Yksinkertaisesti sanottuna itseohjautuneet joukkueet ovat kuin yrityskollektiivit. Nämä ovat työntekijöitä, jotka työskentelevät ilman valvontaa. Tässä pienten yritysten on tiedettävä tästä mallista.
Kuka aloitti itsehoitetut joukkueet?
Itse hallinnoidut joukkueet otettiin ensimmäisen kerran käyttöön 1960-luvulla. Harvard Business Schoolin artikkeli viittaa kuitenkin suosittuun pikaruokaketjuun, joka on yksi modernin version tekijöistä. 1990-luvulla Taco Bell halusi laajentaa, mutta hänellä oli pulaa pätevistä johtajista. He päättivät, että ratkaisu oli valvojien määrän vähentäminen ja alemman tason työntekijöiden kouluttaminen hoitamaan omia asioita.
$config[code] not foundTämän ansiosta pikaruokaketju voi antaa yhdelle johtajalle useita myymälöitä kerrallaan ja lopulta työntekijöille annettiin enemmän vastuuta, kuten asioiden käsittely kollegojen kesken ja jopa uusien työntekijöiden kouluttaminen ja palkkaaminen. Se voi olla hieman venytetty antamaan Taco Bellille kaikki luotto, mutta ajatus itsensä hallinnoimista tiimeistä, jotka perustuvat tähän liiketoimintamalliin ja leviävät.
Mitä nämä itsehoitetut joukkueet ovat?
On olemassa joitakin ominaisuuksia, jotka tulevat onnistuneeseen itseohjattuun tiimiin. Se on parasta, jos ryhmä on koulutettu ja että sillä on useita erilaisia työtaitoja. On hyvä pitää ne pieninä, vaikka numerot riippuvat käsillä olevasta tehtävästä. Pienyritykset haluavat myös pitää liikevaihdon mahdollisimman vähäisenä, joten ideoiden ja prosessien rakentaminen jatkuu ryhmän sisällä.
Mitä nämä joukkueet tekevät?
Nämä ryhmät voidaan koota käsittelemään erilaisia liiketoimintatehtäviä. Ne voivat olla pysyviä ja käyttöön otettuja koko tuotteiden tai palvelujen jatkuvaan käsittelyyn. Toiset on suunniteltu huolehtimaan hankkeista, jotka ovat ajankohtaisia tai erityisiä tehtäviä.
Mitkä ovat edut?
Itse hallinnoidut tiimit ovat tärkeitä, koska he motivoivat työntekijöitä omistamaan. Annetessaan ihmisille mahdollisuuden tehdä päätöksiä pienyrityksistä, he osuvat uudelle tasolle ja osallistumiseen.
Se toimii näin. Kun ihmisiä kehotetaan suorittamaan tehtävä (palvelemaan tätä asiakasta!), He tulevat paheksumaan. Kun otat heidät mukaan päätöksiin siitä, miten asiakkaat palvelevat, he ottavat omistusoikeuden ja liiketoiminta kukoistaa.
Näille itsensä hallinnoimille joukkueille on myös muita suuria plussia.
Tuotanto on lisääntynyt 15-20% ja kustannussäästöjä. Pienyritysten innovatiivinen puoli heijastuu myös silloin, kun työntekijöille annetaan vapaata hallintoa prosessien parantamiseksi.
Näiden tiimien jäsenten joukossa on myös lisääntynyt joukkuehenki. On myös, että he pääsevät paremmin toimeen johdon kanssa, koska esimiesten stressitaso laskee.
Ovatko haitat?
Kuten kaikki muutkin, näihin itse hallittuihin työryhmiin liittyy myös joitakin haittoja. Loppujen lopuksi päätöksentekoprosessit ovat pidempiä, koska mukana on enemmän ihmisiä. Jos työskentelet joissakin online-yrityksissä, kuten web-suunnittelussa, tämä ei ehkä ole hyvä liiketoimintamalli sinulle. Asiakkaat, jotka ostavat verkkoyrityksiltä, odottavat usein nopeita päätöksiä ja välittömiä tuloksia.
Pienyrityksesi saattaa saada tottua myös useampiin kokouksiin. Jälleen kerran se ei ole aina plus-sarakkeessa jokaisen yrityksen osalta.
Miten laittaa itsensä hoitama tiimi yhteen
Oikeiden ihmisten palkkaaminen auttaa edistämään onnistuneita joukkueita. Etsitkö yksilöitä, joilla on erinomaiset taustat ajoissa, on plus. Sinun pitäisi myös etsiä henkilöitä, jotka ovat aloittaneet päätöksenteon taitojen korostamisen.
Haastattelussa ehdokkaiden kanssa keskitytään viestintätaitoihinsa. Tämä on yksi tärkeimmistä näkökohdista henkilöillä, jotka työskentelevät hyvin näissä itseohjatuissa joukkueissa.
On myös hyvä etsiä ihmisiä, joilla on toimialakohtaista kokemusta. Nämä ovat ne, jotka voivat tuoda paljon yhteen näistä itsenäisesti hallinnoitavista joukkueista ja ratkaista aiemmin havaitsemiaan ongelmia.
Ihmiset sekaan
Jos aiot laittaa joukon ihmisiä yhteen ja tehdä niistä itsenäisiä, se ei luultavasti ole hyvä ajatus laittaa kokematon työntekijä alkuun.
Seuraavassa on muutamia lopullisia vinkkejä, joiden avulla pääset alkuun.
On hyvä ajatus, jos voit antaa joku vertaisvalmentajalle jokaiselle uudelle työntekijälle tiimissä. Jos heillä on kysymyksiä, yhden kokeneimmista jäsenistäsi pitäisi pystyä ohjaamaan heitä.
Kuva Shutterstockin kautta
Lisää: Mikä on 1 kommentti ▼
