Shopify Ping -tuotteen lanseeraaminen mahdollistaa verkkokaupan foorumeilla toimivien kauppiaiden hallita liiketoimintaansa riippumatta siitä missä he ovat.
Ping tuo yhteen asiakkaiden keskustelut ja markkinoinnin työnkulut verkkosivuilla, Facebook Messengerissä tai SMS: ssä yhdessä älykkään avustajan Kitin Applesin iOS-mobiilialustan kanssa. Shopify (NYSE: SHOP) menee liikkuvan segmentin jälkeen, koska puolet sen 600 000 kauppiaasta käyttää yrityksen mobiilisovellusta.
$config[code] not foundNämä kauppiaat ovat useimmissa tapauksissa pienyrityksiä, jotka käyttävät alustaa käsittelemään sähköistä kaupankäyntiään ja monissa tapauksissa myös niiden vähittäismaksujärjestelmää. Pingin avulla he pystyvät kommunikoimaan suoraan asiakkaidensa kanssa ja vastaamaan kaikkiin kysyntää koskeviin pyyntöihin tai paikan päällä oleviin ongelmiin, jotta he voivat tarjota erinomaisen asiakaskokemuksen.
Shopify-blogissa yhtiö sanoi, että Pingin tavoitteena on tarjota kauppiaille uusi tapa toimia liiketoimintaa. Siinä sanotaan edelleen: ”Nyt voit viettää vähemmän aikaa sekoittamiseen erillisten työkalujen välillä ja enemmän aikaa tärkeimpiin asioihin: palvella asiakkaitasi ja kasvattamalla yritystäsi.”
Keskustelut yhdessä paikassa
Shopify Ping -palvelun avulla kaikki viestinvälitysohjelmien keskustelut ovat käytettävissä yhdessä paikassa yhden mobiilisovelluksen alla. Näin voit nopeasti ja helposti vastata asiakkaisiin ja rakentaa parempia suhteita. Ja mikä parasta, voit tehdä sen mistä tahansa, koska se on mobiililaitteessasi.
Tällä hetkellä Facebook Messengerin, Rep.ai: n ja Chatkitin keskustelut ovat käytettävissä yhdessä sovelluksessa.
Entä Kit?
Kit on sisäänrakennettu liiketoiminnan avustaja, joka auttaa suunnittelemaan, luomaan ja hallitsemaan markkinointia. Shopifen mukaan Kit toimii Facebook- ja Instagram-mainoksillasi, sähköpostimarkkinoinnilla, uudelleenkohdistuskampanjoilla ja enemmän viestien keräämien tietojen perusteella.
Virtuaaliassistentti voi myös suorittaa monimutkaisia työnkulkuja, mukaan lukien mutta ei rajoittuen, tuotekuvan koskettamiseen, löytää uusia tuotteita, jotka lisäävät luetteloon ja lisää.
Saatavuus on Shopify Ping
Shopify Ping on nyt saatavilla ilmaiseksi iOS: ssa, ja voit ladata sen täältä. Jos sinulla on Android-laite, joudut odottamaan, mutta sillä välin voit kirjautua täällä, jotta sinulle ilmoitetaan, kun se käynnistetään.
Kuva: Shopify
3 Kommentit ▼
