Tavaramerkkitapaukset ovat aina olleet piikkejä monien pienten yritysten omistajien ja yrittäjien puolella. Luovat liiketoiminta-ajatukset ja -hankkeet, vaikka niitä kehitettäisiin parhaiden aikomusten mukaisesti, toisinaan kulkevat hieman liian lähellä suurempaa yrityksen brändiä.
Kun näin on, tavaramerkki taistelu yleensä puhkeaa, ja suurimman osan ajasta yritys, jolla on syvempi tasku, voittaa yleensä taistelun. Ei ole epäilystäkään siitä, tämä tarkoittaa yleensä sitä, että pienyritysten omistaja menettää taistelun. On kuitenkin paljon muita tapauksia, joissa pienyrityksen omistaja tai yrittäjä luo tuotemerkin, jonka tarkoituksena ei ole räikeästi loukata, vaan sattumanvaraisesti yrittäjähenkeä. Pienyritysten omistajien näkökulmasta näiden suurten yritysten pitäisi palata pois.
Mutta hauska asia tapahtui tavaramerkkioikeudenkäynneissä. Sosiaalinen media on tehnyt sen niin, että pienyritysten omistajat voivat saada suuria ihmisryhmiä heidän puoleltaan, ja lopulta he häivyttävät suurempia yrityksiä pudottamaan oikeusjutun pienyrityksen omistajalle.
Tämä uusi sosiaalisen median taistelu vaikuttaa merkittävästi pienyritysten PR: hen sen kyvyn vuoksi muuttaa molempien yritysten käsitystä. Klassisessa ”David versus Goliath” -kamppailussa ihmisten joukot tulevat pienten yritysten omistajan puolustukseen, jota pidetään suurempana, yrityksen suurena jättiläisenä.
Wall Street Journal äskettäin kirjoitti tästä asiasta, jossa kuvataan muutamia keskeisiä esimerkkejä pienten yritysten omistajista kääntymällä sosiaaliseen mediaan keinona tukahduttaa oikeudenkäyntikampanjaa. Tarinassa lainopettaja kertoo, että uusi taktiikka osoittaa, miten aloittavat yritykset voivat hyödyntää sosiaalisia verkostoja keinona rakentaa käsitys siitä, että suurempi yritys on ottanut sen mukaan.
Tarina mainitsi esimerkin Vermontin liikemiehestä, joka myi T-paitoja, jotka sanoivat: "Syö enemmän Kaleä." kirjain. Tuhannet fanit, jotka ovat linjassa Facebookissa Vermontin liikemiehen ja suuren pikaruokaravintolan tueksi, eivät ole jatkaneet asiaa.
Muista, että joissakin tapauksissa pienyrityksen omistaja ei välttämättä aio häpeäkampanjaa. Kun yrittäjät rakentavat tuotemerkkinsä oikein, he kehittävät kovasti uskollisia seuraajia. Koska Internetillä on kyky levittää tietoa nopeasti, nämä seuraajat ottavat itsensä alkuun sosiaalisen häpeäkampanjan aloittamiseksi pyrkiessään puolustamaan pienyritystä, johon he ovat rakastuneet.
Seuraavassa on muutamia vinkkejä pienten yritysten omistajille, jotka haluavat hyödyntää sosiaalisen median PR-kampanjoita, jotka haluavat painostaa suurempia yrityksiä pudottamaan tavaramerkkisiintinsä:
1: Ymmärrä, että et onnistu, jos yrität toistaa suurempaa yrityksen tuotemerkkiä tai markkinointia. Sillä ei ole väliä, kuinka monta tukijaa saat, jos tekemäsi on räikeä tavaramerkkioikeus, teet liiketoimintaa väärällä tavalla.
2: Tee sosiaalisen median PR-kampanjasi tiedotuksesta ja oikeudenmukaisuudesta, ei tunteista. Pidä asemasi ammattilaisena ja jätä kaikki nimipuhelut pois.
3: Käytä kaikkia sosiaalisen median alustojasi tapa lähettää nämä tiedot, tiedot ja päivitykset. Käytä Twitteriä, Facebookia ja blogiasi pitämään yhteisösi ajan tasalla, jotta heillä on myös kaikki uusimmat tiedot.
4: Edistää todellista yhteisöllisyyttä, jotta seuraajat, asiakkaat ja fanit voivat myös antaa palautetta, oivalluksia, neuvoja ja jakaa yleisiä ajatuksiaan.
5: Kannusta yhteisöäsi käyttämään blogejaan ja sosiaalisen median alustojaan levittämään sanaa kaikista tiedoista tai asemista, jotka haluat päästä joukkoon.
6: Pidä tiedotusvälineet ajan tasalla lähettämällä lehdistötiedotteita, tarinankohtia ja kärki-arkkeja ja linkittämällä blogiisi, jossa he voivat saada vieläkin enemmän taustatietoja asiasta.
7: Käytä YouTubea tarjoamalla videon päivityksiä. Käytä tätä tilaisuutta olla asiasta vastaava edustaja. Ihmiset rakastavat jakamista videoita, jotka levittävät sanaa vieläkin enemmän. Lisäksi kun linkit YouTube-kanavallesi, kun lähetät tiedotusvälineille päivityksiä, televisio-uutisten tuottajat näkevät, miten törmäät kameran eteen ja kannustetaan varaamaan teitä keskustelemaan asiasta.
8: Tiedä milloin vedä jalka pois kaasusta. Joskus on parasta antaa oikeusjärjestelmälle sen kulku, ennen kuin kaatat polttoainetta tuleen. Kuulkaa aina asianajajan kanssa ja varmista, että sosiaalisen median kampanjasi ei vahingoita sinua pitkällä aikavälillä.
Jos olet suurempi tavaramerkki, jota isompi yritys on kiusannut, noudata näitä vinkkejä ja katso, voitko asentaa itsesi suurella tukiverkostolla, joka on valmis auttamaan puolustamaan asemaanne.
Voita tavaramerkkikonseptin kuva Shutterstockin kautta
6 Kommentit ▼
