Yrittäjät ja käynnistyshenkilöt ovat aina menossa häiriötilanteeseen - ja kun tiedotusvälineet kertovat häiriötä aiheuttavasta innovaatiosta, on yleisesti oletettu, että termi on vain innovaation synonyymi. Mutta totuus on, häiriöt ja innovaatio ovat kaksi täysin eri asiaa.
Selittää, miten ja miksi kannattaa seurata hieman.
Mikä on häiriö?
Kun puhumme kaikenlaisista liiketoimintaan liittyvistä häiriöistä, viittaamme itse asiassa laajempaan teoriaan "häiritsevä innovaatio". Tämä termi luotiin ja määritettiin ensimmäistä kertaa Harvard Business Schoolin Clayton Christensenin vuonna 1997 julkaisussaan ”Innovator's Dilemma”.
$config[code] not foundChristensenin mukaan häiritsevä innovaatio tapahtuu, kun teollinen kehitys luo uusia markkinoita löytämällä uusia asiakkaita. Mitä tuo tarkoittaa? Pohjimmiltaan se tarkoittaa, että kaikki häiriötekijät ovat innovaattoreita, mutta kaikki innovaattorit eivät ole häiritseviä.
Esimerkiksi 1800-luvun lopulla syntyneet ensimmäiset autot eivät olleet haitallisia innovaatioita, koska ne eivät aiheuttaneet konkreettista uhkaa yrityksille, jotka tuottivat hevosvetoisia ajoneuvoja. Tässä vaiheessa tätä uutta tekniikkaa pidettiin erittäin ylellisänä tuotteena, joka kilpailee pienestä osuudesta olemassa olevilla myyntimarkkinoilla. Kaikki muuttui, kun Ford debytoi ensimmäisen massatuotantoon perustuvan autonsa, joka siirtyi olennaisesti markkinoiden kysyntään tarjoamalla aikaisemmin olemattoman, kohtuuhintaisen kuljetusvaihtoehdon massoille.
Autot eivät häirinneet, mutta Ford Model T oli oppikirjan määritelmä.
Mitä sinun pitäisi tehdä häiriöistä?
On helppo nauraa monista turhista hevoskärryjen valmistajista, jotka menevät pois liiketoiminnasta sata vuotta sitten Henry Fordin takia - mutta se ei ole aivan yhtä hauskaa, jos se on yrityksesi vaarassa. Joten mitä häiriöt näyttävät täällä ja nyt?
Yritykset ovat yleensä saaneet kaksi vaihtoehtoa, kun he kohtaavat häiritsevän innovaation: yritä pysyä olemassa olevilla markkinoilla tekemällä sama asia paremmin tai yrittämällä kaapata uusia markkinoita ottamalla käyttöön uusia liiketoimintamalleja ja -teknologioita.
IBM tarjoaa melko suoraviivaisen esimerkin aiemmasta. Henkilökohtainen tietokone oli suuri häiriö, koska se sytytti uuden massamarkkinan, joka oli aiemmin ollut olematon. Siihen saakka tietokoneita pidettiin yleisesti valtina, kalliina keskusyksiköinä, joita myytiin vain valtaville yrityksille ja yliopistoille. Sen sijaan, että IBM huutaisi roiskuneen maidon yli, se päätti reagoida henkilökohtaisiin tietokoneisiin käynnistämällä uuden liiketoimintayksikön keskittymään yksinomaan IBM-tietokoneiden tuotantoon ja kehittämiseen. Hanke osoittautui kiistattomasti onnistuneeksi ja auttoi IBM: ää parantamaan asemaansa tällä uudella markkinoilla.
Netflix on esimerkki liiketoiminnasta, joka vastasi häiriöihin muuttamalla ja ottamalla käyttöön uuden liiketoimintamallin. Yhtiö lanseerasi aluksi videovuokrausyrityksenä, joka lähetti DVD-levyjä asiakkaille postissa. Koska online-video alkoi purkaa perinteiset videovuokrausmarkkinat, Netflix päätti pudottaa vanhan liiketoimintamallinsa täysin uudenlaiseksi liiketoimintamalliksi ja käynnistää oman streaming-liiketoiminnan. Loput, kuten sanotaan, on historia.
Bottom Line
Uskokaa tai älkää, pienyritysten omistajat ovat yleensä parhaita, jotta ne voivat selviytyä häiritsevästä innovaatiosta ja tulla vahvemmiksi. Loppujen lopuksi on paljon helpompaa kääntää pieni, niukkapalvelu, jossa on muutamia työntekijöitä, kuin monikansallisten on vaarana sijoittaa miljardeja investoimaan aiemmin kokeilemattomiin liiketoiminta-alueisiin.
Päivän päätteeksi häiriö on kyse kokeilusta ja virheestä. Näin syntyy häiritseviä innovaatioita, ja myös yritysten on opittava sopeutumaan ja selviytymään. Muista vain pitää korvasi maahan, ajattele laatikon ulkopuolella ja kuluta huolellisesti.
Häirittävä innovaatio Kuva Shutterstockin kautta
Lisää: Mitä on 1
