Valvoja valvoo työntekijöidensä työtä ja varmistaa, että he noudattavat yhtiön menettelyjä ja ylläpitävät toimintaperiaatteita. Valvojan tehtävät riippuvat työnantajan tyypistä ja koosta. Suurissa laitoksissa esimies voi olla vastuussa koko osastosta, kun taas pienissä laitoksissa hän voi olla vastuussa kaikista osaston valvontatehtävistä sekä varmistaa, että tuote tai palvelu tuottaa tuloja.
$config[code] not foundVähittäiskaupan valvojat
Vähittäiskaupan valvojat varmistavat, että asiakkaat saavat tyydyttävän palvelun; jos asiakkailla on valituksia tai tiedusteluja, esimies käsittelee niitä yleensä. Suurten vähittäismyymälöiden esimiehet on yleensä osoitettu yhdelle osastolle, ja niitä kutsutaan siirtymävalvojiksi, osastopäälliköiksi tai myyntipäälliköiksi. He valvovat muiden työntekijöiden, kuten kassaiden, myymäläkirjoittajien ja myyntiedustajien toimintaa. Valvojat vastaavat haastatteluista, palkkaamisesta, tehtävien siirtämisestä ja uusien henkilöstön kouluttamisesta. Ne valmistelevat työaikatauluja, laativat ja toteuttavat käytäntöjä sekä tarkistavat inventaario- ja myyntirekisterit. Valvojat hoitavat myymälän puhdistusta ja hyllyjen järjestämistä. He varmistavat, että kohteet näkyvät oikein ja tarkista varastotilojen varastot sen varmistamiseksi, että yksikään niistä ei ole niiden myyntiajan ulkopuolella. Valvojat järjestävät ja koordinoivat myynninedistämistoimia ja tervehtivät asiakkaita edistämään hyviä PR-suhteita.
Tuotannon valvojat
valvojien kuva Pixin mukaan Marti: lta Fotolia.comista Tuotantojohtajat hoitavat tuotantolinjaa laitoksen tai yrityksen menettelyn mukaisesti. He työskentelevät henkilöstöosaston kanssa varmistaakseen, että henkilöstötarpeet täyttyvät ja kouluttavat tuotantolinjoja. Valvojat varmistavat, että työalue on puhdas ja turvallinen; koordinoi tuotannon sulkemista, käynnistämistä ja siirtymistä; ja suorittaa siirtymäkokouksia.
Päivän video
Syöttää sinulle Saplingvaatimukset
työntekijän kuva Robert Kellystä Fotolia.comista Valvojat saavat yleensä tietoa työstä työkokemuksen kautta. Myynnin valvojat aloittavat uransa myyjinä, kassaajina tai asiakaspalvelun edustajina. Monia valvojia käytetään aikaisempien kokemusten perusteella myyntiin liittyvissä ammateissa. Tuotantolaitosten valvojien on oltava tietoisia valmistusprosessista, koneista ja menettelyistä. Kaikilla esimiehillä on oltava perus- luku-, kirjoitus- ja aritmeettiset taidot, jotka yleensä hankitaan suorittamalla lukion ja saavat korkeakoulututkinnon. Valvojien pitäisi pystyä asettamaan tavoitteita ja tavoittamaan heitä, heillä on oltava hyvät julkisten suhteiden taidot ja osoitettava aloitteellisuutta ja hyvää harkintaa. Valvojien olisi myös voitava motivoida ja ohjata työntekijöitään.
