Sosiaalinen media vaatii paljon ennakoimista: Vaikka on hyödyllistä kiinnittää huomiota, on myös helppo saada viesti pois. Parhaimmillaan tämä tarkoittaa hetkellistä kiinnostusta tai sekaannusta. Pahimmassa tapauksessa: Lost business. Tämän estämiseksi kysyimme yhdeksältä yrittäjältä Young Entrepreneur Councililta (YEC):
”Mikä on yksi kärki yrityksen sosiaalisen median tilien ylläpitämiseen ja sen varmistamiseen, että kaikki sisältö on tuotemerkillä?”
$config[code] not foundSosiaalisen median tuotemerkin hallinnan vinkit
Seuraavassa YEC-yhteisön jäsenet sanoivat:1. Palkkaa sosiaalisen median koordinaattori
”Sosiaalinen media ei välttämättä tuo suoramyyntiä, mutta se voi tuoda näkyvyyttä ja tunnettuutta. Sosiaalisen median koordinaattorin palkkaaminen - joku, joka on kokenut ja ymmärtää sosiaalisen median - on loistava tapa varmistaa yrityksesi sosiaalisen median merkitys ja brändi. Katsokaa kunkin ehdokkaan taustaa ja aiempaa työtä ennen palkkaamista varmistaaksesi, että löydät oikean henkilön työhön. ”~ Jared Brown, Hubstaff Talent
2. Käytä Adept Internsia ja tarkista, mitä he jakavat
”Jos sinulla ei ole erillistä sosiaalisen median hallintaohjelmaa, määritä vastuullisuus harjoittelijoille, jotta voit hallita sosiaalisen median tilejä ja sisältöä. Pyydä tiimin jäsentä hyväksymään kaikki, ennen kuin se on jaettu tai lähetetty, ja varmista, että sisältö on viestissä ja brändissä. Suurin osa sisällöstä pitäisi olla yhteydessä liiketoimintaan jollakin tavalla. ”~ Duran Inci, Optimum7
3. Määritä selkeästi strategia ja prosessit sidosryhmille
”Vaikka on olemassa useita työkaluja, kuten HootSuite, SproutSocial tai Mention, jotka voivat auttaa tässä, tärkein näkökohta on sosiaalisen median strategian käyttöönotto. Kun sinulla on strategia, sinun on määriteltävä ja ilmoitettava selkeästi yksittäiset prosessit. Näin sidosryhmät tietävät, mikä on tuotemerkillä ja mikä ei ole, ja mitä hyväksymisprosessi on. ”~ Kevin Getch, Webfor
4. Tarkistakaa kuukausittain toimeksiannot
”Sosiaalianalytiikan kuukausikatsaus tarjoaa tilannekuvan yleisön osallistumisesta. Kuukausittainen raportointi ei ainoastaan takaa, että yritys voi pysyä sosiaalisen median tilitoiminnan päällä, mutta raportin tarkistaminen voi myös tarjota uusia määritelmiä siitä, mikä on tuotemerkillä. Asiakkaat määrittelevät brändin ja tarkistaa sisällön parhaalla mahdollisella tavalla voit antaa heille enemmän mitä he haluavat. ”~ Brett Farmiloe, Markitors
5. Käytä sosiaalisen median seurantapalvelua
”Käytä sosiaalisen median seurantapalvelua, kuten Google Analyticsia tai HootSuite-palvelua. Joko auttaa seuraamaan kaikkia sosiaalisen median tilejäsi ja auttamaan varmistamaan, että kaikki sisältö on tuotemerkillä. ”~ Andrew Schrage, Money Crashers Personal Finance
6. Luo sisällön tyylin opas
”Yrityksen tulee ylläpitää päivitettyä sisältöstyyliopasta, jossa kuvataan tuotemerkin tehtävää, ääntä ja tyyliä. Tässä oppaassa on kuvattava tuotemerkin sävy (rento tai ammattimainen), käytettävät kuvatyypit (valokuvaus tai kuvat), vältettävät yleiset sisältöaiheet, välimerkit jne. ~ ~ Adelyn Zhou, TOPBOTS
7. Aseta sosiaalisen median aikataulu
”Luo aikataulu sisällön toimittamiseen, kommenttien tarkistamiseen ja vastaamiseen kysymyksiin tai kommentteihin. Tämä aikakehys pitää sinut keskittyneenä, kun sinun täytyy käsitellä sosiaalista mediaa, sen sijaan, että sen pitäisi vain tulla esiin, kun sinulla on hetki tarkistaa. ”~ Peter Daisyme, Due
8. Automatisoi prosessin läpi tapahtuva puskuri
”Paras tapa pysyä sosiaalisen median päällä on automatisoimalla prosessi. On monia ohjelmistoja, joiden avulla voit tehdä sen. Puskuri on hyvä työkalu, jonka avulla voit lähettää viestejä useille sosiaalisen median tileille. Ennen kuin mitään julkaistaan, voit tarkistaa viestit varmistaaksesi, että sisältö on tuotemerkillä. ”~ Volkan Okay Yazici, Stonexchange
9. Tee kanavienne sosiaalisen median tarkastus
”Sosiaalisen median tarkastus auttaa sinua ymmärtämään, mitkä alustat, kuten Facebook tai Twitter, toimivat parhaiten sinulle. Tutustu mihin kanavaan tuodaan eniten liikennettä ja missä yleisimmät yleisösi ovat. Käytä sitä, jos haluat päättää, mihin aikaa investoit, ja määritä sitten tavoitteet, kuten kuinka usein lähetät tai milloin. Olemme onnistuneet pitämään sosiaalisen median hyvä poljin nyt, kun meillä on suunnitelma. ”~ Vincent Wong, mHelpDesk
Sosiaalisen median valokuva Shutterstockin kautta
5 Kommentit ▼
