Tämän päivän liike-elämä perustuu vahvasti asiakkaiden vuorovaikutuksiin. Tuotemerkin luominen verkossa ei ole vain hieno tapa tehdä yrityksesi erottuvaksi - se on ehdottoman välttämätöntä pysyä merkityksellisenä digitaalisilla markkinoilla. Internetin massiivinen kehitys ja aikamme digitaaliset kyvyt ovat luoneet yrityksille tarpeen tarjota johdonmukaista ja mielekästä sisältöä kuluttajapohjaansa.
$config[code] not foundTässä hullussa kiireessä tarjota sisältöä viime vuosina olemme osoittaneet meille useita esimerkkejä siitä, mitä ei tehdä kilpailussa asianmukaisuuden vuoksi. Laadukkaan materiaalin julkaisemisen yhteydessä on syytä punnita huolellisesti useita tekijöitä ennen kuin lähetetään mitään maailmaan:
- Mitä järkeä? Mikä tahansa tuotemerkki tarjoaa kuluttajille sen on heijastettava näiden yksilöiden tarpeita sekä yrityksen arvoja ja tehtävää.
- Jos sisältö on kuningas, laatu on kuningatar. Kuluttajien täytyy poimia jotain mielekästä sisällöstä, jota ne sulavat; muuten he tuntevat olevansa hukkaan aikaa.
- Älä unohda sosiaalista vastuuta. Elämme haihtuvina aikoina. On ehdottoman tärkeää, että sisältö, jonka sisältö saattaa olla, on punnittava viimeaikaisten tapahtumien tai tietyn yleisön valossa.
- Hanki ajoitus oikea. Kun julkaistat teoksen, se on yhtä tärkeä kuin mitä toimitat.
- Nopeus ei saa koskaan olla etusijalla täydellisyyteen ja tarkkuuteen nähden. On parempi viettää aikaa sen varmistamiseksi, että sisältö on tosiasiallisesti järkevää eikä tarvitse vetäytyä ja tarkistaa sitä myöhemmin.
Mitä Ei tehdä, jos haluat laatua
Viime aikoina maailma on nähnyt multimedian faux-passi, joka on vaihdellut voimakkaasta ja suorastaan mauttomasta. Pyrkiessään pitämään ajan ja luomaan mielekkäitä suhteita nuorempaan sukupolveen, monet markkinoijat ovat tehneet tuntemattomia tai huonosti ajoitettuja "vitsejä", jotka ovat johtaneet raskaaseen, lämmitettyyn taittumiseen. Joissakin tapauksissa artikkeli tai sisältöosa näytettiin näennäisesti ulos ovesta heti, kun se oli kirjoitettu, ja yleisö ihmetteli, onko joku tekijän valvojista vaivautunut tarkistamaan, mitä he julkaisivat.
Esimerkiksi hiljattain SB Nationin kappale tuomitusta väkivallasta Daniel Holtzclawista katsottiin "täydelliseksi epäonnistumiseksi" ja se vedettiin alle 24 tuntia julkaisun jälkeen. Teos tuntui myötävaikuttavan Holtzclawiin, ja kiista, että artikkeli herätti, ei ollut mitään, ellei sitä ansaittu. Kaikki arkaluonteisia aiheita sisältävä sisältö on tarkistettava huolellisesti ennen julkaisemista.
Ehkä vieläkin skandaalimpi oli nyt diskreditoitu Rolling Stone-artikkeli, joka koski ilmoitettua jengirapua Virginian yliopistossa. Alkuperäisen artikkelin kirjoittaja julkaisi kertomuksensa ilman tosiasiallista tarkastusta, ja kun artikkeli teki kansallisia uutisia, muut tiedotusvälineet osoittivat tapauksen ja paljastivat lopulta, että tarina on täysin valmistettu. Rolling Stone työllistää edelleen artikkelin kirjailijaa, mutta yksi teoksen toimittajista erosi. Lehden edessä on useita oikeusjuttuja artikkelin seurauksena.
Ei ole väliä, ovatko nämä tarinat julkaistu hyvillä aikomuksilla tai vain järkyttävällä arvolla. Internet-aikakaudella totuus lopulta ilmestyy kaikesta tiedotusvälineissä julkaistusta - ja nämä tarinat vahingoittivat todella molempien yritysten mainetta. Tällaisia haavoja tulisi pitää varoittavina kertomuksina siitä, kuinka tärkeä tarkkuus ja herkkyys ovat sisällön julkaisussa.
Luo kulttuuri, joka rohkaisee totuutta ja tarkkuutta
Vahvan yrityskulttuurin luomisen käsite on kasvanut voimakkaasti viime vuosina. Monet yritykset julkaisevat yksinkertaisesti tehtävänkuvauksen ja perusarvonsa ja kutsuvat sitä päiväksi, mutta vuonna 2016 kuluttajat haluavat tietää, mitä yritykset tekevät yhteiskunnalle niiden tarjoamien tavaroiden ja palvelujen ulkopuolella. Yrityskulttuuri on myös yksi organisaation elintärkeistä piirteistä, joka houkuttelee uutta lahjakkuutta nuoremmalta työvoimalta.
Sisältö on se, miten yritykset muodostavat yhteyden kuluttajiensa kanssa, mutta huonosti hoidettu sisältöjulkaisutapa voi olla kuolemantuomio kaikille asiakaslähtöisille yrityksille. Väärinkäsitelty tai huonosti neuvottu tweet voi johtaa valtavaan median huomiota, mutta ei sellaiseen, mitä haluat. Huonosti ajoitettu tai virheellisesti tarkastettu artikkeli voi merkittävästi vähentää tuotemerkin uskottavuutta ja saattaa aiheuttaa huomattavasti vaikeampaa levittää materiaaliasi mahdollisille johtajille.
Vahvan yrityskulttuurin luominen on monien tulevaisuuden ajattelevien yritysten tavoite. Tällöin on olemassa muutamia käytäntöjä, jotka auttavat työvoimaa tuntemaan itsensä entistä enemmän ja arvostetummin, mikä on elintärkeää osallistavan ja yhtenäisen yhteisön luomisessa. On myös joitakin asioita, joita voit tehdä, mikä tehostaa toimintojasi. Riippumatta siitä, ettet koskaan unohda asioita, joita voit tehdä, jotta voisitte edistää työvoiman velvollisuutta ja taata sitoutuminen korkealaatuiseen sisältöön.
Nopea kirjoituskuva Shutterstockin kautta
3 Kommentit ▼
