Haluatko luoda tuotteen, joka on todella muokattavissa jokaiselle asiakkaalle? Voisit luultavasti oppia jotain New Yorkissa sijaitsevasta perfumer Sue Phillipsista.
Esimerkki palvelun mukauttamisesta
Phillipsillä on "Scentarium", jossa asiakkaat voivat luoda oman mukautetun tuoksunsa. Kyse ei kuitenkaan ole pelkästään siitä, että asiakkaat voivat ajaa ympäriinsä ja pakottaa heidät selvittämään asiat yksin. Phillipsillä on 500 dollaria yksitellen-istunnossa, ja sillä on koko prosessi, joka auttaa ihmisiä löytämään oman ihanteellisen tuoksuyhdistelmän.
$config[code] not foundSe alkaa persoonallisuuden tietokilpailulla, joka on suunniteltu määrittämään tuoksuperhe. Sitten kävijät voivat itse käydä läpi ja haistaa joitakin saatavilla olevia hajusteita. Lopuksi he voivat kaventaa sen muutamaan suosikkiin ja saada pullotuksen. Vierailijat saavat myös kortin, jolla on tarkka kaava, jotta he voivat helposti tilata saman tuoksun täyttöjä tarvittaessa.
Asiakkaat, jotka haluavat maksaa tällaisesta kokemuksesta, on käsiteltävä huolellisesti.On tärkeää tarjota tuotteelle, joka on todella ainutlaatuinen, samoin kuin vastaava palvelu. Pienyritysten, jotka haluavat tarjota vastaavia palkkioita, muokattavissa olevia tuotteita tai palveluja, on otettava huomioon. Varmista, että keksit prosessin, joka tarjoaa tarpeeksi erilaisia yhdistelmiä. Asiakkaiden on päästävä eroon sellaisesta, joka on todella ainutlaatuinen tai jopa yksi.
Kuva: Scenterprises
Lisää: Mitä on
