Hyvä uutinen on, että Z sukupolvi rakastaa ostoksia tiili- ja laastiliikkeissä. Mutta jos haluat houkutella tätä sukupolvea ja pitää heidät takaisin ostamaan kaupasta, on yksi asia, joka sinun on oltava. Onneksi on niin helppoa tarjota, että näin on ei-brainer.
Näin houkutellaan lisää sukupolvea Z-ostoksia
HRC Retail Advisoryin tekemän tutkimuksen mukaan yli 90 prosenttia Generation Z -ostoksista (joita tutkimuksessa todettiin 10–17-vuotiaiksi) sanoivat vahvan WiFi-signaalin olevan tärkeää niiden yleisen ostokokemuksen kannalta.
$config[code] not foundGeneration Z -ostokset eivät ole koskaan tunteneet maailmaa ilman älypuhelimia, ja he haluavat pysyä yhteydessä ystäviinsä sosiaalisen median kautta ostettaessa. Niiden yhdistäminen maksaa vähittäismyyjille. Esimerkiksi yli neljästä 10 sukupolven Z-ostajasta he ovat ostaneet fyysiseen myymälään vaatteita tai asusteita, koska he saivat ystäviltään sosiaalisen median palautetta.
Generation Z: n houkutteleminen myymäläänsi on lisäetuna: Nämä lapset tuovat vuosituhannen vanhempansa heidän kanssaan tiili- ja laastiliikkeisiin.
Ilmainen langaton internetyhteys tarjoaa Generation Z: lle enemmän aikaa myymälässäsi, ja se tarjoaa myös uusia tapoja markkinoida niitä. Seuraavassa on joitakin tapoja, joilla voit käyttää myymälässä olevaa WiFi-yhteyttä Gen Z -ostoksille ja niiden mukana tuleville vuosituhannen vanhemmille:
- Käännä ne myymälän ”brändi-suurlähettiläiksi” rohkaisemalla heitä jakamaan itseään, viestejä tai tweettejä myymälän hashtagilla.
- Anna heille alennus sosiaalisen median myymälästä. Heidän ystävänsä näkevät myymälän, jolloin saat enemmän altistusta.
- Tarjoa alennuksia tai myyntiä maksutta, kun haluat yhdistää ilmaisen WiFi-yhteyden. Se on win-win: Asiakkaat saavat etuja, jos he tekevät jotain, mitä he haluavat tehdä, kun taas lisäät todennäköisyyttä, että ne todella ostavat.
- Käytä kanta-asiakasohjelmaa, joka palkitsee asiakkaita aina, kun he käyvät kaupassa. He tulevat todennäköisemmin kirjautumaan kanta-asiakasohjelmaan, jos he voivat käyttää ilmaista WiFi-palvelua omien tietojen sijasta.
Nyt kun olet vakuuttunut (toivottavasti) tarvitset ilmaisen WiFi-yhteyden, tässä on muutamia vinkkejä sen määrittämiseen.
- Luo erillinen vieras WiFi -verkko vain asiakkaille. Jos annat asiakkaille yrityksesi WiFi-verkon, paljastat yrityksesi tiedot ja myyntipisteesi mahdollisuuden hakata. Tämä voi maksaa sinulle suurta aikaa, varsinkin jos asiakkaiden maksukorttitiedot tai muut henkilökohtaiset ja taloudelliset tiedot varastetaan.
- Jos teet vieraasi WiFi-verkon suojatun salasanan, varmista, että salasana on lähetetty koko myymälässä. Kukaan ei halua merkitä virkailijaa tai odottaa riviä pyytää salasanaa.
- Voit myös kysyä asiakkailta sähköpostiosoitteitaan vastineeksi maksutta langattomaan WiFi-verkkoon liittymisestä tai antaa heille mahdollisuuden kirjautua sisään sosiaalisen median tilillä. Tämä auttaa sinua tallentamaan niiden tiedot vastineeksi WiFi-yhteyden käyttämisestä.
- Varmista, että sinulla on riittävä kaistanleveys, jotta voit käsitellä asiakkaiden yhteyden tarpeita. Internet-palveluntarjoajasi voi auttaa sinua selvittämään, kuinka paljon kaistanleveyttä tarvitset keskimääräisen asiakkaan määrän perusteella, joka sinulla on varastossa milloin tahansa.
- Laita WiFi-reititin vapaaseen kauppapaikkaan. Jos reititin on varastossasi syvyydessä, asiakkaat eivät ehkä pysty saamaan hyvää internetyhteyttä.
On myös yrityksiä, jotka tarjoavat markkinointityökaluja, kuten asiakasanalytiikkaa, sähköpostimarkkinointia, tekstiviestimarkkinointia ja paljon muuta, jotta autat markkinoimaan asiakkaita langattomasti. Wipple ja Koble ovat kaksi tarkistaa.
Family Shopping Photo Shutterstockin kautta
