Twitter (NYSE: TWTR) ilmoitti hiljattain käynnistävänsä uuden ominaisuuden nimeltä Direct Message Card, joka tarjoaa yrityksille uusia tapoja harjoittaa ja rakentaa syvempiä suhteita yleisöönsä Twitterissä.
Twitter-suorat viestikortit
Suora viestikortti on pohjimmiltaan erityisesti suunniteltu mainosyksikkö. Se liittää muokattavan painikkeen valikon, joka kehottaa käyttäjää napsauttamaan aloittaakseen keskustelun yrityksen (tai mainostajan) chatbotsin kanssa ja jakamaan asiakaskokemuksensa suoraan viesteihin (DM).
$config[code] not found”Suorat viestikortilla yritykset voivat kaapata ihmisten huomion houkuttelevilla kuvilla tai videomainoksilla ja sisältää jopa neljä täysin muokattavaa toimintopainiketta. Jokainen toimintakutsupainike vie käyttäjän tiettyyn kokemukseen suorissa viesteissä ”, kertoo Twitterin vanhempi tuotepäällikkö Travis Lull postitse, joka ilmoittaa uuden ominaisuuden yrityksen virallisessa blogissa
Uusien korttimainosten tarkoituksena on auttaa yrityksiä pääsemään kuluttajiin helposti Twitterissä olevan suoraviestin avulla.
Miten Twitter suorat viestikortit toimivat
Twitterin suora viestikortti antaa ihmisille mahdollisuuden valita useita keskustelupalvelimia kortin valikosta. Keskustelu avautuu sitten suoraan viestin välilehdessä, jota johtavat yrityksiä edustavat robotit.
Väkevien alkoholijuomien Patrón Tequila käyttää esimerkiksi suoraviestikortteja, joissa on eri yhteyksiä sisältävä valikko, jossa joku haluaa cocktailin. Ihmiset voivat sitten valita yhden, ja brändin botti kysyy heiltä joitakin kysymyksiä tilaisuudesta tai makusta - ja suosittele juomaa kokeilemaan heitä. Nämä vuorovaikutukset alkavat edistetyn suoraviestikortin kautta, vaikka ne voivat myös aloittaa orgaanisissa tweeteissä.
Koska kuluttajat haluavat tänään käyttää viestintää vuorovaikutuksessa yritysten kanssa eikä puheluita, pienyrityksille on järkevää hyödyntää Twitterin uutta mainosominaisuutta. Kun käytät oma Promoted Tweet -kampanjaasi käyttämällä suoraviestikortteja, voit päivittää yrityksesi asiakaspalvelua ja tehostaa tuotemerkkiäsi Twitterissä.
”Kun suoraviestikortit ovat käynnissä Promoted Tweet -kampanjoissa, yritykset voivat hyödyntää Twitter-mainosten täyttä kohdistuspakettia löytääkseen kohdeyleisön, joka vetää henkilökohtaisia keskusteluja mittakaavassa,” sanoi Lull. ”Yritykset voivat myös kääntää yleisönsä puolestapuhujiksi rohkaisemalla heitä jakamaan kokemuksensa omalla äänellään twiitin kautta.”
Suorat viestikortit käynnistetään beta-versiossa, ja se on avoinna vain Twitter-mainostajille.
Kuva: Twitter
