Toisen vuotuisen Mavenlink-tilannekatsauksen vuosikertomus vuodelta 2018 löytää lähes neljä viidestä tai 79 prosentista palveluyrityksistä kilpailun lisääntyessä. Tämä kilpailu tulee uusilta tulokkailta, jotka ajavat vakiintuneita yrityksiä toimimaan paljon vaikeammin uusien asiakkaiden löytämiseksi ja olemassa olevien säilyttämiseksi.
Kilpailu on lämmitys palvelualan yrityksille
Raportissa korostetaan nopeaa muutosta ja lisääntynyttä kilpailua palveleva talouden muutos. Tämä on johtanut segmentin yrityksiin muuttamaan liiketoimintamalliaan vastaamaan uusiin toimijoihin ja vanhoihin hattuihin, jotka ovat sopeutuneet nykyiseen liiketoimintatapaan.
$config[code] not foundVaikka tutkimukseen osallistui monia suuryrityksiä, tiedot koskevat yhtä lailla myös pieniä yrityksiä, jotka haluavat kilpailla ja menestyä nykyisessä palveluteollisuudessa. SBA: n mukaan pienyritykset muodostavat 99,7 prosenttia Yhdysvaltojen työnantajayrityksistä, ja monet näistä yrityksistä ovat palvelualalla. Näille yrityksille yrityksessä pysyminen edellyttää joidenkin Mavenlink-raportin tulosten hyväksymistä. Tähän kuuluu entistä joustavampi ja ketterämpi työvoima, jossa on freelancereita ja uusia teknologioita, kuten yhteistyövälineitä.
Mavenlinkin markkinointijohtaja John Reese kertoi työvoima- ja teknologiahaasteisiin Small Business Trendsille: ”Hankekokonaisuusteknologian hyödyntäminen on merkittävä tilaisuus kaikille nykyisille yrityksille, suurille ja pienille yrityksille. Hyödyt ovat tiiviimpi viestintä, tuottavuus ja osaamisen kehittäminen, puhumattakaan kyvystä työskennellä sujuvammin eri maantieteellisten alueiden ja aikavyöhykkeiden välillä. Projektiyhteistyöteknologian käyttäminen vuorovaikutukseen, aikajanojen jakamiseen ja projektin etenemisen seurantaan asiakkaiden kanssa voi todellakin asettaa asiakaskokemuksesi erilleen. Näyttää läpinäkyvyysasiakkaat, joita asiakkaat etsivät tänään, ja rakentaminen, joka houkutteli luottamusta toista liiketoimintaa ajamaan.
Mavenlink-raportti viittaa siihen, että 89 prosentilla johtajista oli etätyöntekijöitä, ja 72 prosenttia ilmoitti työskentelevänsä työntekijöiden kanssa eri maissa. Tätä mieltä ei ollut yllättävää, kun 99 prosenttia osallistujista ilmoitti, että yhteistyö on kriittistä tai tärkeää menestykselle vuonna 2018.
edullisuus
Yksi pienten yritysten uusien teknologioiden esteistä on hyvinvointi. Kun kysytään, onko olemassa kohtuuhintaisia ratkaisuja, jotka vastaavat heidän tarpeitaan uhraamatta toiminnallisuutta, Reese sanoi, että pilvi on tehnyt yhteistyöteknologiat kaikkien budjettien ja kokojen yrityksille. Hän lisää: ”Pk-yritysten haaste ei ole potentiaalisten vaihtoehtojen löytäminen, vaan sen määrittäminen, mikä ratkaisu on heidän kannaltaan paras, kun otetaan huomioon niiden tarpeet ja arvo, jonka he haluavat tuottaa tekniikalla.”
Oikeiden ratkaisujen valitseminen on avainasemassa. Kertomuksessa korkeatasoiset tekijät keskittyivät tietoihin, ne olivat 2,5 kertaa todennäköisemmin ottamaan käyttöön palveluliiketoimintaa automatisoivan tekniikan, ja nestemäisen työvoiman hyödyntämisellä oli erittäin tärkeä rooli.
Yhdeksänkymmentäneljä prosenttia korkean tason esiintyjistä sanoi käyttäneensä ulkopuolisia lahjakkuuksia, kuten urakoitsijoita, ja vielä 97 prosenttia ilmoitti saavansa paljon helpommin palkata tämän työvoiman viimeisen 12 kuukauden aikana.
Kyky kilpailla
Palvelualan yrityksille on annettava tietoa ja sopeuduttava muutoksiin hankittujen tietojen perusteella. Tämä tarkoittaa siirtymistä enemmän hankkeisiin perustuvaan työhön, sillä 75 prosenttia tutkimuksessa olevista yrityksistä on toimittanut erikoistuneita tarjouksia, joissa asiakkaille tarjottavia palveluja on laajennettu 89 prosentilla, ja siirtymällä uusiin palveluihin, jotka saattavat joutua kertaluonteisiksi hankkeet ovat tehneet 74 prosenttia.
Nämä muutokset ovat tehneet palveluliiketoiminnassa vaikeampaa. Neljäkymmentäyhdeksän prosenttia syytti vaikeuksiin olosuhteissa muuttui nopeammin kuin koskaan. Markkinat ovat kuitenkin täynnä työkaluja, joiden avulla ympäristö on helpompi navigoida. Kuten Reese sanoi, sinun on löydettävä oikea ratkaisu omiin tarpeisiisi, jotka tuottavat eniten arvoa, samalla kun pidät sinut liiketoimintaa.
Metodologia
Kokonaisraportti toteutettiin 576 vastaajana ammattipalvelualoilla, mukaan lukien tietotekniikka, markkinointi, mainonta, media ja konsultointi yhteistyössä Research Nowin kanssa. Eniten vastaajia oli Yhdysvalloissa 56 prosenttia, Aasian ja Tyynenmeren alueella 25 prosenttia ja Euroopasta 19 prosenttia. Neljäkymmentäyhdeksän prosenttia yrityksistä oli 999 tai vähemmän työntekijää, kun taas loput olivat organisaatioita, joissa oli yli 1000 työntekijää.
Kuva: Mavenlink
4 Kommentit ▼
