Yksinkertaisesti sanottuna concierge-tehtävänä on vastata asiakkaan tarpeisiin. Mitä enemmän kiinteistöä tai liiketoimintaa on enemmän, sitä enemmän tehtäviä hoitaa concierge. Asiakkaiden pyynnöt voivat olla mitä tahansa, jos löytyy hyviä paikkoja myytyyn konserttiin, jossa tutkitaan kaupungin parasta Marokon ravintolaa. Yhdysvaltain työtilastotoimiston mukaan concierge-palvelun keskimääräinen vuotuinen tulo on 28 760 dollaria, mutta tämä ei ehkä sisällä vinkkejä. Hyvä concierge voi ansaita $ 50,000: sta hyvin kuuteen lukuun, mukaan lukien vinkit, Condé Nast Travelerin vuoden 2005 artikkelin mukaan.
$config[code] not foundHospitality Concierge
Concierge-rooli hotelli- tai kerrostalossa on tarkemmin määritelty kuin concierge-palvelu henkilökohtaiseen concierge-palveluun. Concierge-palvelimessa on yleensä työpöytä hotellin tai korkean kerroksen kerrostalon aulassa. Hotellin velvollisuudet ovat illallisen varausten tekeminen, reittien kartoittaminen, hankalien lippujen ostaminen, retkivarausmatkat tai lääkärin löytäminen kotipuheluista. Useimmilla hotellin conciergesillä on jonkinlainen sisäänrakennettu verkko hotellin kautta. Esimerkiksi, jos vieras haluaa osallistua loppuunmyytyyn konserttiin tai näyttelyyn, concierge voi yleensä saada lippuja soittamalla lipunmyyntiyritykseen tai hotellin säännöllisesti käyttämiin virastoihin.
yhteys
Hotellin concierge-palvelu toimii usein osastojen välisenä yhteydenpitäjänä sekä yhteys asiakkaiden ja muiden yritysten välillä. Esimerkiksi, jos vieras ei saa matkatavaraa ajoissa kellon kapteenilta tai hän ei pysty pääsemään kylpylään tapaamista varten, hän voi pyytää concierge-ohjelmaa työskentelemään tämän kanssa. Monta kertaa erittäin kiireisessä hotellissa, vastaanottaja lähettää asiakkaalle concierge-palveluun puhelun lentoyhtiölle. Asunto concierges suorittaa samankaltaisia tehtäviä asukkaille, kuten ohjaamoon tai henkilökohtaisen ostajan löytämiseen.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingPersonal Concierge -palvelut
Henkilökohtaiset concierge-palvelut palvelevat huippuluokan asiakaskuntaan ja toimivat henkilökohtaisina, on-call-palveluina. Usein yritykset maksavat ylimmän dollarin henkilökohtaisista concierge-palveluista, jos he yrittävät tehdä vaikutuksen huippuluokan asiakkaalle. Ylin johto käyttää myös henkilökohtaista concierge-palvelua. Näiden kalliiden palveluiden motto on usein "tehdä mitä se tekee". Tehtäviin voi sisältyä kuivapesun, limusiinipalvelujen, ulkomailla sijaitsevien matkapuhelinpalvelujen hoitaminen, henkilökohtaiset ostajatapaamiset, henkilökohtainen kokkipalvelu sekä teatterilippujen tai pöydän hankkiminen ravintolassa.
Paras palvelu
Eri kohtuullisen hyvän concierge-palvelun ja erinomaisen concierge-palvelun välinen ero on usein niiden yhteystietoluettelo. Jos olet esimerkiksi huippuluokan hotellihuone, sinulla ei ole vain yhteystietoverkostasi hotellin kautta, mutta sinulla on myös omat henkilökohtaiset yhteystiedot, jotka voivat auttaa tekemään asioita vieraille. Sujuvuus useammalla kuin yhdellä kielellä on myös plus.
