Väärennettyjen online-arvostelujen kirjoittaminen voi purkaa yrityksesi vakaviin ongelmiin ja maksaa enemmän kuin olet saanut mainetta tai myyntiä. Kysy vain 19 yritystä, jotka on pyydetty New Yorkin ”Operation Clean Turf” -operaatiosta.
Salainen tutkimus haastoi SEO-yrityksiä ja pienyrityksiä, jotka harjoittivat toimintaa. Asianajaja Eric T. Schneiderman kutsuu "astroturfingiksi".
$config[code] not foundSchneidermanin toimisto määrittelee astroturfingiksi ”käytännön valmistella tai levittää väärää tai harhaanjohtavaa tarkastelua, jonka kohtuullinen kuluttaja uskoisi olevan neutraali, kolmannen osapuolen arvostelu”.
Tekniikka on väärän mainonnan muoto, valtion yleisen syyttäjän mukaan.
Schneidermanin toimiston ilmoitus kertoo, että tutkimus paljasti yrityksiä, jotka väittivät luovan vääriä tilejä tarkastuspaikoilla kuten Yelp, Google Local ja CitySearch.
Sen jälkeen yritykset palkkivat freelancereita Filippiineillä, Bangladeshissa ja Itä-Euroopassa kirjoittamaan arvionsa $ 1 ja 10 dollarin välillä, Schneidermanin toimisto sanoi.
Schneidermanin toimisto jakoi joitakin mainoksia, jotka oletettiin lähetetyiksi sivustoille, kuten Craigslist, ODesk.com ja Freelancer.com, kuten SEO-yritys:
”Tarvitsemme henkilön, joka voi lähettää useita positiivisia arvioita tärkeimmistä KATSAUS-sivustoista. Esimerkki: Google Maps, Yelp, CitySearch. On oltava eri IP-osoitteista… Joten sinun täytyy pystyä käyttämään useita IP-osoitteita. Arvioinnit ovat vain muutamia lauseita pitkiä. Sinun täytyy ymmärtää, miten Yelp-suodattimet toimivat. Aikaisempi kokemus on plus… vain sovellus -) olemme markkinointiyritys. ”
Sting Uncovers -yritykset kirjoittavat väärennettyjä online-arvosteluja
Schneidermanin toimisto paljasti väärennettyjen online-arviointitoimintojen, joissa oli vuoden pituinen pistely.
Brooklynin jogurtti-myymälän omistajina tutkijat kutsuivat paikallisia SEO-yrityksiä ongelmista, jotka liittyivät negatiivisiin arvosteluihin sellaisilla sivustoilla kuin Yelp.
Jotkut SEO-yritykset ottivat yhteyttä tarjottuun väärennettyjen tarkastusten kirjoittamiseen osana heidän maineensa hallintapalvelujaan, Schneidermanin toimisto sanoi.
Tutkimuksessa paljastui myös satoja väärennettyjä profiileja, jotka on luotu sosiaalisen median tarkastelupaikoilla, ja monimutkaisia tekniikoita, joita yritykset käyttävät peittämään käyttäjien IP-osoitteet ja piilottamaan näiden tilien todelliset henkilöllisyydet.
Yhdeksäntoista yritystä teki sopimuksia asianajotoimiston kanssa maksamaan 2 500–100 000 dollaria sakoista ja välttämään syytteeseenpanoa.
Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun väärennettyjä online-arvosteluita on kirjoitettu oikeudellisissa ongelmissa. Viime aikoina Yelp toimitti puku väärennettyjen arvostelujen kirjoittamiseen San Diegon asianajotoimistoa vastaan, väittäen, että se oli väärentänyt joitakin omia arvioitaan sivustosta.
Fake Photo Shutterstockin kautta
17 Huomautukset ▼
