Vastineuvojat avustavat yrityksen asiakkaita selittämällä tuotteita ja palveluja, dokumentoimalla liiketoimia ja keräämällä maksuja. Yhdysvaltain työtilastotoimiston mukaan vuonna 2008 oli noin 448 200 työtoveria. He työskentelevät monenlaisissa yrityksissä, mukaan lukien vähittäiskaupat, palveluntarjoajat ja vuokraamot.
vastuut
Asiakaspalvelun lisäksi counter-virkailijat tervehtivät liike-elämän suojelijoita, vastaavat asiakkaiden kyselyihin ja valmistavat kauppatavaraa myyntiin. Asiakkaiden ensisijaisena yhteyspisteenä heidän on ylläpidettävä ammattitaitoista käyttäytymistä ja oltava perehtynyt yrityksen tuotteisiin ja palveluihin.
$config[code] not foundOsaaminen / Koulutus
Vastavalvontapaikanhakijat ovat yleensä lähtötason työpaikkoja ja edellyttävät vähän tai ei lainkaan muodollista koulutusta tai aiempaa kokemusta. Suurin osa koulutuksesta tapahtuu työpaikalla kokeneiden työntekijöiden ohjauksessa, USA: n työtilastotoimiston mukaan. Hakijoilla on oltava vahvat kommunikointitaidot ja tietämys matematiikan ja rahan käsittelystä.
Päivän video
Syöttää sinulle Saplingkorvaus
USA: n työtilastotoimiston mukaan Counter-virkailijat ansaitsivat vuonna 2009 keskimäärin 21 300 dollaria.
Työmahdollisuudet
USA: n työtilastotoimiston ennusteet osoittavat, että toimihenkilöiden työllisyys kasvaa kolmella prosentilla vuoteen 2018 mennessä. Yritysten halu lisätä asiakaspalvelua lisää tätä kasvua.
tuntia
Työntekijät työskentelevät yleensä osa-aikatyössä ja ylläpitävät monipuolista työaikataulua, joka voi sisältää ilta-, viikonloppu- ja loma-aikoja, jotka vastaavat yrityksen asiakkaiden tarpeita.
