Tieto on kuollut. Oletko kuullut tämän?
Se on meme, joka tekee kierroksista markkinointiympäristöissä juuri nyt. Tämä tapahtuu säännöllisesti, kun tekniikan kehitys helpottaa, nopeammin ja halvemmalla kuin aiemmin.
Se luo eräänlaisen eksistentiaalisen angstin alalla: Mikä on asiantuntemuksen esittely, kun joku voi olla asiantuntija?
$config[code] not foundJokaiseen kysymykseen voidaan vastata nopeasti web-haulla. Emme tarvitse tietää mitään, voimme Google sen.
No, olen täällä hyviä uutisia sinulle. Tieto ei ole kuollut. Tieto ei ole edes sairas. Mitä tietoa on kuitenkin täysin väärin ymmärretty.
Google tapahtui. Hyvä sinulle.
Kyllä, Google tapahtui. Internet on todellakin siellä, kaikessa upeassa, skitsofrenisessa kirkkaudessaan, täynnä datapisteitä, jotka saattavat olla tai eivät ole tosiasiallisia, että Internet palaa sinulle, kun teet haun. Tiedon kuolemantapaukset ovat kuitenkin täysin ennenaikaisia.
Todiste käsitteestä: Internet-haku "Miten parantaa syöpää" palaa sinulle yhdeksi kymmenestä parhaasta tuloksesta, sivusto, joka lupaa, että parannuskeino löytyy keittiön kaapista - erityisesti leivin soodasta. Tarkoittaako tämä ”tieto” sitä, että olet valmis menemään eteenpäin ja aloittaa sairauksien parantaminen? Luultavasti ei.
Tieto ei ole tietopisteiden kertyminen. Tieto on kyky arvioida kohtaamiesi datapisteiden laatua. Kun olet perehtynyt aiheeseen, sinulla on käytännön viitekehys, josta kerrotaan kokemuksistasi ja koulutuksestasi.
Kuinka käytät tietämystä liittymiseen asiakkaan kanssa
Käytetty tieto on Knowledge Alive
Yrityksen omistajana tietosi kentästäsi ovat suurempia kuin asiakkaan tieto. Tämän osoittaminen on sinun eduksesi. Digitaalinen maisema voi olla täynnä paljon tietoa, mutta se ei ole täynnä tietoa. Sinun täytyy tuoda se pöydälle. Tämän käsitteen on oltava online-markkinointistrategian ytimessä.
Jos olet esimerkiksi web-suunnittelija, tiedät, että asiakkaasi voivat mennä ulos ja etsiä Internetistä, miten verkkosivusto voidaan rakentaa. He löytävät paljon tietoa siellä - kaikenlaisia asioita, kuten HTML, CSS-koodaus, CMS-järjestelmät, mobiiliyhteensopivuus, reagoiva suunnittelu jne. Ja yhtäkkiä heille tulee selväksi, että he tarvitsevat apua navigoimalla kaikessa.
Tämän lähestymistavan ja filosofian toteuttaminen tarkoittaa seuraavien ymmärtämistä:
Täysi sisäänosto
Ennen kuin aloitat tämäntyyppisen strategian toteuttamisen, sinun täytyy olla varma, että yritys ja yritys todella ostavat tämän strategian. Et voi saada kiinni siitä, että kilpailijat oppivat sinulta.
Sinun täytyy olla täysin luottavainen yrityksesi ja oman tietämyksesi ja kokemuksenne suhteen.
Ole yksityiskohtainen
Sinun online-läsnäolosi pitäisi selvästi osoittaa, että tiedät tosiasiat - eikä mitään satunnaisia yksityiskohtia, vaan arvokkaimmat tiedot, jotka ovat erittäin tärkeitä asiakkaillesi. Kerro tarina, jota kukaan muu ei kerro.
Tämä on tilaisuutesi osoittaa, että ymmärrät, kuka asiakkaasi ovat ja mikä on heille tärkeää.
Ihmiset eivät tiedä mitä he eivät tiedä
Asiakkaiden kysymyksiin vastaaminen ennen kuin he tiesivät, että heillä oli kysymyksiä, on erittäin tehokas ja vakuuttava myyntitekniikka. Älä anna asiakkaillesi tosiasiat. Anna heille tosiasiat, jotka heille ovat tärkeitä.
Esimerkiksi seikkailuyrityksen suosituin blogiviesti ei ole keskittynyt eksoottiseen lomakohteeseen, kuten saatat odottaa. Sen sijaan se on opas matkustamaan kansainvälisesti pienten lasten kanssa. Tämä matkatoimisto ymmärsi, että heidän asiakkaansa olivat vanhempia ja seikkailijoita toiseksi.
He ottivat erityisosaamistaan lasten kanssa tapahtuvasta seikkailusta ja asettivat sen ulos.
Asiakkaiden elämään liittyvä tieto on elävä ja elinkeinoelämä.
Knowledge Photo Shutterstockin kautta
7 Kommentit ▼
