Monet yritykset toteavat, että sosiaalisen median myynti ja hallinta ovat jatkuva haaste. Onneksi yksi nopeimmin kasvavista uroista on sosiaalisen median johtaja. Näitä asiantuntijoita palkataan ottamaan vastuun yrityksen sosiaalisen median alustoista ja hallitsemaan niitä; varmistaa, että jokainen viesti on jaettavissa ja kiehtova tarpeeksi lukijoiden etujen sieppaamiseksi.
Monet voivat kuitenkin hämmentyä siitä, mitä etsiä, kun palkataan sosiaalisen median johtaja. Jenn Herman Jennin trendeistä puhui pienyritysten trendien kanssa yksinomaan haastatteluun ja jaettuun sisäpiirin vinkkeihin siitä, mitä sinun tarvitsee etsiä sosiaalisen median hallinnassa.
$config[code] not foundSosiaalisen median palkkaaminen
Etsi sopiva kokemus
Etsi joku, jolla on kokemusta yrityksesi koosta. Koska tämä urapolku on niin uusi, et löydä joku, jolla on vuosikymmenien kokemus. Itse asiassa ihmiset, joilla on eniten sosiaalisen median kokemus, ovat yleensä nuorempia ja saattavat olla viime aikoina. Jos yrityksesi on pienempi, etsi joku, jolla on 1–3 vuoden kokemus sosiaalisen median hallinnasta. Suuremmille yrityksille 3–5 vuoden kokemus on hyvä valikoima.
Think Young
Jälleen nuoremmilla sukupolvilla on taipumus tuntea paremmin sosiaalista mediaa, kun he kasvoivat alustojen kanssa. Niiden ei tarvitse oppia käyttämään Facebookia, Twitteriä ja vastaavia, koska he ovat käyttäneet niitä henkilökohtaisesti vuosia.
Hae online-profiileista
Hae hakijan online-profiileja. Niiden, jotka etsivät uraa sosiaalisen median hallinnassa, pitäisi olla helposti haettavissa ja niillä pitäisi olla vahva online-läsnäolo. Ei ole ennenkuulumatonta pyytää sosiaalisen median URL-osoitteita työhakemuksessa.
Käytä Kloutia
On todella luotettava tapa mitata ehdokkaan online-läsnäolo. Käytä Kloutia henkilön online-vaikutuksen ja toiminnan mittaamiseen. Se arvioi ne asteikolla 1 - 100. Keskimäärin henkilö, joka käyttää useampaa kuin yhtä alustaa, saa pisteet noin 40. Kun tämä tulos on yli 50, voit lyödä vetoa, että henkilöllä on laaja kokemus sosiaalisen median kanssa.
Etsi yrityskokemusta
Vaikka sosiaalisen median kokemus on elintärkeää sosiaalisen median johtajalle, on myös tärkeää, että henkilöllä on liiketoimintakokemusta. Olipa kyseessä asiakaspalvelu, myynti- tai markkinointikokemus, nämä lisätaidot auttavat sosiaalisen median johtajaa tekemään työtä.
Keskity kirjoittamiseen
Kiinnitä huomiota ehdokkaan korkeakouluun. Sosiaalisen median hallinta on ennen kaikkea kirjallinen työ, joten on tärkeää, että hakija opiskeli jotain kirjallisuuteen liittyvää.
Näytä muokkaamattomat kirjoitusnäytteet
Katsokaa muokkaamattomia kirjoitusnäytteitä, jos mahdollista. Useimmilla sosiaalisen median johtajilla on salkku, mutta harvat ovat sisällyttäneet muokattuja kappaleita.
Gauge Client Service -kokemus
Arvioi, kuinka hyvin ehdokas ymmärtää asiakaspalvelukokemuksen. Aikaisempi uransa tilien johtajana tai johtajana voi auttaa tätä henkilöä menestymään sosiaalisen median johtajan roolissa.
Selvitä, voivatko he myydä sen
Pyydä ehdokasta esittämään esimerkkejä ajatuksista, joita hän on työskennellyt myydä ideoita yhteistyöympäristöissä.
Kysy PR-kokemuksista
Katso kuinka paljon kokemusta ehdokkaalla on julkisissa suhteissa. Jos hakijasi on kirjoittanut lehdistötiedotteita, pyydä näkemättömiä esimerkkejä.
Kysy graafisesta suunnittelukokemuksesta
Kysy kokemusta graafisesta suunnittelusta. Pyydä sitten lausuntoa parhaasta tavasta lähettää grafiikkaa Twitteriin, Facebookiin, Pinterestiin, Instagramiin jne.
Testaa ehdokkaiden ymmärrys teollisuuden ehdoista?
Esitä nämä erittäin tärkeät kysymykset:
- ”Mikä on CPM?
- Mikä on CPC?
- Mikä on ylimääräinen varasto?
- Miten hallitset sisältöä?
- Voitko näyttää minulle esimerkin markkinointikalenterista, jonka olet tehnyt?
- Mikä on sosiaalinen ekosysteemi?
- Mikä on lento?
- Kuinka monta sosiaalista verkostoa on? "
Esitä skenaariot ja pyydä ratkaisuja
Anna ehdokkaalle useita sosiaalisen median skenaarioita ja kysy, miten henkilö käsittelee kullekin.
Pyydä palautetta nykyisestä suunnitelmastasi
Kerro ehdokkaalle nykyisestä sosiaalisen median suunnitelmastasi ja kysy, mitä hän ajattelee siitä.
Kysy mainoskokemusta
Kysy, onko ehdokas koskaan aiemmin työskennellyt mainonnassa. Se on bonus, jos uudella sosiaalisen median johtajalla on myös online-mainoskokemusta.
Keskity sosiaaliseen mediaan viittauksia tarkistettaessa
Sen pitäisi mennä sanomattakin selväksi, mutta puhu ehdokkaan viittauksilla ja keskittyä erityisesti henkilöihin, jotka tuntevat henkilön sosiaalisen median taustan.
Määritä saatavuus
Määritä, kuinka monta tuntia hakija tarvitsee viikoittain hallita sosiaalisen median tilisi. Pienyritykset palkkaavat usein sosiaalisen median johtajia osa-aikaisesti tai tarvittaessa. Keskity siis niihin, jotka ovat käytettävissä täyttääkseen tarpeesi.
Etsi joku, joka näkee suuren kuvan
Etsi ehdokas, joka ymmärtää yrityksesi suuremman kuvan. Tämä henkilö kasvaa yhteisöä sosiaalisen median verkkojesi kautta, joten on tärkeää etsiä joku, joka näkee tehokkaiden twiittien ja Facebook-päivitysten perustamisen.
Etsi joku, joka käyttää monia hattuja
Varmista, että palkattu henkilö on monipuolinen. Sosiaalisen median johtajasi käsittelee PR-, markkinointi-, asiakaspalvelu- ja pääosin brändin suurlähettiläsä. Siksi on tärkeää, että hän tuo pöydälle monenlaisia kykyjä.
Etsi organisaatiotaitoja
Etsi joku, jolla on vahvat organisatoriset taidot. Järjestäytyneet seurata yhteisön kasvu- ja sitoutumismittareita.
Katso Personal Social Networking -toiminta
Lopuksi, etsi joku, joka ylläpitää omia henkilökohtaisia verkkojaan tehokkaasti. Ne, jotka arvostavat sosiaalista mediaa, osallistuvat siihen jatkuvasti myös vapaa-ajallaan.
Käytä tätä sosiaalisen median kalenterimallia, kun ne ovat alkaneet!
Business Rock -kuva Shutterstockin kautta
6 Kommentit ▼
