Vuodesta 2011 lähtien suurin vapaa-ajanmyynti kasvoi vain Mastercard SpendingPulse -raportissa. 4,9 prosentin lisäys tulee aikaan, kun termit "Retail Apocalypse" ovat otsikoissa, joissa ennustetaan jälleenmyyjien kuolemaa.
2017 vähittäiskaupan myyntitulokset
Mastercardin mukaan asiakkaiden luottamus on yksi suurimmista kuljettajista. Tämä oli myös 18,1 prosentin lisäys verkkokaupoissa vuoteen 2016 verrattuna. Viimeaikainen uudistus ja verolaskun kuluminen ovat saattaneet vaikuttaa myös myöhäisen kauden ralliin.
$config[code] not foundVähittäismyymälöissä ostavien asiakkaiden määrä on vähentynyt, mutta suuri osa asiakkaista pitää edelleen mieluummin tiili- ja laastinmyymälöitä.
Mastercardin markkinatutkimusten johtaja Sarah Quinlan käsitteli myynnin kasvua yhtiön lehdistötiedotteessa. Hän sanoi: ”Kuluttajien mieltymysten kehittyminen jatkuu jälleenmyyjien käytävillä ja online-sivustoissa Yhdysvalloissa. Tänä vuonna se oli suuri voitto vähittäiskaupalle. Vahva Yhdysvaltain talous oli vaikuttava tekijä, mutta meidän on myös tunnustettava, että vähittäismyyjät, jotka yrittivät uusia strategioita lomailijoiden ostamiseen, olivat myynnin edunsaajia. ”
Mastercard SpendingPulse -raportissa tarkastellaan kaikkia vähittäismyyntiä lukuun ottamatta Yhdysvaltojen autoteollisuutta. Mastercardin mukaan loma-ostoskausi on 1.11. – 24.12.
Avainlöydökset
Vaikka luku oli hyvä, jotkin segmentit olivat parempia kuin toiset, kun tietoja analysoitiin. Elektroniikan ja laitteiden kasvu oli voimakkainta viimeisten 10 vuoden aikana 7,5 prosentilla. Kodin huonekalujen, kalusteiden ja kodinparannusluokan osalta kasvu oli 5,1 prosenttia.
Raportissa todettiin myös, että kokeneet menestysmyymälät johtuivat raskaista varhaiskauden kampanjoista ja viime hetken ostoksista. Varhaiset kampanjat johtivat myynnin huomattavaan kasvuun marraskuun kolmen ensimmäisen viikon aikana.
Viime hetken ostokset, erityisesti koruissa, jotka nousivat 5,9 prosenttia, johtivat ennätyskuluihin.
Vähittäiskaupat eivät ole valmiita kuolemaan
Vähittäismyymälän kuolema on ollut otsikoissa, mutta se ei näytä olevan 2018 se vuosi, jona se tulee tapahtumaan. Myyjät ovat sulkeneet ennätyslukuja, mutta kuluttajat ovat osoittaneet, että heillä on edelleen kokemus ostoksilla.
Pienyrityksille, jotka toimivat tässä erittäin kilpailevassa ympäristössä, on välttämätöntä tehdä myymäläkokemus entistäkin erityisemmäksi. Tämä sisältää parempaa asiakaspalvelua ja saumattoman integroinnin digitaalisiin ratkaisuihin.
Kuva Shutterstockin kautta
