Vaikka monet yritykset ja koulut tukevat voimakkaammin sähköistä viestintää, jotkut tarjoavat edelleen postilaitteita, jotka käsittelevät mitä tahansa paperin postia, joka menee sisään ja ulos. Postihuone on samanlainen kuin yrityksen tai koulun henkilökohtainen postitoimisto. Ne, jotka työskentelevät postisalissa, tekevät monia samoja asioita, joita postin työntekijät tekevät.
Ulkoinen posti
Yksi postihuoneen tärkeimmistä tehtävistä on käsitellä kaikki yrityksen tai koulun ulkoiset postit. Postitoimisto toimittaa kaikki postin paikalle postilaatikkoon ja poimii kaikki lähtevät postit. Postilaitoksen työntekijät lajittelevat kaikki viestit niin, että ne voivat saavuttaa suunnitellut vastaanottajat. Joissakin paikoissa postilaitoksen työntekijät toimittavat postin suoraan kullekin osastolle, kun taas toiset vaativat, että joku osastolta kysyy postia.
$config[code] not foundSisäinen sähköposti
Monet yritykset luottavat sisäisen postin käyttöön kirjeenvaihdon ja paperityön lähettämiseksi edestakaisin. Työntekijät sijoittavat asiakirjat erityisiin interoffice-kirjekuoriin ja lähettävät ne tietylle henkilölle ja osastolle. Postihuoneen työntekijät joko ottavat osastojen väliset yhteydenottopostit tai osaston työntekijät tuovat interoffice-postin jakelutilaan. Joissakin yrityksissä postilaitoksen työntekijät toimittavat toimitukset, kun taas toiset vaativat yksiköitä tarkastamaan oman postitoimipostinsa postilaatikossa.
Postikulut
Erityisesti suuremmissa kouluissa ja yrityksissä postilaitos vastaa siitä, että kaikilla lähtevillä postilähetyksillä on asianmukaiset postimaksut. Erityisesti kouluja pidetään usein voittoa tavoittelemattomina ja ne voivat joskus saada erikoishintoja. Postihuoneen työntekijät tarkistavat kaikki lähtevät postit ja antavat sille asianmukaisen postimaksun, joka perustuu sen tarkoitukseen suhteessa yritykseen. Työntekijät myös punnitsevat paketteja ja määrittävät postikulut. Joissakin tapauksissa yhtiö voi käyttää omaa postimittaria, jonka avulla yritys voi säästää rahaa maksamalla täsmälliset postimaksut kaikesta kirjeistä suuriin paketteihin.
Muut rahdinantajat
Vaikka postitila on pääasiassa vastuussa sisäisestä postista ja kaikesta, joka menee postin kautta tai ulos, se käsittelee myös muita rahdinantajia. Kaikki, mitä yritykselle lähetetään, kulkee usein postilaatikossa. Tämä tarkoittaa sitä, että toimitushenkilöstö pudottaa pakettejaan usein postilaatikkoon sen sijaan, että yrittäisi paikantaa, missä paketti todella kuuluu. Samoin, jos joku saa paketin, joka ei kuulu hänelle, hän voi viedä sen postitilaan saadakseen sen oikeaan kohteeseen.
Asiakaspalvelu
Postilähetystyöntekijöiden ja muiden merenkulkualan työntekijöiden lisäksi postihuoneen työntekijät ovat usein vuorovaikutuksessa muiden koulun tai yrityksen työntekijöiden kanssa sekä koulun opiskelijoiden kanssa. Tapauksissa, joissa postihuone vain lajittelee postin yksittäisiin postilaatikoihin, opiskelijat ja työntekijät tulevat poimimaan postinsa. Jos on ongelma, kuten jotain, joka ei ole saapunut tai ongelma sähköpostin käyttämisessä, postilaatikon työntekijä voi käsitellä kysymyksiä ja vianmääritystä. Postitilassa työskentely edellyttää hyviä asiakaspalvelutaitoja, jotta kaikki voivat olla tyytyväisiä.
