Huoneiden jako-johtajat työskentelevät hotelleissa ja jättävät valvontaviranomaisten ja vastaanoton henkilökunnan valvonnan. Heillä on runsaasti valmiuksia suurista lomakohteista pieniin lomakohteisiin, joten ne varmistavat, että varausprosessi sujuu sujuvasti ja että he käsittelevät vieraiden valituksia ja ehdotuksia. Bureau of Labor Statistics (BLS) toteaa, että teollisuus on luokiteltu pitkiksi ajoiksi, mukaan lukien iltaisin ja viikonloppuisin.
$config[code] not foundkoulutus
Useimmat työnantajat palkkaavat huonetilojen johtajia, joilla on kandidaatin tutkinto liiketaloudessa, hotellijohtamisessa tai vieraanvaraisuudessa BLS: n mukaan. Niitä, jotka näyttävät johtajuutta ja ovat saaneet kokemusta hotellialalta, voidaan kuitenkin harkita harjoittelijoiden johtotehtävissä. BLS toteaa myös, että osallistuminen viralliseen harjoitteluun on hyödyllistä työllisyyden turvaamiseksi. Lisäksi joissakin lukioissa on saatavilla myös 2-vuotinen kurssi, jota kutsutaan "sertifioiduksi huonetilayksikön asiantuntijaksi", mikä johtaa keskiasteen tutkinnon suorittamiseen hotellien johtamisessa.
Skills
Huoneenjaon johtajalla on oltava luonnolliset johtajuusominaisuudet, joilla on kyky antaa selkeitä, ytimekkäitä ohjeita. Ura Expo kertoo, että huonetilojen johtajilla pitäisi olla taso, hyvät käytännöt ja aloite. Huonepalvelun johtajan odotetaan käsittelevän vierasvalituksia ja sen pitäisi siksi toimia hyvin paineen alaisena ja pitää rauhallisena vaikeissa tilanteissa.
Päivän video
Syöttää sinulle Saplingvastuut
Huoneenjaon johtajan vastuualueet vaihtelevat hotellin koon tai majoituspaikan mukaan ja palkattujen johtajien lukumäärän mukaan. Tyypillisiä huonetilastopäällikön päivittäisiä tehtäviä ovat esimieshenkilöstön valvonnan valvonta, mukaan lukien varausvieraat ja vastaanottovirkailijat, varausten koordinointi ja tilojen jakaminen, uusien henkilöstön jäsenten kouluttaminen ja haastattelu sekä asiakkaiden valitusten käsitteleminen. lisääntynyt nuoremmilta henkilöstön jäseniltä.
palkkaus
Huonepalvelun johtajan palkka-alue vaihtelee suuresti hotellin koon, johtamiskokemuksen ja maantieteellisen sijainnin mukaan. Itse asiassa huoneen divisioonan johtajan keskimääräinen vuosipalkka toukokuussa 2008 oli 43 000 dollaria.
näkökohdat
BLS toteaa, että useimpien asiakkaiden palveluita tarjoavien hotellien työllistäminen tulee olemaan kovin kilpailu muiden hotellien johtamisessa kokeneiden kanssa. Työllisyyden ennustetaan kasvavan noin 5 prosenttia vuoteen 2018 saakka. BLS: n raportit hotellien johtotehtävistä sisältävät usein pitkiä tunteja ja toisinaan voivat olla stressaavia. Korkeakoulututkinnon suorittaneiden, joilla on asianmukainen työkokemus, pitäisi nauttia parhaista työllistymismahdollisuuksista BLS: n mukaan.
