Perjantaina Yelp julkaisi uuden version iPhone-sovelluksestaan, johon sisältyi useita uusia ominaisuuksia, kuten kyky tarkastella ja muokata Yelp-profiiliasi, Yelp-ystävien etsintä, Yelp-check-in, Facebook-yhteyden jakaminen ja Yelp-laajennetun todellisuuden yhteisö. Vaikka kaikki ominaisuudet ovat suuria, se lisää tietysti sisäänkirjautumisominaisuuden, jolla on eniten ihmisiä.
Uuden sisäänkirjautumisominaisuuden avulla Yelp-käyttäjät voivat nähdä:
- Niiden toiminta niiden Yelp-profiilin kautta
- Opt-in-hälytykset, mukaan lukien “Push” -ilmoitukset
- Johtoryhmä Yelpstä iPhonelle
- Kartta, joka näyttää myös läheisten ystävien "sisäänkirjautumisen" ja sisäänkirjautumislomasi Yelp-tähden luokituksen vieressä, jos olet kirjoittanut arvostelu Yelp-sivustolla
- Missä olet kirjautunut sisään Monoclessa
- Yelp-check-inin aktiiviset käyttäjät voivat myös ansaita "säännöllisen" aseman erittäin suosituille yrityksille.
Jos olet seurannut FourSquare-nousua, tiedät, että Yelp on pohjimmiltaan sisällyttänyt siihen, mitä he ovat tehneet jo jonkin aikaa. Ja jos et ole seurannut FourSquare-ohjelmaa, saat paljon tietoa siitä, miten sijaintikohtaiset sovellukset voivat auttaa sinua pienyrityksen omistajana.
En ole suuri FourSquare-fani, jonka mainitsin täällä. Käyttäjän näkökulmasta pidän sitä melko hankalana ja ärsyttävänä. Pienyrityksen omistajana nämä sijaintikohtaiset sovellukset tarjoavat kuitenkin suuren mahdollisuuden.
He antavat sinulle:
- Toinen sivu, joka sijoittuu yrityksesi nimen hakutuloksiin
- Hyvät kuluttajatiedot, joiden avulla voit nähdä, mitkä ovat suurimmat evankelioijat ja kuinka usein he käyvät sinussa
- Mahdollisuus tarjota erikoistarjouksia aktiivisille suojelijoille
- Katso digitaalisia vaikutteita
- Mahdollisuus ottaa online-vuorovaikutus offline-tilaan ja asettaa kasvot käyttäjille
Nämä sovellukset antavat sinulle mahdollisuuden sitoa nimiä, kasvoja ja toimia niihin ihmisiin, jotka vierailevat sinua päivittäin. Ja se, että Yelp on nyt kirjautumassa sisäänkirjautumisprosessiin, tekee siitä vielä arvokkaampaa pienyritysten omistajille. Koska FourSquare on keskimäärin enemmän kuin yksi sisäänkirjautuminen sekunnissa, Yelpin iPhone-sovellusta käyttävät yli 1,25 miljoonaa ihmistä. Mitään muuta palvelua ei voi olla lähellä tätä. Lisäksi kyky kirjautua paikkoihin on hyvin luonnollinen jatko-kommenttien jatke ja yksi mielestäni yhteisön jäsenet todella haluavat. Yelp aikoo myös näyttää tarkistusrekisteröinnin laskut, jotta käyttäjät voivat kertoa, onko arvioija perustanut mielipiteensä paljon kokemuksia tai yhden vierailun aikana. Se asettaa kontekstin ja merkityksen tarkistuksille tavalla, jota emme ole aikaisemmin nähneet.
Pienyrityksen omistajana mielestäni tämä tarkoittaa sitä, että sinun on kannustettava asiakkaitasi käyttämään näitä uusia sovelluksia palkitsemalla heitä heidän ponnisteluistaan. Tarjoa erityisiä tarjouksia, sinulla on Yelp- tai FourSquare-yö, korosta ne, jotka on tunnistettu tavallisiksi, jne. Mitä enemmän ihmisiä kirjautuu omaan laitokseen, sitä enemmän he levittävät suusanojaan ja näyttävät ihmisiä omalla alueellasi luotettava laitos.
Sinun on myös seurattava laitoksiasi näillä sivustoilla ja löydettävä tapoja, joilla numerot ovat hyödyllisiä sinulle. Esimerkiksi ehkä on mahdollista seurata kiireisiä ja hitaita päiviäsi (ja sitten tarjota tarjouksia hitaina päivinä). Voit sitoa tapahtumia siihen, kuinka monta ihmistä on kirjautumassa ja minkä tyyppisiä vastauksia on jäljellä. Voit tunnistaa aktiivisimmat asiakkaasi ja seurata, missä muualla he viettävät aikaa etsiä paikallisia kumppanuuksia. Kuluttajatiedot, joita nämä sovellukset tarjoavat, ovat melko vaikuttavia. Sen sijaan, että voisit seurata analytiikkaa seurataksesi sivustosi henkilöitä, voit käyttää FourSquareia seuraamaan niitä ympäri yhteisön. Käytä sitä!
Olen todella iloinen nähdessäni, miten uusi sisäänkirjautumisominaisuus vaikuttaa Yelp-käyttäjien käyttäytymiseen, koska se yhdistää valtavan yhteisön ja uudenlaisen sijaintikelpoisuuden. Tämä merkitsee suuria asioita ja uusia markkinointimahdollisuuksia pienille yrityksille. Se on toinen tapa, jolla pk-yritysten omistajat voivat muodostaa yhteyden asiakkaisiin heidän ehdoillaan ja tarjota jännittäviä palkintoja.
4 Kommentit ▼
