Viimeisten viikkojen aikana olen ollut vuorovaikutuksessa sellaisten henkilöiden kanssa, jotka työskentelevät pienten yritysten omistajille, jotka eivät ole niin suuria pomoja. Itse asiassa ne ovat suorastaan vihaisia ja tarkkoja. En voi miettiä, mitä he toivovat saavuttavansa. Huutaa ihmisiä, heitä alentamalla, käyttäen kipeää kieltä - mikään näistä ei ole johtamistaktiikkaa eikä myöskään tehokasta.
Et saa ihmisiä suorittamaan parhaimmillaan, kun vietät aikaa lyömällä heidät. Pelko ei ole motivaattori. Tätä käytäntöä ei ole opetettu johtamiskoulutuksessa. Se tulee yhdestä pari paikoista - turvattomuudesta, pelosta tai epäluottamuksesta. Väitän, että et voi onnistua, jos käytät näitä alustoja.
$config[code] not found
Johtajana tai yrityksen omistajana kysy itseltäsi pari keskeistä kysymystä:
1. Mitä odotat työntekijöiltä? Yksilöllisesti ja kollektiivisesti? 2. Mitä resursseja he tarvitsevat, jotta voit täyttää tai ylittää nämä odotukset? 3. Mitkä ovat seuraukset - hyvät ja huonot - kokous, odotusten ylittäminen tai puuttuminen? 4. Kuinka hyvin olet ilmoittanut # 1-3 työntekijöillesi? 5. Kuinka hyvin olet säilyttänyt # 3 - seurannut seurauksia?
Kun siirryt pois turvattomuudesta, pelosta tai epäluottamuksesta ja vastaat vain näihin kysymyksiin, otat tunteet pois liiketoiminnasta ja siis pois käyttäytymisestäsi. Selkeä ja johdonmukainen viestintä on avain liiketoiminnan menestykseen. Haluan lisätä sen tunteeton viestintä on kriittinen. Kun haluat, että ihmiset saavuttavat jotain, sinun on annettava heille tarvittavat välineet ja resurssit. Yksi niistä on rohkaisu. Toinen on tuki. Ja tärkein on uskoa niihin. Jos olet epävarma tai pelokas, pidä se itsellesi. Se ei ole teidän työntekijöidenne ongelma, ja sen ottaminen heille on vain pahempi. Olet asettamassa itsesi epäonnistumaan. Ja sinulla on todellinen riski, että hyvät työntekijät lähtevät. He tietävät, että heitä ei tarvitse kohdella näin. Sinulle jää kukaan tai vähemmän kuin tähtitaiteilijat. Eikö se ole paljon menestysstrategiasta? Jos et luota työntekijöihisi tehdä työtä, miksi palkkasit heidät? Tarkoitan sitä! Oikeus palkkaamiseen on ensimmäinen askel. Kun tiedät vastauksen kohtaan # 1, voit etsiä ihmisiä, jotka voivat täyttää nämä odotukset. Et voi palkata vain ketään. Sinun täytyy palkata oikeat ihmiset. Seuraava askel muistuttaa itseäsi tavoitteistasi ja visioistasi - ja että viestintä on ratkaisevan tärkeää niiden saavuttamiseksi. Tähän aiheeseen kuuluu pari Stephen Coveyn ”erittäin tehokkaiden ihmisten 7 tapaa”. Ensimmäinen on “Ole proaktiivinen” ei olla vihainen. Voit valita, miten aiotte kommunikoida sen perusteella, mitä tulosta haluat saavuttaa. Seuraava on “Aloita lopulta mielessä”. Pidä tavoitteet ja visio mielessä. Ennen kuin sanot tai teet mitään, kysy itseltäsi, onko se, mitä aiot sanoa tai tehdä, saavuttaa tavoitteenne. Jos ei, älä tee sitä! Lopuksi, "Ajattele Win-Win." Tämä tarkoittaa sitä, että ymmärretään, että kun työntekijät menestyvät, sinä ovat onnistuneet. Haluat olla varma, että ihmisilläsi on tarvittavat välineet ja resurssit, jotta he voivat menestyä. Kun suhtaudutte myönteisesti ja voimakkaasti, autat työntekijöitäsi menestymään. Jos et löydä tapaa kohdella ihmisiä kunnioittavasti ja rohkaisevasti, palkkaa johtaja hoitamaan henkilökuntaa. Se on ennakoiva ja ratkaisee ongelman. Älä anna käyttäytymisesi tuhota yritystäsi. Kun tarkastelemme johtajuutta tällä tavalla, voimme nähdä, ettei viha ole paikalla; sillä ei ole merkitystä työntekijöiden johtamisessa menestykseen - omiin tai omiin. Tiedätkö ne yritykset, jotka mainitsin tämän artikkelin alussa? Hyvät työntekijät jäivät löytämään parempaa kokemusta jossain muualla. Yritykset jäivät salaamaan selviytymään. Kaikki johtuu siitä, että "johtajuus" oli vihainen.
