkaille. Lue lisää tarjouksesta ja sen takana olevasta liiketoiminnasta tämän viikon Small Business Spotlightissa.
$config[code] not foundMitä yritys tekee
Tarjoaa kaupallisen viestipalvelun, jossa on instant mobiilimaksut.
Keith Whitein perustaja ja toimitusjohtaja kertoivat Small Business Trendsille "Think WhatsApp ja PayPal yhdessä tai WhatsApp ja Venmo."
Business Niche
Auttaa yrityksiä liittymään asiakkaisiin ja maksamaan.
White sanoo: "Yritysten ja asiakkaiden yhdistäminen pikaviestien välityksellä ja pikakortti- tai luottokorttimaksutapahtumien mahdollistaminen juuri chat-ikkunassa."
Miten liiketoiminta aloitti
Yhteyden muodostaminen asiakkaiden kanssa mobiilisovellusten avulla.
Valkoinen selittää: ”Rion olympialaisissa 2016 olen asettanut VIP-vieraanvaraispalvelun, nimeltään RioVIPPass, auttamaan ulkomaalaisia, jotka menevät Rioiin, niille peleille, jotka tarvitsivat majoitusta, kuljetuksia, retkiä, turvallisuutta ja lippujen hankkimista. Huomasimme, että 80 prosenttia ensimmäisestä yhteydenotosta tuli sähköpostitse ja 20 prosenttia puhelimitse. Asiakkaiden tarpeita koskevat neuvottelut käytiin enimmäkseen sähköpostitse. Ja maksu lähetettiin PayPalin kautta. Koska asiakkaamme pääsivät lähemmäksi Rio-pelejä pelien osalta, aloimme siirtää ne WhatsAppille viestintään ja kun he olivat paikalla Rioissa, viestintä oli 100% WhatsApp. Mitä seuraavaksi tapahtui, olivatko asiakkaat alkaneet pyytää uusia asioita, kuten lippujen avaamista, jne. Kaikki edestakaiset neuvottelut, hinnoittelu jne. Tapahtuivat WhatsAppin kautta. Tämä tapahtuu useiden asiakkaiden kanssa. Meillä oli jopa Intian toimitusjohtaja, joka pyysi yksityistä suihkukoneita lentämään Iguazun putouksiin Brasilian ja Argentiinan rajalla kaksi päivää. Koko neuvottelut, mukaan lukien kuvat ja videot eri suihkuvaihtoehdoista, tehtiin yli 12 tunnin ajan tekstiviestillä. Yksi yhteinen ongelma tai kivupiste, jonka kaikki asiakkaamme olivat olleet, oli aika maksaa. Meidän oli lähetettävä ne WhatsAppin ulkopuolelle perinteisen maksun suorittamiseksi vanhan muodin tavoin (eli PayPal, pankkiautomaatti, pankkilanka, tavata henkilökohtaisesti), mikä ei ollut järkevää nykypäivän digitaalisissa ja mobiilimaksuissa. Miksi pikaviestit ja perinteiset maksut ovat käytössä? "
Suurin voitto
Voitti Bill ja Melinda Gates -säätiön ja Electronic Transaction Associationin palkinnon.
Palkinto tuli, kun White työskenteli ensimmäisen mobiilimaksujärjestelmän ja sovellusratkaisun parissa. Hän loi mobiilimaksujärjestelmän prototyypin, jonka avulla pankki ei voi osallistua mobiiliin sähköiseen kaupankäyntiin ja maksuihin. Tämä johti siihen, että hänet palkittiin Bill and Melinda Gates -säätiön ja Electronic Transaction Associationin 2013 E-Innovator -palkinnolla.
White lisää: "Se oli iso juttu."
Suurin riski
Vedonlyönti uuden teknologian ratkaisun tuomisesta suurille markkinoille.
Valkoinen sanoo: "Ei ole DNA: ssa. Pidimme vain menossa ja menimme, kunnes saimme sen oikein. Lopputulos on, että kehitimme yrityskeskustelun ratkaisun, joka vie tekstiviestejä seuraavalle tasolle. ”
Läksy opittu
Etsi parhaat kehittäjät ja tee ne todistettaviksi.
Valkoinen selittää: ”Kehittäjät kertovat, että he voivat tehdä kaiken, he haluavat työn tietysti, mutta se on kuin etsivät neulaa heinäsuovassa oikean kyvyn löytämiseksi. Älä kerro minulle, näytä minulle.
Kuinka he käyttävät ylimääräistä 100 000 dollaria
Ryhmän kasvattaminen.
Valkoinen sanoo: "Pystyisin 80 prosenttia palkkaamaan parhaat ohjelmistokehittäjät tai joukkueet, jotka voisin löytää parhaan hinnan."
Suosikkilainaus
”Siirrä nopeasti ja murtaa asioita.” -Mark Zukerberg
* * * * *
Lue lisää Small Biz Spotlight ohjelmoida
Kuvat: SellApp; Kuva: Jitesh Vadodariya - Web Lead, Nirav Javia - yrityksen ystävä, Dipali Buddhadev - Android Lead, Sachin Gohel - Web-kehittäjä, Mohit Joshi - UI-suunnittelija, Keith White - SellAppin perustaja ja toimitusjohtaja, Bhavik Talpada - iOS-kehittäjä, Rohit Tank - iOS-kehittäjä; Toinen kuva: Keith White
2 Kommentit ▼
