Saatat tuntea Wixiä, joka tunnetaan nimellä pienyritysten vetämisen ja pudottamisen Web-työkalujen valmistaja. Yhtiö on kuitenkin laajentanut palvelujaan myös CRM (Customer Relationship Management) -työkaluihin.
MyAccount CRM -ratkaisuksi kutsutaan tätä palvelua pienyritysten omistajille työkaluja yhteystietojen keräämiseen ja hallintaan, sähköpostimarkkinointikampanjoiden hallintaan ja muuhun.
Yhtiö ilmoitti äskettäin, että MyAccount CRM -ratkaisun käyttöönoton jälkeen "yli 164 miljoonaa yhteystietoa on kerätty, tallennettu ja hallinnoitu alustan kautta."
$config[code] not foundAvishai Abrahami, Wix Co-perustaja ja toimitusjohtaja sanoo lehdistötiedotteessa:
”MyAccount on keskushermostojärjestelmä, joka koordinoi useita olennaisia liiketoimintaelementtejä yhdellä yhtenäisellä asetuksella. Olemme luoneet ekosysteemin, jossa pienyritysten omistajat voivat integroida saumattomasti web-luomuksensa kestäviin liiketoimintasovelluksiin ja -toimintoihin, jotka auttavat heitä hallitsemaan ja kasvamaan verkossa. ”
Wix ylpeilee, että MyAccount-tilin avulla yritysten omistajat voivat helposti hallita verkkosivustojaan ja tiliasetuksiaan, kuten premium-tilauksia, sovelluksia, asetuksia, oikeuksia, postilaatikoita ja paljon muuta.
MyAccount-tilin avulla yrityksen omistajat voivat luoda asiakkaan yhteystietoluettelon, jossa on tietoja ja toimintaa koskevia tietoja omalla verkkosivustollaan. Omistajat voivat jopa integroida olemassa olevat yhteystietoluettelonsa hallintaan kaiken yhdestä paikasta.
Newsfeed-ominaisuuden avulla yritysten omistajat voivat saada sivustollaan hälytyksiä ja päivityksiä kävijöiden toiminnasta reaaliajassa.
WixHive vie sen askeleen pidemmälle. Tämä tietojen yhteiskäyttöliittymäsovellusliittymä antaa omistajille mahdollisuuden tallentaa verkkosivuston kävijöiden toimia, kuten viestejä, varauksia, ostoksia ja paljon muuta. Nämä tiedot tallennetaan yhteen paikkaan ja niitä voidaan käyttää asennettujen sovellusten kautta.
WixShoutOutin avulla yritysten omistajat voivat luoda sähköpostimarkkinointikampanjoita, uutiskirjeitä ja ilmoituksia ja jakaa niitä tiettyihin kontakteihin tai ryhmiin. Älykkäät toimet auttavat automatisoimaan liiketoimintaa, tarjoamalla muokattavia viestejä, jotka voidaan lähettää asiakkaille, kuten uusien tilaajien vastaanottaminen ja asiakkaiden kiittäminen ostoksista.
Wix myös veneitä, jotka tarjoavat teollisuuteen liittyviä tuotteita, kuten WixStores, WixHotels ja WixMusic. Kaikki ne voidaan hallita MyAccount-hallintapaneelin kautta. Yritysten omistajat voivat myös käyttää ja hallita myyntejä, laskuja, varastoja ja muita MyAccount-hallintapaneelin kautta.
Yhtiö on toiminut hyvin kuluneen vuoden aikana ja raportoinut 68 miljoonaa rekisteröitynyttä käyttäjää ja 57,4 miljoonaa dollaria kokoelmissa toisella vuosineljänneksellä. Wix väittää, että tämä on 44 prosentin lisäys kokoelmille vuodenvaihteessa.
Wix on tehnyt useita ponnisteluja laajentaa vuosien varrella.
Vuonna 2014 yhtiö osti OpenRestin, joka on ravintoloiden online-tilauspalvelu. Wix on myös integroinut muiden yritysten kanssa parantaakseen joitakin palvelujaan. Pelkästään tänä vuonna yritys integroi Wix ShoutOutin Facebook-mainoksiin, käynnisti yhteistyön Cloudbedsin kanssa WixHotels -sovelluksessa ja julkisti Microsoft Office 365: n Web-suunnittelutyökalut.
Vaikka Wix on pysynyt Web-suunnittelutilassa, CRM-työkalujen lisääminen työntää yrityksen täysin uuteen markkinaan. Nyt enemmän kuin Do-It-Yourself -verkkosuunnittelu, yritys auttaa yritysten omistajia automatisoimaan monia tehtäviä, jotka liittyvät verkkosivustonsa ja CRM: n päivittäiseen toimintaan.
Kuva: Wix.com
Lisätietoja: Breaking News 2 Kommentit ▼
