Pienille päivittäistavarakaupan omistajille on lähes mahdotonta kilpailla suurista vähittäiskauppaketjuista hintapisteissä. Onneksi hyvä hinta ei ole ainoa tapa lisätä myyntiä.
Elintarvikekokemukset
Rave Reviewsin laatimien tietojen mukaan amerikkalaiset kuluttajat arvostavat mukavuutta hyvään hintaan. Toisin sanoen suurten käyttäjäkokemusten helpottaminen voi vaikuttaa suurempaan hintaan kuin jopa hintojen laskeminen.
$config[code] not foundKuluttajat tulevat enemmän Tech Savvy
Mukavuus tuo nykyaikaisia kuluttajia kohti teknologiaa. Ja useammat ostajat asettavat tilauksensa verkossa.
Tilastojen mukaan 42 prosenttia kuluttajista ostaa välipaloja verkossa. Kolmekymmentäkaksi prosenttia menee verkkokauppaan ostamaan päivittäistavaroita.
Big Brands keskittyy kätevyyteen
Suurempien brändien, kuten Walmartin ja Amazonin, käyttöönotto tuo mukanaan kasvavaan ostokokemuksen kasvavaan kysyntään.
Esimerkiksi Walmartin päivittäistavarakauppa tarjoaa ilmaisen päivittäistavarakaupan asiakkaille, jotka tilaavat verkossa.
AmazonFresh Pickup on toinen yksinomainen palvelu tietyille jäsenille. Sen avulla Prime-asiakkaat voivat tilata verkossa ja noutaa 15 minuutin kuluessa. Kamerat skannaavat rekisterikilven asiakkaiden tunnistamiseksi, kun ne saapuvat.
Asiakas huoli verkkokaupoista
Hyödyistä huolimatta kuluttajilla on tiettyjä huolia päivittäistavaroiden ostamisesta.
Yli puolet (57 prosenttia) sanoo huolestuneensa, että heidän ostonsa eivät vastaa sitä, mitä he tilasivat. Myös tilausten toimittaminen, kun kukaan ei ole kotona, on huolestuttavaa myös 55 prosentille kuluttajista.
Pienen ruokakaupan omistajan mahdollisuudet
Henkilökohtaisempi ja nopeampi palvelu tarjoaa mahdollisuuksia pienelle päivittäistavarakaupan omistajalle.
Monissa myymälöissä on viisi aistia, jotka tarjoavat hyvän asiakaskokemuksen. Toiset käyttävät uudenikäistä teknologiaa, kuten QR-koodia, jotta tuotteet olisivat helpommin saatavilla ostajille.
Tutustu alla olevaan infographiciin saadaksesi lisätietoja siitä, miten voit voittaa päivittäistavarakaupat ilman hintojen laskua.
Kuva Shutterstockin kautta
2 Kommentit ▼
