Vaikka maailmantalouden kasvu on edelleen vähäistä, on olemassa yksi alue, jolla on edelleen suuri laajentuminen - mobiili eCommerce, jota usein kutsutaan nimellä mCommerce. On arvioitu, että noin 48% kuluttajista käyttää mobiililaitteitaan selaamaan tuotteita ja mobiililiikenteen uskotaan ylittävän työpöydän liikenteen vuoteen 2015 mennessä.
Kun mobiilikäyttäjä saavuttaa sivustosi, mikä on heidän kokemuksensa? Onko se sileä tai monimutkainen? Voit kaivaa syvemmälle heti, kun aloitat sivuston optimoinnin mobiililaitteille.
$config[code] not foundOnko sinulla vaikeuksia mitata mobiilisivustoa? Eikö se tuota tarpeeksi johtoja? Miten aiot tarjota suurta mCommerce-ominaisuutta? Jos sinulla on loputtomia kysymyksiä, anna minun auttaa arvioimaan mobiilikauppasivustoa, jotta yrityksesi näkee myös oikean kasvutason.
Seuraavien mittareiden ymmärtäminen tekee sivustollesi mobiilikäyttöisen.
Hanki tietoa Mobile Worldistä
Ennen kuin ymmärrät mittarit, sinun on tiedettävä, mitä mitata. Tämän saavuttamiseksi hyödynnä analyytikkojen seurantaohjelmistoa, joka tunnetaan nimellä Google Analytics. Ohjelmisto auttaa sinua seuraamaan kampanjoita, palautumisnopeuksia, korin hylkäämistä ja jopa niitä tuotteita, jotka tuottavat eniten tuloja. Sinun täytyy ensin ymmärtää, miten yleinen liikennemalli syntyy mobiilin suorituskyvystä.
Seuraavat kolme mittaria auttavat seuraamaan käyttäjien hankintaa eri lähteistä:
- Käyntien määrä: Kuinka moni vierailee sivustossasi mobiililaitteella?
- Ainutlaatuisten käyntien lukumäärä: Kuinka monta ihmistä on käynyt sivustossasi?
- Sivun näyttökertojen kokonaismäärä: Kuinka monta kertaa sivustosi sivuja on katsottu?
Kaikkein mielenkiintoisin asia, jonka voit seurata, on se, miten hankintamittarit muuttuvat ajan myötä. Voit nähdä, miten mobiilin ja työpöydän liikenteen suhde muuttuu.
Opi käyttäjän käyttäytymistä
Seuraavat kolme mittaria seuraavat käyttäjien käyttäytymistä, jotta saataisiin tietoa siitä, siirrytäänkö sivusto kohti tavoitettaan.
- Sivu per käynti: Kuinka monta sivua tarkastellaan yhden vierailun aikana mobiililaitteessa?
- Aika paikan päällä: Kuinka paljon aikaa jokainen kävijä käyttää mobiilisivustollasi?
- Poistumisnopeus: Kuinka nopeasti käyttäjät kääntyvät pois?
Voit luokitella mobiilikäyttäjät kolmeen vuorovaikutuksen luokkaan:
- Selailu kyllästyessään: Nämä ihmiset etsivät viihdettä odottaessaan linjaa pankissa tai julkisesti.
- Selaaminen jotain kiireellistä: Nämä ihmiset etsivät arkaluonteisia tietoja tietystä tilanteesta, kuten seuraavasta elokuvanäyttelystä tai lähimmistä ravintoloista.
- Toistuvat selaukset: Nämä ihmiset etsivät ajankohtaisia tietoja, kuten urheilupisteitä tai osakekursseja.
Mobiili-kävijän ”käyttäjämoodin” ymmärtäminen antaa enemmän valoa käyttäytymismetriikalle ajan mittaan. Tämä on kriittinen, sillä mobiililaitteilla on useita rajoituksia. Heidän kokemuksensa vaikuttavat niiden käyttämä laite sekä niiden Internet-yhteyden kaistanleveys. Siksi on tärkeää ymmärtää, hallinnoitko näitä näkökohtia tai sivuutat niitä kokonaan.
Hanki tulosprosentti
Seuraavat kaksi metriikkaa seuraavat käyttäjän tuloksia ja niiden arvoa. Tulokset osoittavat, miten mobiilikäyttäjät osallistuvat sivuston alimpaan riviin.
- Tulosprosentti: Kuinka moni kävijä siirtyy seuraavaan vaiheeseen, kuten rekisteröi tai pyytää lisätietoja tai ostetaanko valittuja tuotteita.
- Keskimääräinen tilauskoko: Tämä seuraa mitä keskimääräinen dollarin määrä tilausta kohti on.
Keskity sivustosi suunnittelun optimointiin
Richness ja grandness eivät varmasti toimi mobiilisivustojen kanssa. Matkaviestintäsivustojen on oltava tarkkoja, jotta saavutetaan parempi näkyvyys. Muista, että sivuston selaaminen mobiililaitteissa voi olla nopeampaa vain, jos Internet-yhteys on nopeaa. Siksi suunnittele sivuston sisältö ja muut osat, jotta voit tehdä sen mobiilikäyttöiseksi.
Koska jokaisella mobiililaitteella on omat ominaisuutensa, on ratkaisevan tärkeää mukautua vastaavaan suunnittelumalliin. Kaikki mobiililaitteet eroavat sekä sivuston sisällön että äänenvoimakkuuden osalta. Esimerkiksi iPad-näyttö on miellyttävämpää näyttämään rikas visuaalinen sisältö iPhoneen verrattuna. Siksi, jos haluat tarjota helppokäyttöisiä selaustoimintoja, sivustosi on optimoitava, jotta sitä voidaan tarkastella oikein iPhonesta.
Reagoiva muotoilu voi varmistaa, että koko sivusto, myös kotisivut, voidaan rakentaa, suunnitella ja käyttää kaikkialla, milloin tahansa ja millä tahansa laitteella. Tämä ei ole pelkästään se, että sivusto, joka on rakennettu reagoivalla suunnittelulla, pystyy myös tunnistamaan sivustosi tuottaman saapuvan liikenteen luonteen älypuhelimissa, iPhonoissa, tableteissa tai iPadissa.
Kehittyvä mCommerce lupaa online-liiketoiminnan vähittäiskauppiaille lupaavia tuloksia tulevina vuosina. Kun seuraat mittareita, voit saada kattavan käsityksen siitä, miten mobiili-sivusto houkuttelee asiakkaita ja ohjaa heitä harkitsemaan toimenpiteen toteuttamista ja siirtämään ne sitten loppuun.
Tablet-ostosvalokuvaus Shutterstockin kautta
7 Kommentit ▼
