On aika pudottaa ennakkoluulotut ajatuksesi vuosituhannesta täällä tässä artikkelin alussa. Saatat ajatella, että tiedät, kuka on vuosituhansia - ehkä olet itse, tai sinulla on lapsi, joka kuuluu tähän luokkaan - mutta olet todennäköisesti luultavasti väärässä.
Stereotyypit tarjoavat meille arvokkaita ja tehokkaita psyykkisiä pikakuvakkeita, joita voidaan käyttää tunnistamaan joku nopeasti ja tekemään kohtuullisia oletuksia siitä, keitä he ovat, miten ne toimivat ja mitä he haluavat. Mutta stereotyyppi kertoo harvoin koko tarinan. Tämä on varmasti totta vuosituhansia.
$config[code] not foundJos haluat kasvattaa liiketoimintaasi ja harjoittaa vuosituhansia kuluttajia, sinun on ojennettava harhaanjohtava ajattelu ja pyrittävä ymmärtämään kuka tämä dynaaminen ryhmä todella on. Näin sinun on pakko kohdata todellisuus, että tämä arvokas osa kuluttajamarkkinoista on harvoin ennustettavissa. Silti kapricious-luonteestaan huolimatta useimmat vuosituhannet haluavat ja odottavat samankaltaisia asioita tuotemerkistä, joihin he ovat yhteydessä.
Ketkä ovat Millennialeja?
Ennen kuin kaivaa vuosituhannen toiveisiin ja odotuksiin, asetetaan baari ja varmista, että meillä on johdonmukainen käsitys siitä, kuka tämä ryhmä on.
MillennialMarketing.comin mukaan, vuosituhansia ovat ne, jotka ovat syntyneet vuosina 1977-2000. Ne muodostavat noin 25 prosenttia Yhdysvaltojen väestöstä ja muodostavat 21 prosenttia kuluttajien harkinnanvaraisista ostoksista.
Vaikka useimmat ihmiset ajattelevat vuosituhansia nuoria, huolimattomia teini-ikäisiä, todellisuus on, että tämä sukupolvi on kypsynyt. Noin neljästä vuosituhannesta noin yksi on vanhempi ja 53 prosenttia vuosituhannen kotitalouksista on lapsia.
Mitä Millennialit haluavat
Nyt kun meillä on hieman parempi käsitys siitä, kuka vuosituhannet ovat - ainakin väestörakenteen osalta - aika keskittyä heidän tarpeisiinsa, toiveisiinsa, toiveisiinsa ja odotuksiinsa, koska ne koskevat heidän vuorovaikutusta tuotemerkkien kanssa.
Huolimatta siitä, että se on eklektinen ryhmä, huomaat, että lähes joka vuosituhatta jakaa seuraavat toiveet:
1. Mukavuus
Millennialit ovat kasvaneet mukavuutta korostavassa maailmassa. Pikaruokaa, videon suoratoistoa, henkilökohtaisia sosiaalisen median syötteitä ja Googlen mahdollisuuksia reagoida kysymyksiin tai huolenaiheisiin heidät on nostettu miettimään kaikkea sen suhteen, kuinka nopeasti, tehokkaasti ja saatavilla on se. Yritykset, jotka tunnustavat tämän toiveen, asettavat etusijalle mukavuuden tarjoamisen tuoreilla ja luovilla tavoilla.
Jos haluat todisteita mukavuutta koskevasta halusta, katso enää kuin nykyinen päivittäistavaroiden toimitus. MarketBeat-raportteinaWalmart laajentaa parhaillaan saman päivän online-päivittäistavarakaupan palvelua 100 metron alueelle, joka kattaa noin 40 prosenttia Yhdysvaltojen kotitalouksista vuoden loppuun mennessä. Toivo on pysyä mukana Amazonilla, joka on jo hyödyntänyt Whole Foods Marketin ostamista tarjotakseen Prime-asiakkaille valituilla markkinoilla ilmaisen kahden tunnin toimituksen.
Jos vuosituhansia ovat valmiita ulkoistamaan ja automatisoimaan jotain yhtä perusasioita kuin päivittäistavaroiden ostoksia, voit lyödä vetoa, että he etsivät helpompaa tavan ostaa tai kuluttaa tuotteita. Löytäminen tapa täyttää tämä halu tuo osinkoja.
2. Valinnat
Millennialeja on myös kasvatettu maailmassa, jossa on valintoja. Ne kirjautuvat Netflixiin ja heillä on tuhansia vaihtoehtoja. He etsivät tiettyä tuotetta verkossa ja voivat vertailla eri yritysten valintoja. Kun kyseessä on tuotteen ostaminen, niillä on lähes kymmenen eri tapaa maksaa.
Valinnat saavat kuluttajan tuntemaan olevansa hallinnassa. Jos haluat kilpailla vuosituhannen asiakkaista, sinun on tarjottava valintoja jonkin verran. Tämä näyttää erilaiselta riippuen toimialastasi, mutta se on välttämätöntä kaikilla markkinarakoilla.
