Terveydenhuollon teollisuudella on jokaisen urakentän painavimmat tehtävät. Onnettomuudet tai huolimattomuus eivät johda pelkästään ärsytykseen ja paperityön varmuuskopiointiin. Seuraukset voivat olla vakavia, jopa kuolemaan johtavia potilaille, joiden elämä on tasapainossa. Siksi terveydenhuollon suorituskyky ja tavalliset tavoitteet asetetaan erittäin korkeaksi.
Henkilökohtaisen hygienian tarjoaminen
Terveydenhuollon perimmäisenä tavoitteena on palauttaa hyvinvointi ja terveys potilaille. Se on ylevä tavoite, jossa on lukuisia elementtejä, jotka ovat välttämättömiä sen onnistumiselle. Yksi niistä on potilaille myötätunto. Petollinen yksinkertaisuus, tämä elementti on ratkaisevan tärkeää potilaan laadukkaalle hoidolle. Potilaat voivat olla peloissaan, kipua ja hämmentyneitä siitä, mitä heille tapahtuu. Hoitajien tulisi ottaa aikaa selittää ja vastata huolenaiheisiin potilailla ja heidän perheillään. Heidän pitäisi ymmärtää potilaidensa kanssa, ei koskaan olla irtisanomista, persoonallisuutta tai kiinnostusta. Niiden tulisi myös kouluttaa potilaita ja heidän perheitään siitä, miten tarjota jälkihoitoa ja miten lääkkeitä tulisi ottaa.
$config[code] not foundTiimityö on välttämätöntä
Lukuisat ihmiset ovat vastuussa siitä, että potilaat saavat laadukkaan terveydenhuollon, lääketieteellisistä vastaanottovirkailijoista asiantuntijoiden ja kaikkien välillä. Työskentely sopusoinnussa toistensa kanssa on tärkeää. Kunkin ei pitäisi toimia itsenäisesti, vaan pyrkiä olemaan osa tiimiä, jonka yhteisenä tavoitteena on tukea heidän potilaidensa hyvinvointia. Avoin kommunikaatio, keskinäinen kunnioitus ja positiivinen asenne ovat hyvän työryhmän elementtejä. Empatiaa ei pitäisi varata vain potilaille; joukkueen jäsenten tulisi osoittaa arvostusta siitä, mitä kukin kokee. Henkilökohtaiset erot olisi kumottava. Heillä ei ole paikkaa terveydenhuollossa.
Turvallisuus on avain
Terveydenhuollon työntekijät altistuvat rutiininomaisesti vaaroille, tartuntatauteille ja vaarallisille materiaaleille. Niinpä seurauksena ovat heidän potilaat. Turvallisuus on äärimmäisen huolestuttava ja se koskee kaikkia terveydenhuollon vaiheita, kuten verinäytteiden asianmukaista käsittelyä, jätteiden hävittämistä, lääkinnällisten instrumenttien sterilointia ja tarkastuskäsineitä. Sitä sovelletaan myös haavanhoitoon, kirurgiaan ja lääkkeiden antamiseen. Jokaisen tiimin jäsenen tulisi tuntea tiiviisti turvallisuusprotokolla ja soveltaa sitä aina.
Hallinnolliset tavoitteet
Harvoin asiakastietueita säilytetään yhtä tärkeinä kuin terveydenhuollon alalla. Hoitajien on tunnistettava jokainen potilas vähintään kahdella menetelmällä, mieluiten nimi ja syntymäaika, jotta vältetään sellaiset virheet kuin väärän lääkkeen ja hoidon antaminen. Tiedostoihin on sisällyttävä mahdollisimman täydellisiä lääketieteellisiä historiaa, joissa on huomioitu erityisolosuhteet, kuten kohtauskohtaukset tai allergiat. Nykyiset lääkkeet, joita potilas ottaa, on huomioitava ja tiedot jaettava henkilöstön kanssa.
