Kokemusmahdollisuus Joseph Pine II ja James Gilmore viittaavat siihen, että olemme tulleet iän, jolloin kuluttajat odottavat ”kokemusta” ostettaessa. Hyvien tuotteiden ja erinomaisen palvelun saaminen ei enää riitä. Kuluttajat haluavat olla mukana tarjouksessa, jotta he tuntevat miellyttäviä tunteita ja tunteita ostettaessa. He haluavat sen olevan ikimuistoinen.
Näyttää siltä, että itsenäisten puutarhakeskusten omistajat ovat lukeneet Kokemusmahdollisuus. Puutarhanhoito on tullut kuluttajaliiketoimintaan. Riippumattomat puutarhakeskukset, lähes kaikki pienyritykset, ovat löytäneet tavan olla kannattavia ja kilpailla jopa mammutiketjuja vastaan luomalla ostokokemuksen.
$config[code] not foundHe voivat myydä samoja petunioita kuin suuret ketjut, mutta ne tekevät ostoksista hauskempaa ja miellyttävämpää. Savvy-puutarhakeskukset ovat lisänneet silmiinpistäviä näyttöjä ja monia uusia tuotteita, kuten kortteja, liinavaatteita, keinotekoisia kukkia, puutarhan patsaita, ihovoiteita - sinä nimität sen.
Nyt voit mennä puutarhakeskukseen ja vaeltaa kirjaimellisesti tuntikausia. Ja ei kyllästy. On paljon nähtävää. Näiden savvy-puutarhakeskusten henkilökunta on koulutettu olemaan asiantunteva, avulias ja miellyttävä.
Enimmäkseen nämä ovat melko pieniä yrityksiä, joita hoitavat kasvattajat, jotka myöhemmin tulivat jälleenmyyjiksi. Joka on luultavasti hyvä asia, koska silloin he eivät ole sidottuja ennakkoluulottuihin vähittäiskaupan käsitteisiin. Carol Millerin lainaus Puutarhakeskus Merchandising ja hallinta lehden toimittaja Cynthia Crossen toteaa:
”Useimpia itsenäisiä puutarhakeskuksia hoitavat vähittäiskaupan oppijat,” kertoo Carol Miller… *** ”Suurin osa kauppiaista on yrityksiä, jotka oppivat kasveja.” Matterhornin 3 miljoonan dollarin vuotuinen liikevaihto asettaa sen itsenäisten Millerin mukaan puutarhakeskukset.
Tämä on myönteinen suuntaus kapealla vähittäiskaupalla. Useimmat meistä, varmasti meistä, jotka haluavat puutarhassa, tietävät ainakin yhden itsenäisen puutarhakeskuksen kotikaupungeistamme, joka on oppinut luomaan "kokemuksen". Jos olet kuin minä, käytät todennäköisesti enemmän aikaa ja rahaa kuin sinun pitäisi - kaikki johtuen luovasta vähittäiskaupasta. Tällaiset keskukset ovat loistava esimerkki pienyrityksistä, jotka voivat selvittää, miten kilpailla menestyksekkäästi Wal-Marts- ja Home Depot -palveluita vastaan.
$config[code] not found 1