3. Kokemukset
Aiemmat sukupolvet ovat keskittyneet "asioiden ostamiseen". Millennialit ovat kiinnostuneempia ostamaan kokemuksia. Millen vuosituhannen yrittäjä Taylor Smith kertoo NBC: lle: ”Emme viettää rahojamme autoihin, televisioihin ja kelloihin. Vuokraamme skoottereita ja kiertää Vietnamin kiipeilyä musiikkifestivaaleilla tai Machu Picchun vaelluksella. "
Kokemusten harjoittaminen asioista on vähemmän tekemistä itse kokemuksen kanssa ja enemmän tekemistä tunnustamisen kanssa (lisää tästä). Perimmäinen syy ei kuitenkaan ole yhtä suuri kuin itse suuntaus.
Jos myyt fyysisiä tuotteita, sinun täytyy etsiä itse esineestä ja löytää tapa kertoa tarina tai maalata kokemus. Jotkut yritykset toteuttavat tämän sovittamalla brändinsä sosiaalisiin syihin, kun taas toiset järjestävät paikallisia tapahtumia. Tärkeintä on tehdä jotain, joka tuo ihmiset yhteen ja sallii heidän sitovan.
4. Budjetti-ystävällisyys
Millennialit ovat huonosti hallitsevassa rahassaan. Monet heistä ovat myös joutuneet kärsimään opintolainakriisistä (jota jotkut sanoisivat rajojen ylittämiseen). Kummassakin tapauksessa heillä ei ole täsmälleen rahaa rahaa.
Millennialsilla ei ole vain tonnia velkaa - mukaan lukien keskimäärin 40 000 dollaria opintolainoissa - mutta he eivät myöskään tee paljon. Vuosituhannen keskipalkka on alle 35 000 dollaria. Ja koska he viettää enemmän vuodessa päivittäistavarat, kaasu, ruokailu ja matkapuhelinpalvelu kuin vanhemmilla sukupolvilla, heillä on hyvin rajallinen määrä rahaa muiden asioiden - eli myymiesi tuotteiden - käyttämiseen.
Ymmärrä tämä, että yritykset, jotka tarjoavat budjettia ystävällisiä vaihtoehtoja, halvempia versioita ja maksullisia palveluita, pyrkivät tällä demografisella tavalla ylittämään premium-tuotemerkit.
5. Kuuluminen
Kuten kenenkään kohdalla, vuosituhannet etsivät ennen kaikkea omistusta. He haluavat istua ja tekevät kaikkensa yhteyden muodostamiseksi ihmisiin ja syihin.
Toms Shoes on täydellinen esimerkki tuotemerkistä, joka kykeni hyödyntämään tätä halua kuulua ja ansaita rahaa tehokkaasti. Ainutlaatuisena liiketoimintamallina aloitettu, mikä sai yhteiskunnallisesti tietoisten vuosituhannen helpoksi tuntea olonsa vaikuttavaksi, muuttui nopeasti jotain suuremmaksi. Toms Shoesin parin ostaminen tuli tilasymboliksi - todisteena omistuksesta.
”Yhtäkkiä yksi-to-one-malli ei ollut vain toinen väärä markkinointiohjelma. Yksi yhdestä tuli uusi sosiaalisen toiminnan luokka, jossa tuotteesta tulee kunniamerkki, ”yrittäjä Bridget Croke sanoo. ”Tätä silmällä pitäen voimme käsitellä käyttäytymisen muutosta kuin innovatiivista tuotekehitystä, jossa kohdennamme ensin varhaislapsuuttajia ja käytämme vaikutusvaltaansa niin, että tämä käyttäytyminen tuntuu oletusarvoisesta käyttäytymisestä heidän yhteisöäänsä.
6. Tunnustaminen
Jotkut ovat kopioineet Millennials “Generation Me.” Vaikka se ei ehkä ole pelottava otsikko, on vaikea keskustella siitä, että vuosituhannet ovat narsistisempia kuin aiemmat sukupolvet. Individualismi on nyt valtava; tämä on johtanut haluun tunnustaa. Sosiaalinen media on liikkeellepaneva voima.
Kuinka monta kertaa olet nähnyt jonkun postittavan Instagram-valokuvan matkalta, jonka he ottivat kuusi kuukautta sitten kommentilla, joka kertoo jotain, Ota minut takaisin? Tämä on yksinkertaisesti tekosyy lähettää toinen kuva, joka ajaa tunnustusta ja tilaa. Kuten jotkut sanoisivat, se on "nöyrä hurja".
Millennials rakkauden nöyrä-brags ja yritykset voivat hyödyntää tätä lisätä valotusta ja ajaa brändin uskollisuutta. Antaessaan palkintoja ja jäsenyyksiä, tarjoamalla sosiaalisen median kilpailuja ja koskettamalla vaikutteita, tuotemerkit voivat vedota narsismiin tavalla, joka ei ole ollut lähes yhtä tehokas vuosikymmenien aikana.
Reach Millennials Missä he ovat
Kuluttajien kulutusvoima ja vuosituhannen vaihteluväli on markkinoilla kasvamassa päivittäin. Tämän segmentin ymmärtämättä jättäminen ja käyttäminen niiden ehdoissa johtaa tarpeettomaan kitkaan ja palautumiseen.
Nyt on aika todella kohota kohdemarkkinoillasi ja säätää, säätää ja optimoida markkinointistrategiat ja tuotetarjonta sopusoinnussa niiden mieltymysten kanssa. Näin saat helpommin tunkeutua siihen, mikä muuten on väärin ymmärretty sukupolvi.
Kuva Shutterstockin kautta
3 Kommentit ▼
