Etupääjohtajat ovat yksi ruokakaupan näkyvimmistä työntekijöistä. Termi "front-end" viittaa siihen, että nämä johtajat työskentelevät myymälän etupuolella, ja ne ovat vuorovaikutuksessa asiakkaiden ja työntekijöiden kanssa koko päivän, eikä varaston loppupäähän. Päivän aikana johtaja voisi auttaa asiakasta lajittelemaan aterian vaihtoehtoja, järjestämään varastokuljetuksen uudelleen tai jopa auttamaan rekisterin takana, kun asiat ovat hektisiä.
$config[code] not foundTarvittavat taidot
Elintarviketeollisuuden tuntemus ja kokemus toimitusketjujen hallinnoinnista on avaintaito, joka tarvitaan etukäteen päivittäistavarakaupan johtajana. Tämän aseman kannalta yhtä tärkeitä ovat myös ihmissuhteita koskevat taidot, sillä yksi keskeisistä tehtävistä on liittyä sekä toimittajiin että asiakkaisiin. Tässä digitaalisessa aikakaudessa tarvitaan perustiedot tietokoneiden käyttöjärjestelmistä. Etupääjohtajien on myös kiinnitettävä erityistä huomiota yksityiskohtiin, jotta he voivat noudattaa sekä päivittäistavarakaupan toimintaperiaatteita että nykyisiä valtion ja liittovaltion määräyksiä.
Ensisijaiset tehtävät
Ensisijaisen päivittäistavarakaupan johtajan päätehtävänä on nähdä myymälän päivittäinen toiminta. Päivän alussa johtaja jakelee käteistä kustakin rekisteristä kauppapolitiikan mukaisesti ja tasapainottaa sitten rekisterit jokaisen muutoksen lopussa. Päivän aikana hän käsittelee elintarvikkeiden jälleenmyyjiä ja toimittajia, jos toimitusongelmia ilmenee, ja varmistaa, että päivän toimitukset on otettu huomioon. Jos myymäläasiakkailla on ongelmia, johtaja tapaa heidät nähdäkseen, miten ne voidaan ratkaista, ja jos heitä ei voida hoitaa välittömästi, kirjaa ongelman tulevaa päätöslauselmaa varten.
Päivän video
Syöttää sinulle SaplingToissijaiset tehtävät
Työntekijän toissijaiset tehtävät tässä asemassa vaihtelevat myymälästä toiseen, mutta niihin liittyy yleensä ylemmän tason johtamisen tukeminen ja kadonneiden työntekijöiden täyttäminen tarpeen mukaan. Hän on yleensä vastuussa päivittäisten, kuukausittaisten ja viikoittaisten selvitysten toimittamisesta varastojen ja toimitusketjun suorituskyvystä. Pääjohtajan ohella etupäällikkö avustaa talousraporttien ja yhteenvetojen laatimisessa johdolle. Tarvittaessa hän tekee pankkitoimintaa päivän aikana pitääkseen tasaisen käteisvaraston liikkeessä.
Tausta ja koulutus
Etupääjohtajia mainostetaan tyypillisesti sisältä ja niillä on yleensä vähintään viisi vuoden kokemus päivittäistavarakaupan ympäristöstä. Työntekijöillä, jotka työskentelevät näissä tehtävissä, tulisi olla vähintään korkea-asteen koulutus tai GED. Vuodesta 2013 ei ole liittovaltion tai valtion määräyksiä, jotka vaativat etupääjohtajien sertifiointia, mutta yksittäiset myymälät tai ketjut saattavat vaatia, että tämän aseman ehdokkaat siirtävät sisäisen sertifioinnin ennen alan hallintaa. Kuten useimmissa nykyaikaisissa työpaikoissa, toimiston tuottavuuden pakettien ja ohjelmien, kuten laskentataulukoiden tuntemus voi olla vaatimus.
