Line2-raporttien tekstiviestintä on tärkeä työkalu yrityksille, ei vain henkilökohtaiseen käyttöön

Anonim

San Francisco, CA (Lehdistötiedote - 4. tammikuuta 2012) - Line2 on hiljattain tutkinut asiakkaita, jotka käyttävät tekstiviestejä liiketoiminnallisiin tarkoituksiin, ja totesivat, että 33% nyt kirjoittaa tekstinsä nopeasti, jotta saat nopeasti vastauksia yksinkertaisiin kysymyksiin sähköpostin lähettämisen tai puhelimen ottamisen sijaan.

Line2: n toimitusjohtaja Peter Sisson sanoi: ”Äänipuhelut ovat edelleen tärkeitä yksityiskohtaisille liiketoimintakeskusteluille, mutta pikaviestejä varten ihmiset eivät vain voi häiritä puhelua; tervehdys, pieni keskustelu, chit-keskustelu. Tekstiviesti antaa lähettäjälle mahdollisuuden toimittaa viestin liha nopeasti ja saada nopean vastauksen. Asiakkaamme raportoivat käyttävänsä tekstiä enimmäkseen yksinkertaisiin kysymyksiin, logistiikkaan ja kokousjärjestelyihin. ”

$config[code] not found

Line2 on ainoa yritysluokan mobiili VoIP-ratkaisu, joka tarjoaa rajoittamattoman tekstiviestin, joten se on ihanteellinen yrityksille, jotka työllistävät nuorempia sukupolvia.

Tekstiviestien rooli yritystoiminnassa tulee olemaan vahvempi, sillä nuoremmat ihmiset osallistuvat työvoiman joukkoon. Pew Research Centerin Internet & American Life Projectin tutkimuksessa todettiin, että teini-ikäiset tekevät ja vastaanottavat paljon vähemmän puheluja kuin tekstiviestit. Puolet haastatelluista teistä lähetti vähintään 50 tekstiviestiä päivässä. Sisson paljasti perustelut tekstin käytön suosimille puheluilla: Sisson sai viime aikoina Cornellin yliopiston opiskelijoille tietoa käyttäjäkokemuksesta ja yrittäjyydestä, mutta Sisson oppi, että useimmat opiskelijat pitävät äänipuhelua häiritsevinä. ”Se on kuin näytetään jonkun etuovessa ennalta ilmoittamatta”, Sisson sanoi.

Kuitenkin ääni on edelleen tärkeä väline, erityisesti arkaluonteisiin puheluihin, yksityiskohtaisiin keskusteluihin tai emotionaaliseen yhteyteen. Line2 tarjoaa sekä ääntä että tekstiä, tukemalla liikkuvien liike-elämän ammattilaisten ja kuluttajien viestintätarpeita, mutta haluavat kuitenkin kommunikoida.

Tietoja Line2: sta

Line2 ratkaisee viestintäongelmat yhden sovelluksen kerrallaan. Yritys, jonka pääkonttori sijaitsee San Franciscossa, luo innovatiivisia viestintäpalveluita ammattilaisille, joilla on huippuluokan ominaisuudet ja maailmanluokan live-asiakastuki. Sen lippulaiva, Line2, lisää älypuhelimeen toisen rivin, jolla voit hallita saumattomasti toisessa laitteessa (useita profiileja, kuten työ- ja henkilökohtaisia ​​elämiä) yhdessä laitteessa. Sen uraauurtava Line2 for iPad muuttaa tabletin täysimittaiseksi työpöytäpuhelimeksi.