Hotellin operaattorin työn kuvaus

Sisällysluettelo:

Anonim

Hotellin operaattori on toinen nimi hotellin johtajalle. Tämä vieraanvaraisuudesta vastaava työntekijä vastaa hotellin päivittäisistä asioista. Hotellioperaattoreiden on täytettävä useita vaatimuksia, jotta he voisivat toimia tässä työssä.

tehtävät

Hotellin operaattori varmistaa, että jokaisella asiakkaalla on turvallinen ja miellyttävä hotelli. Hänen on koordinoitava varaukset (nukkumis- ja kokoushuoneet), ylläpito, päätettävä markkinointialoitteista hotellille ja valvottava hotellin voittoja ja tietokonejärjestelmää. Hänen tulee ohjata, palkata ja kouluttaa hotellin työntekijöitä.

$config[code] not found

koulutus

Vierailun johtamisen tai liiketoiminnan kandidaatin tutkinto on edullinen, vaikka henkilö, jolla on vankka tausta vieraanvaraisuudessa (kuten kokemus hotellissa työskentelystä), otetaan huomioon. Hakijat voivat myös ilmoittautua kahden vuoden majoitusohjelmiin, jotta he voivat valmistautua tähän uraan.

Skills

Hotellin johtajalla on oltava ylivoimainen viestintä ja ihmisten taito. Hän joutuu käsittelemään vaikeita hotellivieraita ja erilaisia ​​työntekijöitä. Hotellin johtajan on oltava kurinalainen ja järjestetty.

Työympäristö

Hotellin operaattorin on yleensä työskenneltävä yli 40 tuntia viikossa ja oltava hätätilanteissa. He työskentelevät hotellin takakonttorissa ja viettävät aikaa vastaanotossa varmistaakseen, että kaikki toimii sujuvasti.

palkkaus

Hotel operaattorit tai yleiset johtajat voivat tehdä missä tahansa välillä $ 66,525 - $ 122,036, ja $ 93,763 on mediaanipalkka, Salary.comin mukaan.