Asiakkaiden kauppa muuttuu. Kyse ei ole pelkästään tuotteiden ostamisesta verkossa. Uudella tekniikalla, kuten virtuaalitodellisuudella, on myös mahdollisuus muuttaa tapaa, jolla ihmiset löytävät ja ostavat tuotteita.
Tämä ei ehkä ole tavallista Yhdysvalloissa. Mutta se alkaa tarttua muualle maailmaan. Tämän viikon Gateway '17 -tapahtumassa Kiinan markkinoiden asiantuntijat keskustelivat siitä, miten virtuaalitodellisuus tarttuu nopeasti kiinalaisten ostajien kanssa.
$config[code] not foundSmall Business Trends osallistui avajaisiin Gateway'17-tapahtumiin 20. ja 21. kesäkuuta Cobo Centerissä Detroitissa.
"Ei ole, että tekniikka on edistyneempi, mutta adoptioaste on hieman erilainen Kiinassa", sanoi Amee Chande, Alibaba Groupin maailmanlaajuisen strategian ja toimintojen toimitusjohtaja keskiviikkona Gateway '17 -tapahtumassa.
Virtual Reality Shopping
Periaatteessa, jos yrityksesi myy tuotteita verkossa, voit käyttää VR: tä tarjoamaan online-ostokokemusta, joka jäljittelee todellista vähittäiskaupan kokemusta. Asiakkaat voivat tarkastella myymälää ja etsiä tiettyjä tuotteita ilman, että matka on todella tehtävä kaupalle. Ja jos sinulla ei ole vähittäiskaupan sijaintia, voit teoriassa luoda samanlaisen kokemuksen VR-kuulokkeita käyttäville asiakkaille.
VR ei kuitenkaan ole ainoa teknologia, joka muuttaa ostokokemusta Kiinassa. Jotkut yritykset ovat myös hyödyntäneet laajennettua todellisuutta antamaan asiakkaille mahdollisuuden kokeilla virtuaalista meikkiä tai nähdä virtuaalisia kodin sisustustuotteita niiden todellisissa huoneissa.
Vaikka tämä tekniikka ei ole tarttunut Yhdysvaltoihin aivan yhtä nopeasti, yrityksillä on edelleen mahdollisuus käyttää työkaluja, joita tarvitaan ostokokemusten tekemiseen. Joten jos on jotain, joka voisi mielestänne parantaa asiakkaiden ostokokemusta, saatat hyötyä siitä, että hyppäämällä tähän tekniikkaan alussa.
Virtual Reality Photo kautta Shutterstock
Lisää: Gateway17 Alibaban tapahtuma
