Silicon Valley lääketieteen yritys Theranos sulkee kaikki kliiniset laboratoriot ja wellness-keskukset. Yhtiön perustaja Elizabeth Holmes, jota kutsuttiin kerran maailman nuorimmaksi naismiljareeriksi, julkaisi avoimen kirjeen, jossa selitettiin sulkemiset ja irtisanomiset sanomalla, että yritys on suunnattu uuteen suuntaan. Tämä uusi suunta on enemmän tuotepohjainen lähestymistapa, jossa keskitytään Theranos miniLab -alustaan, joka on pieni verikokeilulaite. Aiemmin yhtiö oli keskittynyt tarjoamaan edullisia ja käteviä verikokeilupalveluja sen paikkakunnilla. Mutta Theranos on kohdannut joitakin liittovaltion tutkimuksia ja raskaita seuraamuksia sen tuotteisiin ja palveluihin liittyvien kysymysten vuoksi. Tuotteiden sijasta palveluiden sijaan Holmes voisi jatkaa yrityksen ylläpitoa, vaikka hänellä olisi kiellettyä omistaa tai käyttää laboratorioita seuraavien kahden vuoden ajan. Pohjimmiltaan näyttää siltä, että Theranos yritti tehdä jotain, jota mikään muu lääketieteellinen yritys ei pystynyt tekemään - tarjoamaan todella edullisia ja käteviä verikokeita. Mutta se on saattanut tapahtua esimerkiksi laadun ja tarkkuuden kustannuksella. Ja nyt yrityksen on tehtävä muutoksia sen vuoksi. Kätevien ja edullisten palvelujen tarjoaminen kuluttajille on ihailtavaa tavoitetta kaikille yrityksille. Mutta sinun täytyy olla varma, että teet sen oikeanlaisen tavan, eikä uhraakaan laadukkaita hintoja ja mukavuutta prosessissa. Et halua lopulta muuttaa koko liiketoimintamalliasi pakotteiden ja muiden liiketoimintaan liittyvien ongelmien takia. Kuva: Newsy Vaara uhrata laatuun ja mukavuuteen